[korniii]

Hey Leute,

ich habe schon seit Monaten das Problem, dass ich bei Windows 7 Home Premium 64 bit, keine Windows Updates machen kann.

Wenn ich unter Systemsteuerung -> System und Sicherheit -> Windows Update nach Updates suchen will, ist diese Option Rot gekennzeichnet und ein X ist dort zu sehen. Drücke ich auf den Button "Nach Updates suchen" kommt folgender Fehler:

Mit Windows Update kann derzeit nicht nach Updates gesucht werden, da der Dienst nicht ausgeführt wird. Möglicherweise müssen Sie den Computer neu starten.

Leider hat kein Neustart Hilfe gebracht...

Also bin ich in die Computerverwaltung -> Dienste gegangen, um den Windowsupdatedienst zu suchen. Leider keiner vorhanden?!

Nach dem ich viel im Internet gelesen habe, habe ich einige Sachen probiert.


- cmd.exe als Admin ausgeführt und sfc /scannow eingeben.
Ergebnis: "Der Windows-Ressourcenschutz hat keine Integritätsverletzungen gefunden.

- Das Programm Fix it bei Microsoft runtergeladen und durchlaufen lassen.
Ergenis: Es wurde zwar erkannt dass die Dienstdatei nicht vorhanden ist, allerdings konnte hier der Fehler auch nicht behoben werden.

- cmd.exe als Admin ausgeführt und net start bits eingetragen und nachfolgend net start wuauserv eingeben.
Ergebnis: Der Name für den Dienst ist ungültig.

- Komplettes Durchsuchen des Pcs auf Viren oder weitere Schaddatein.
Ergebnis: Keine Schaddatein gefunden.

Also anscheinend fehlt tatsächlich der benötigte Dienst, ich frage mich nu wieso das so ist. Habe nachgelesen dass es evtl. an irgendwas vom Nvidiatreiber liegen soll. Ich hatte tatsächlich auch eine ganze Zeit eine Nvidia Grafikkarte, habe nun allerdings auf eine ATI gewechsel und die Nvidiatreiber komplett gelöscht.

Hat ja jemand eine Idee wie ich den Fehler wieder ausmerzen kann bzw. wie ich wieder an diesen Dienst komme? Dazu muss ich sagen, dass ich nicht so ganz viel Ahnung von Computern habe. Hätte auch die Möglichkeit über Teamviewer etwas zu machen.

LG Korniii

[img]http://http://www.directupload.net/file/d/3525/q42vcw7b_jpg.htm[/img]
[img]http://http://www.directupload.net/file/d/3525/hn873834_jpg.htm[/img]

Dieser Beitrag wurde von korniii bearbeitet: 06. Februar 2014 - 16:09

[Mondragor]

Reparaturinstallation?

[RalphS]

Schau mal in die Registry unter [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services], ob da ein Schlüssel namens wuauserv vorhanden ist.

Den Dienst kann man notfalls händisch wiederherstellen, wenn man sich an die Registry traut.

Der BITS ist aber da, richtig?

Wenn ja, und der wuauserv-Schlüssel NICHT da ist (und NUR dann): untenstehenden Code in eine Datei mit der Erweiterung .reg stecken (zB mit Notepad - NICHT mit Word!):

