[dale]

Alles ausser 1&1..

[MigoK770i]

Moin,

ich kann dir nur zu Kabel Deutschland oder UnityMedia raten.
Bin selbst bei Kabel Deutschland nachdem ich ein paar Anbieter (1&1 *0/5*, Telekom *3/5*, Htp (Region Hannover) *5/5*, Kabel Deutschland *5/5*) durch habe.

1&1 hat mir nach nicht mal 6 Wochen meinen Anschluss (16k flat) gekündigt weil mein Datenvolumen zu hoch war.

Telekom hat anfangs mein Anschluss für 18Tage zu meinem Nachbarn gelegt, der gern mal mit seiner Familie in Afrika telefoniert hat und wollte dann knapp 400€ im ERSTEN Monat von MIR kassieren, weiter haben sie mir eine 13. Rechnung geschickt obwohl ich bereits gekündigt hatte^^.

Htp war echt klasse, super Kundenfreundlich, schnelle Problemlösungen, doch leider bieten sie keine größere Leitung als 16k (40€ monatlich) an.

Kabel Deutschland hat zwar leichte anfangs Probleme bereitet (Wechsleraktion mit freier Gründgebühr bis Vertragsende beim vorherigem Anbieter), doch das hat sich schnell geklärt.
Bin von der Leistung, Kundensupport und Preis zufrieden (29,90€ für 100Mb/s).

Hoffe ich konnte dir vllt. wie die anderen etwas helfen.

MfG
Migo

[Bullayer]

Statt einem günstigen Provider solltest du lieber einen guten suchen.

Nach negativen Erfahrungen im Freundeskreis mit Alice und 1&1 kann ich nur sagen, dass ich froh bin, Telekom-Kunde zu sein. Keine Störungen oder Verbindungsabbrüche.

[Witi]

Ich hatte noch nie Probleme mit meinem lokalen Provider, NetCologne. Kann ich allerdings wirklich beurteilen, ob er gut ist? Nein!

Eine Grundlage um einen Provider wirklich beurteilen zu können hat man erst dann, wenn man Probleme wie Störungen, Verbindungsabbrüche oder Sonstiges gehabt hat. Anschließend weiß man dann wie sich der Provider verhalten, wie schnell er reagiert und das Problem auch behoben hat.

Wobei ich persönlich denke, dass die lokalen Provider einen besseren Service bieten als die globalen.

[Andi]

Kann selber auch für Alice sprechen.
Bestellung völlig umkompliziert, Hardware kam per Post und Anschluss war sogar schon vor Termin freigeschaltet. Störungen hatte ich (seit November bei Alice) noch keine einzige. Sind zwar statt 16 kbit nur etwa 8 kbit, aber das ist nunmal so und leben kann ich damit auch.

Ohne Telefonflat für ca. 15 €/Monat auch unschlagbar günstig.

[Taxidriver05]

So...

Nach einigem Rumtelefonieren und diversen Verfügbarkeits-Checks, werde ich wohl zu Alice gehen.
Zwar war auf deren Seite kein Verfügbarkeitscheck möglich, da die Seite Probleme aus der Kombination von Postleitzahl und Ortsvorwahl hatte.
Ein Anruf bei der Hotline hat aber geklärt, dass Alice verfügbar wäre.
Und im Vergleich zu anderen Providern (T-Home, 1&1) bieten diese mit einer 5.000er-Verbindung sogar die schnellste Leitung zum besten Preis.
Ebenso bleibt mir die Einrichtungsgebühr erspart.

Einige Provider, die auch gute Konditionen bieten (z.B. Tele2) kommen hier erst gar nicht an.

Daher denke ich, dass meine Wahl auf Alice fallen dürfte.
Weitere Vorschläge nehme ich natürlich gern entgegen.

EDIT: NC ist im Übrigen bei mir gar nicht verfügbar.
Im Leipziger Raum hätte mich das auch gewundert...

Dieser Beitrag wurde von Taxidriver05 bearbeitet: 27. Mai 2011 - 10:12

[luftabong]

Zitat (Taxidriver05: 27.05.2011, 11:10)

Zwar war auf deren Seite kein Verfügbarkeitscheck möglich, da die Seite Probleme aus der Kombination von Postleitzahl und Ortsvorwahl hatte.
Ein Anruf bei der Hotline hat aber geklärt, dass Alice verfügbar wäre.
Und im Vergleich zu anderen Providern (T-Home, 1&1) bieten diese mit einer 5.000er-Verbindung sogar die schnellste Leitung zum besten Preis.

da bin ich gespannt, was du wirklich bekommst. halte uns auf dem laufenden.
viel erfolg!

