Hallo an alle.
Ich habe da mal ein problem mit einem Dell Notebook von einem bekannten.
Er hat Win 7 x64 drauf.
Das problem ist das wenn man das NB startet auch erst alles ganz normal läuft, auch der windows ladebalken läuft noch normal durch, wenn er dan umspringen sollte auf den desktop hintergrund bleibt das bild schwarz aber der mauszeiger ist zu sehen und ich kann ihn auch bewegen.
in den taskmanager komme ich auch nicht.
ich habe es mal ca. 2 std. laufen lassen aber ich habe nur ein schwarzes bild.
im abgesicherten modus habe ich das gleiche problem.
mein kollege sagte er habe nichts neu inst. oder geändert.
er habe das nb abends normal runtergefahren und am nächsten tag beim hochfahren war das problem da.
nun weiß ich nicht weiter was da der fehler sein könnte, ich hoffe einer von euch kann mir da weiterhelfen
vielen dank schonmal
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"Black screen of Death" ?
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#4
geschrieben 21. Juni 2011 - 09:32
also wenn beides nichts bringt...
wird dir zu irgendeinem zeitpunkt die option "zum zuletzt funktionsfähigen start booten" oder so, frag mich nicht, wie das genau heißt, angeboten?
wird dir zu irgendeinem zeitpunkt die option "zum zuletzt funktionsfähigen start booten" oder so, frag mich nicht, wie das genau heißt, angeboten?
#5
geschrieben 21. Juni 2011 - 09:37
letzde bekannte laufende konfikuration oder so ähnlich ^^
ja auch dieses bringt nichts!
könnte es den an der hardware liegen oder an der software?
wenn hardware dann müssen wir einschicken (ist noch garantie drauf)
ja auch dieses bringt nichts!
könnte es den an der hardware liegen oder an der software?
wenn hardware dann müssen wir einschicken (ist noch garantie drauf)
#6
geschrieben 21. Juni 2011 - 09:38
hardware könntest du evtl mal versuchen, indem du versucht ubuntu zu booten und da dann mal die hdd scannst usw.
ansonsten einschicken...
ansonsten einschicken...
#7
geschrieben 21. Juni 2011 - 09:44
Welchen Virenscanner hat er drauf? Hat er sonst eine Software installiert die ins System eingreift?
Hatte das Problem mit einem nicht x64 kompatiblen Virenschutz (TrendMicro, alte Version)...
im Abgesicherten Modus die "fremden" Dienste alle ausschalten, dann bin ich wieder reingekommen...
probier das mal aus!
Ponte
Hatte das Problem mit einem nicht x64 kompatiblen Virenschutz (TrendMicro, alte Version)...
im Abgesicherten Modus die "fremden" Dienste alle ausschalten, dann bin ich wieder reingekommen...
probier das mal aus!
Ponte
Dell XPS 15Z (Core i7, 16GB Ram, 512GB SSD)
Thermaltake Ponte (Core i7, 16GB, Geforce 570GTX, 4TB Raid 1)
~Politiker sind keine Lügner, denn um lügen zu können muss man Ahnung
haben, wovon man redet!~
Thermaltake Ponte (Core i7, 16GB, Geforce 570GTX, 4TB Raid 1)
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#8
geschrieben 21. Juni 2011 - 09:59
er hat avira drauf!
naja, im abgesicherten modus kann ich ja leider auch nichts machen,nur schwarzes bild und den mauszeiger. ich komme nichtmal in den taskmanager
@ mister x, werde ich auch mal testen
naja, im abgesicherten modus kann ich ja leider auch nichts machen,nur schwarzes bild und den mauszeiger. ich komme nichtmal in den taskmanager
@ mister x, werde ich auch mal testen
Dieser Beitrag wurde von Trigger80 bearbeitet: 21. Juni 2011 - 10:00
#9
geschrieben 21. Juni 2011 - 12:00
Kommst du nur im abgesicherten Modus nicht in den Taskmanager? Denn ansonsten könntest du versuchen die explorer.exe zu beeenden und neu zustarten
#10
geschrieben 21. Juni 2011 - 13:12
nein, ich komme niergens in den taskmanager.
ich mache das nun anders. die hdd habe ich nun extern angeschlossen und die daten gesichert.
nun werde ich mal neu inst!
hoffe dan klapt wieder alles!
ich mache das nun anders. die hdd habe ich nun extern angeschlossen und die daten gesichert.
nun werde ich mal neu inst!
hoffe dan klapt wieder alles!
#11
geschrieben 21. Juni 2011 - 16:44
klingt nach defekter grafikkarte oder fehlerhaften treiber dafür.
Sorry, an error occured!
Please try again later...
Please try again later...
#12
geschrieben 22. Juni 2011 - 11:11
so! update:
Also an der Grafikkarte lag es wohl nicht (auch über externen monitor hatte ich das problem )
also ich habe nun das Nb neu inst. und nun läuft wieder alles wunderbar.
Ok, ich weiß immer noch nicht wo das problem nun lag aber egal
Er läuft wieder und mein kollege ist glücklich.
aber danke für eure tipps.
Also an der Grafikkarte lag es wohl nicht (auch über externen monitor hatte ich das problem )
also ich habe nun das Nb neu inst. und nun läuft wieder alles wunderbar.
Ok, ich weiß immer noch nicht wo das problem nun lag aber egal
Er läuft wieder und mein kollege ist glücklich.
aber danke für eure tipps.
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