REGEDIT4

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\wuauserv]
"PreshutdownTimeout"=dword:036ee800
"DisplayName"="@%systemroot%\\system32\\wuaueng.dll,-105"
"ErrorControl"=dword:00000001
"ImagePath"=hex(2):25,00,73,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,72,00,6f,00,6f,00,\
  74,00,25,00,5c,00,73,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,33,00,32,00,5c,00,73,\
  00,76,00,63,00,68,00,6f,00,73,00,74,00,2e,00,65,00,78,00,65,00,20,00,2d,00,\
  6b,00,20,00,6e,00,65,00,74,00,73,00,76,00,63,00,73,00,00,00
"Start"=dword:00000003
"Type"=dword:00000020
"Description"="@%systemroot%\\system32\\wuaueng.dll,-106"
"DependOnService"=hex(7):72,00,70,00,63,00,73,00,73,00,00,00,00,00
"ObjectName"="LocalSystem"
"ServiceSidType"=dword:00000001
"RequiredPrivileges"=hex(7):53,00,65,00,41,00,75,00,64,00,69,00,74,00,50,00,72,\
  00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,43,00,72,00,\
  65,00,61,00,74,00,65,00,47,00,6c,00,6f,00,62,00,61,00,6c,00,50,00,72,00,69,\
  00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,43,00,72,00,65,00,\
  61,00,74,00,65,00,50,00,61,00,67,00,65,00,46,00,69,00,6c,00,65,00,50,00,72,\
  00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,54,00,63,00,\
  62,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,\
  00,41,00,73,00,73,00,69,00,67,00,6e,00,50,00,72,00,69,00,6d,00,61,00,72,00,\
  79,00,54,00,6f,00,6b,00,65,00,6e,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,\
  00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,49,00,6d,00,70,00,65,00,72,00,73,00,6f,00,\
  6e,00,61,00,74,00,65,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,\
  00,00,00,53,00,65,00,49,00,6e,00,63,00,72,00,65,00,61,00,73,00,65,00,51,00,\
  75,00,6f,00,74,00,61,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,\
  00,00,00,53,00,65,00,53,00,68,00,75,00,74,00,64,00,6f,00,77,00,6e,00,50,00,\
  72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,00,00
"FailureActions"=hex:80,51,01,00,00,00,00,00,00,00,00,00,03,00,00,00,14,00,00,\
  00,01,00,00,00,60,ea,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\wuauserv\Parameters]
"ServiceDllUnloadOnStop"=dword:00000001
"ServiceMain"="WUServiceMain"
"ServiceDll"=hex(2):25,00,73,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,72,00,6f,00,6f,\
  00,74,00,25,00,5c,00,73,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,33,00,32,00,5c,00,\
  77,00,75,00,61,00,75,00,65,00,6e,00,67,00,2e,00,64,00,6c,00,6c,00,00,00

Am Ende zwei (2) Leerzeilen anhängen.

Und die obligatorische Warnung: an der Registry basteln ist gefährlich, kann immer was schiefgehen, auch wenn es sehr, sehr unwahrscheinlich ist.

Dieser Beitrag wurde von RalphS bearbeitet: 07. Februar 2014 - 13:37

[korniii]

Also BITS ist vorhanden, ich sehe da BITS-BAK, BITS_LOG und BITS_metadata. Auch in der CMD.EXE konnte ich den Befehl ausführen.

Wenn ich nach wuauserv suche, finde ich da einen Dienst mit einem roten "ab".

NAME: PreshutdownOrder TYP: REG_MULTI_SZ DATEN: wuauserv gpsv trustedinstaller Aber ein direkter Schlüssel mit dem Namen WUAUSERV ist das ja nicht.

Also meinst du ich kann da den Dienst jetzt manuell ausführen? Will da nichts falsch machen...

Dieser Beitrag wurde von korniii bearbeitet: 07. Februar 2014 - 17:06

[DK2000]

Verstehe da gerade nur Bahnhof. Womit hast Du gesucht und was ist ein rotes "ab"?

Ansonsten installiere noch einmal den Update Agent: WindowsUpdateAgent30-x64.exe

Und überprüfe Dein System auch mal nach Malware.

[korniii]

Microsoft Fix It hab ich schon ausprobiert, gibt keine Hilfe.

Ich habe mit regedit.exe gesucht. Naja, vor dem Namen steht halt ein ab in rot. Und auf Mailware hab ich auch schon gesucht, keine Ergebnisse.

[DK2000]

Axo, das 'ab' meist Du. Das heißt nur, das der Schlüssel vom Typ 'String' ist. Das hatte mich gerade irgendwie voll irritiert.

Wie gesagt, versuche noch einmal den Agenten zu installieren und mal schauen, was passiert.

[RalphS]

Ist auch der falsche Pfad in der Registry, der hat mit dem Problem an sich nicht viel zu tun. Du müßtest unter CurrentControlSet\Services\wuauserv schauen (die Schlüssel stehen immer links, niemals rechts).

Gut möglich allerdings, daß eine Reinstallation des Updateagenten schon ausreicht.

[korniii]

Also den Agenten hab ich installiert, hat auch nicht wirklich irgendwas gebracht Ich versuche noch mal das winupRestore.

Ah ok Ralphs, ich schau noch mal

Edit: Leider finde ich kein CurrentControlSet und das winUpdRestore hat auch keine Hilfe gebracht. Habe leider weiterhin den Fehler

Kann man evtl. einmal das Teamviewer in Anspruch nehmen? Ich finde da echt kein CurrentControlSet

Dieser Beitrag wurde von korniii bearbeitet: 07. Februar 2014 - 19:20

[DK2000]

Den Zweig HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet gibt es bei Dir nicht?

Das ist aber merkwürdig. Den muss es geben. Ansonsten passt da etwas in Deiner Registry nicht.