[Taxidriver05]

Klar...

Bin ja noch ne Weile über meinen alten Anschluss online...
Hoffe, dass ich das nahtlos freigeschalten bekomm...
Das wäre natürlich ideal...^^

[Taxidriver05]

Naja...
Wenn ich das maximal technisch mögliche bekomme, ist das doch ideal...
Ein Telefonat mit einer Telekom-Technikerin zur Vorabsprache der Freischaltung brachte leider keinen Aufschluss über die maximal technisch mögliche Bitrate.
Daher kann ich mich nur überraschen lassen...

P.S.: Falls wer sich wundert, warum ich jetzt trotzdem Internet habe...
Hier hat wer sein WLAN offen gelassen.
Naja...
So kann man wenigstens weiter arbeiten und online kommunizieren.
Bis Freitag sollte das auch gehen.

[Witi]

@XMenMatrix Nicht, wenn man einen Provider mit eigenen Leitung hat. In meinem Fall ist das z.B. so.

[Taxidriver05]

So...
Nachdem meine Leitung nun heute freigeschalten wurde, bin ich nun bei einer Bandbreite von ca. 3.000 kBit/s.
Das ist zumindest besser als mein alter Anschluss und wesentlich gübstiger...

[Nigg]

Zitat (XMenMatrix: 05.06.2011, 13:43)

Das stimmt nicht wirklich, in vielen Bereichen Niedersachsen ist htp beispielsweise ein regionaler Anbieter, jedoch fungieren sie selber als Carrier und haben somit nur eine Handvoll Mitarbeiter, ergo erledigt der globale Anbieter Telekom Störungen, Bereitstellungen und so weiter für sie. Ist also völliger Mumpitz.

hab das gerade gelesen. htp ist vorallem erstmal regionaler anbieter in hannover und nicht unbedingt niedersachsen. das sie expandieren ist klar, aber in hannover betreibt htp durchaus eigene hardware und eigene infrastruktur. genauso wie mein regionaler anbieter. mumpitz ist das nicht

[pcfan]

Na dann Gratulation zu Alice!

Ich kann mich auch nur anschließen: Mit Alice hatte ich bisher die besten Erfahrungen. 16k bezahlt, 14k kommen real aus der Leitung (16k is synchronisiert).
Als ich einmal ne Störung hatte, war der Service absolut perfekt:

Hatte immer Verbindungsabbrüche - nach kurzer Mail hat mich innerhalb von 2 Stunden ein Techniker angerufen und mit mir das Problem besprochen. Ich wurde jeden Tag nochmal angerufen, sogar am Wochenende, und auf dem Laufenden gehalten, bis das Problem nach 4 Tagen beseitigt war (Blitzschlag am Splitter und am Knoten). 4 Tage auch nur deshalb, weil eben ein Wochenende dazwischen lag, eigentlich 2 Werktage.

Ausserdem hab ich als Bestandskunde noch monatliches Kündigungsrecht. Aber 3 Monate halte ich auch für in Ordnung.

Bei 1und1 war ich davor und die Leitung lief ne ganze Weile einwandfrei mit ca 13,5k. Als ich aber einmal Probleme hatte, wurde auf eine Mail erst nach 2 Wochen reagiert und zwar, indem man die Leitung einfach mal auf Verdacht von 16k auf 6k gedrosselt hat. Faktisch war das Problem aber schon viel eher behoben, da es nach drei Tagen von alleine weg ging, meine entsprechende Mail wurde aber nie beantwortet. Ich musste dann mit 6000 leben, bis ich endlich kündigen konnte (noch 3 Monate von 24 Monaten Vertragslaufzeit)

Die Kündigung nach 24 Monaten verlief aber einwandfrei und sehr einfach.
und inzwischen ahben die dort ja auch die Tarife, dass man monatlich kündigen kann, wenn man das extra bucht.

[Nigg]

pcfan, deine Aussagen und dein Handeln lassen keine Bewertung des Supports oder der/des Anbieter(s) zu