[R4M1N]

Hallo Winfure Community
Ich hab ein Problem mit Word Starter 2010. Ich hab mein Notebook Ende Juni gekauft und word Starter war vorinstalliert. Bis vor zwei Tagen konnte ich das Programm auch benutzen, aber dann, einfach so, geht es nicht mehr . Er sagt er müsse ein Update herunterladen, das ist ja auch kein Problem. Wenn das Update heruntergeladen ist, kann ich das Programm benutzen. Wenn ich das Notebook dann aber ausschalte, und wieder einschalte (am nächsten Tag) will er das Update wieder herunterladen. Und so geht das dann immer weiter! Kann mir wer helfen? Hat wer eine Idee?

Mfg R4M1N

[Urne]

Verrate mal die KB Nummer von dem besagten Update.

[R4M1N]

Was ist die KB Nummer? Wo finde ich die?

[Urne]

Na zeigt er nichts in der Richtung an? Hatte vermutet, dass das Update über Windows Update kommt.

[R4M1N]

Unten rechts steht folgende Meldung:

Zitat

Microsoft Office lädt das erforderliche Feature herunter
während des herunterladens des erforderlichen Features kann microsoft Office vorübergehend den Anschein erwecken, als ob es nicht reagiert

[WinFutAl10]

Hast du schon einmal das Programm repariert (Systemsteuerung-->Programm deinstallieren-->Reparieren)?

[R4M1N]

Geht nicht. Bei allen 4 Microsoft Office 2010 (Microsoft Office 2010; Microsoft Office Klick-und-Los 2010; Microsoft Office Live Add-in 1.5 und Microsoft Office Starter 2010 - Deutsch) Einträgen gibt es keinen "Reparieren" Button.

Dieser Beitrag wurde von R4M1N bearbeitet: 06. November 2012 - 17:56

[Urne]

Klick. Ich hab fast den Gedanken, dass das diese Steaming Variante ist. Kann das sein?

[R4M1N]

Aber dann müsste das doch schon seit ich das Notebook gekauft habe mit dem download so sein, aber das ist ja erst seit ein paar Tagen. Wie kann ich das denn herausfinden? Falls es noch hilft, ich hab folgenede Programme: Microsoft Excel Starter 2010, Microsoft Word Starter 2010, Microsoft Office 2010 Upload Center, und Microsoft Office Starter To-Go Device Manager 2010

[Urne]

Kannst Du bei Word oder Excel eine Liste mit Addons aufrufen, also das Vertrauenscenter öffnen, oder gibt es das da gar nicht?
Sorry, aber ich kenne die Starter nicht, deshalb muss ich eher raten.

[Wiesel]

Ich habe die Vermutung dass es sich dabei um die Werbeinhalte handelt. Da die Starter Werbefinanziert ist und die Werbung auch aktualisiert wird, kann ich mir vorstellen dass hier jedes Mal nur neue Werbung geladen wird.

greets

[R4M1N]

Zitat (Urne: 06. November 2012 - 20:57)

Kannst Du bei Word oder Excel eine Liste mit Addons aufrufen, also das Vertrauenscenter öffnen, oder gibt es das da gar nicht?
Sorry, aber ich kenne die Starter nicht, deshalb muss ich eher raten.

Ne, oder ich find es nicht.

Zitat (Wiesel: 06. November 2012 - 21:09)

Ich habe die Vermutung dass es sich dabei um die Werbeinhalte handelt. Da die Starter Werbefinanziert ist und die Werbung auch aktualisiert wird, kann ich mir vorstellen dass hier jedes Mal nur neue Werbung geladen wird.

greets

Aber dann würde das doch schon von Anfang an so sein, oder? Und selbst wenn, wenn ich früher ohne Internet word 2010 gestartet hab, ging es ja. Heute geht das nicht mehr.

[Wiesel]

Dann starte das Office mal als Admin. Starte mal den Rechner neu und starte Office ganz normal.

greets

[R4M1N]

Funktioniert immer noch nicht, nur mit download Wenn ich das offline probiere, sagt er mir ich soll meine Internetverbindung überprüfen.


Edit: Ich hab mein Notebook jetzt mal zurückgesetzt, bis zum 15.7.12 aber es hat nichts gebracht...

Dieser Beitrag wurde von R4M1N bearbeitet: 08. November 2012 - 17:07

[shashu]

Hallo an Alle!

Ich habe dasselbe Problem. Mein PC ist etwa 1,5 Jahre alt, aber genug Leistungfähig (BS - W7, RAM - 4 GB, Prozessor i5 mit 2,67 GHz mit turbo boost bis 3 GHz).

Ich habe bis jetzt mit keinem einzigem Programm Probleme gehabt. Nun seit ein Paar Tagen meldet Microsoft Word dieses komische "Microsoft Office lädt das erforderliche Feature herunter.
Während des Herunterladens des erforderlichen Features kann Microsoft Office vorübergehend den Anschein erwecken, als ob es nicht reagiert" und Word bleibt hängen.

Ich habe seit dem Kauf des Laptops den Office Starter 2010 gehabt und nie kam sowas. Ist das jetzt ein Trick, womit Microsoft uns zum Kauf einer Office-Software zwingen will?

Ich wäre dankbar für Eure Hilfe und Kommentare. Schönen Gruß!