[korniii]

Entschuldigt die späte Antwort, war beruflich die letzten Tage etwas stärker beschäftigt.

Also habe den Pfad jetzt gefunden, unter CurrentControlSet\Services kein wuauserv zu finden, BITS jedoch schon.

Dieser Beitrag wurde von korniii bearbeitet: 10. Februar 2014 - 09:51

[Q 1]

Der fehlende Schlüssel hat folgenden Inhalt:

Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\wuauserv]
"PreshutdownTimeout"=dword:036ee800
"DisplayName"="@%systemroot%\\system32\\wuaueng.dll,-105"
"ImagePath"=hex(2):25,00,73,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,72,00,6f,00,6f,00,\
  74,00,25,00,5c,00,73,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,33,00,32,00,5c,00,73,\
  00,76,00,63,00,68,00,6f,00,73,00,74,00,2e,00,65,00,78,00,65,00,20,00,2d,00,\
  6b,00,20,00,6e,00,65,00,74,00,73,00,76,00,63,00,73,00,00,00
"Description"="@%systemroot%\\system32\\wuaueng.dll,-106"
"ObjectName"="LocalSystem"
"ErrorControl"=dword:00000001
"Start"=dword:00000002
"DelayedAutoStart"=dword:00000001
"Type"=dword:00000020
"DependOnService"=hex(7):72,00,70,00,63,00,73,00,73,00,00,00,00,00
"ServiceSidType"=dword:00000001
"RequiredPrivileges"=hex(7):53,00,65,00,41,00,75,00,64,00,69,00,74,00,50,00,72,\
  00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,43,00,72,00,\
  65,00,61,00,74,00,65,00,47,00,6c,00,6f,00,62,00,61,00,6c,00,50,00,72,00,69,\
  00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,43,00,72,00,65,00,\
  61,00,74,00,65,00,50,00,61,00,67,00,65,00,46,00,69,00,6c,00,65,00,50,00,72,\
  00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,54,00,63,00,\
  62,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,\
  00,41,00,73,00,73,00,69,00,67,00,6e,00,50,00,72,00,69,00,6d,00,61,00,72,00,\
  79,00,54,00,6f,00,6b,00,65,00,6e,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,\
  00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,49,00,6d,00,70,00,65,00,72,00,73,00,6f,00,\
  6e,00,61,00,74,00,65,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,\
  00,00,00,53,00,65,00,49,00,6e,00,63,00,72,00,65,00,61,00,73,00,65,00,51,00,\
  75,00,6f,00,74,00,61,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,\
  00,00,00,53,00,65,00,53,00,68,00,75,00,74,00,64,00,6f,00,77,00,6e,00,50,00,\
  72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,00,00
"FailureActions"=hex:80,51,01,00,00,00,00,00,00,00,00,00,03,00,00,00,14,00,00,\
  00,01,00,00,00,60,ea,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\wuauserv\Parameters]
"ServiceDll"=hex(2):25,00,73,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,72,00,6f,00,6f,\
  00,74,00,25,00,5c,00,73,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,33,00,32,00,5c,00,\
  77,00,75,00,61,00,75,00,65,00,6e,00,67,00,2e,00,64,00,6c,00,6c,00,00,00
"ServiceMain"="WUServiceMain"
"ServiceDllUnloadOnStop"=dword:00000001

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\wuauserv\Security]
"Security"=hex:01,00,14,80,78,00,00,00,84,00,00,00,14,00,00,00,30,00,00,00,02,\
  00,1c,00,01,00,00,00,02,80,14,00,ff,00,0f,00,01,01,00,00,00,00,00,01,00,00,\
  00,00,02,00,48,00,03,00,00,00,00,00,14,00,9d,00,02,00,01,01,00,00,00,00,00,\
  05,0b,00,00,00,00,00,18,00,ff,01,0f,00,01,02,00,00,00,00,00,05,20,00,00,00,\
  20,02,00,00,00,00,14,00,ff,01,0f,00,01,01,00,00,00,00,00,05,12,00,00,00,01,\
  01,00,00,00,00,00,05,12,00,00,00,01,01,00,00,00,00,00,05,12,00,00,00

Du kannst diesen Text einfach kopieren, das Textdokument als .reg-Datei abspeichern und die Datei ausführen. Der Schlüssel wird dadurch zur Registrierung hinzugefügt. Nach einem Neustart ist der Windows-Update-Dienst vorhanden.

[korniii]

Ok Leute, ich bin spätestens jetzt absolut Ratlos... Es funktioniert immer noch nicht