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Canon Scanner Lide 110 scannt nicht unter Windows 7


#1 Mitglied ist offline   Starspell 

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geschrieben 22. Februar 2011 - 18:21

Hallo Ihr zusammen,

nun wende ich mich nach etlichen Supportanfragen bei Canon und eMachines an Euch!

Kurz ein paar Details:
Mein Pc ist ein eMachines EL 1850 Betriebssystem ◦Legales Windows® 7 Home Premium

Prozessor ◦Intel® Core™2 Duo Prozessor (bis zu 65 W)
◦Intel® Pentium® Prozessor
◦Intel® Celeron® Prozessor

Chipsatz ◦Intel® G41 Express Chipsatz

Arbeitsspeicher ◦bis zu 4 GB DDR3 1333 MHz SDRAM (Dual-Channel auf 2 DIMMs)

Festplatte ◦bis zu 1TB HDD

opt. Laufwerk ◦SuperMulti
◦DVD-ROM

Cardreader ◦Multi-in-1 Cardreader, unterstützt:
◦CompactFlash® (Type I and II)
◦CF+™ Microdrive
◦MultiMediaCard (MMC)
◦MMCmobile™
◦MMCmicro™
◦Reduced-Size MultiMediaCard (RS-MMC)
◦Secure Digital™ (SD) Card
◦miniSD™ Card
◦xD-Picture Card™
◦Memory Stick™
◦Memory Stick PRO™
◦Memory Stick Duo™
◦Memory Stick PRO Duo™
◦Memory Stick Micro™ (M2)

Grafik ◦Intel® Graphics Media Accelerator X4500

Audio ◦High-Definition Audio

Netzwerk ◦LAN: Gigabit Ethernet
◦Modem: 56K (optional)

Anschlüße ◦Vorderseite:
◦2x USB 2.0
◦Multi-in-1 Cardreader
◦High-Definition Kopfhörer und Mikrofon Anchluss
◦Rückseite:
◦4x USB 2.0
◦2x PS/2
◦3x Audio
◦1x RJ45
◦1x VGA

Steckplätze ◦PCI Express® x16 Slot
◦PCI Express® x2 Slot
◦PCI™ x1 Slot

Software ◦eMachines Recovery Management
◦Adobe® Flash® Player
◦Adobe® Reader®
◦CyberLink® PowerDVD™
◦Google Toolbar™
◦Microsoft® Office Home and Student 2007 (Trial)
◦Microsoft® Works
◦Nero® 9 Essentials
◦Norton Internet Security™ 2009 Trial
◦Oberon GameZone

Abmessungen ◦361 (H) x 411 (D) x 180 (W) mm

BIOS ◦AMI PnP BIOS kompatible mit SMBIOS 2.4

Stromversorgung ◦250 W



o.g. Scanner wäre mir im Moment am wichtigsten das er scannt, obwohl mein USB-Memorystick, meine Digitalcamera, externe Festplatte auch nicht ordnungsgemäß laufen. Der Scanner wird unter Geräte/drucker angezeigt, der aktuelle Treiber ist auch installiert, Geräteinstallation vollständig, in der Systemsteuerung wird der Scanner bei Bildbearbeitungsgeräten angezeigt. Auf der Festplatte im Unterordner Windows/Twain 32 sind auch Dateien vom Scanner enthalten (wurde vom Support von Canon erfragt). Ich habe die aktuellen Updates für Windows 7 bei euch runtergeladen usw. usw.

Scanner Daten:

CanoScan LiDE 110

Technische Daten
Typ Desktop-Farb-Flachbettscanner
Scanelement CIS-Sensor
Lichtquelle LED 3-farbig (RGB)
Maximale Auflösung 2.400 x 4.800 dpi ¹
Interpolierte Auflösung 25 – 19.200 dpi
Schnittstellen USB Hi-Speed
Farbtiefe 48 Bit intern – 48 oder 24 Bit extern
Graustufen 16 Bit intern – 8 Bit extern
Maximale Scanfläche A4 / Letter [216 x 297 mm]
Scan Buttons 4 Tasten (PDF, AUTO-SCAN, KOPIEREN, E-MAIL)
Prescan ca. 14 Sek.¹
Scan-Geschwindigkeit Farbe 3,7 ms/ Zeile (300 dpi), 16,7 ms/ Zeile (2.400 dpi)¹
Scan-Geschwindigkeit Graustufen 3,7 ms/ Zeile (300 dpi), 5,6 ms/ Zeile (2.400 dpi)¹
Scan-Geschwindigkeit S/W 3,7 ms/ Zeile (300 dpi), 5,6 ms/ Zeile (2.400 dpi)¹
Scan speed (A4, 300dpi, Colour) ca. 16 Sek.¹
Mitgelieferte Software ScanGear, Solution Menu EX, MP Navigator EX
Strom-Versorgung über USB-Anschluss
Strom-Verbrauch ca. 2,5 W USB-Stromversorgung (Betrieb)
ca. 1,4 W (Standby)
ca. 11 mW (Ruhezustand)
Abmessungen ca. 250 x 370 x 40 mm
Gewicht ca. 1,6 kg
Betriebsumgebung Temperatur 5 °C bis 35 °C
Betriebsumgebung rel. Luftfeuchtigkeit 10 % bis 90 % (ohne Kondensation)
Betriebssysteme/ Anforderungen Windows 7: 1 GHz CPU oder schneller, 1 GB RAM (32 Bit) oder 2 GB RAM (64 Bit)
Windows Vista, Vista SP1/SP2: 1 GHz CPU oder schneller, 512 MB RAM
Windows XP SP2/SP3: 300 MHz CPU oder schneller, 128 MB RAM
Internet Explorer 6.0 oder höher, CD-ROM-Laufwerk, SVGA-Display 800 x 600 dpi
Mac OS X 10.4.11: Intel-, PowerPC G5-, G4- oder G3-Prozessor. 256 MB RAM
Mac OS X 10.5: Intel-, PowerPC G5- oder G4-Prozessor. 512 MB RAM
Mac OS X 10.6: Intel-Prozessor. 1 GB RAM
Safari 3, CD-ROM-Laufwerk, XGA-Display 1.024 x 768 dpi, Festplatte mit Mac OS Extended (Journaled) oder Mac OS Format


Aber der Scanner will nicht!
Ich bekomme das Teil nicht ans laufen, gehe ich auf scannen.......erscheint ein Fenster: Scanner wird aufgewärmt! Vorlagendeckel bitte geschlossen halten!
Dann erscheint ein Fehler:

Scan Gear
Es ist ein interner Fehler aufgetreten!
Der Scanner Treiber wird beendet!
Code 5.202.2


Ich habe den Scanner auf meinem uralt Laptop mit XP ausprobiert, da läuft er einwandfrei und SOFORT! Genau wie alle anderen Geräte!

mh...

Ist das jetzt alles zu wirr?
Vielleicht versteht ihr mein Problem und könnt mir weiterhelfen! Stellt ihr Fragen und ich versuche sie euch zu beantworten.

Ach so und der Support von eMachines hat mir gesagt, ich solle doch die Recovery DVD abspielen, es könnte sich eventuell um ein Softwarefehler handeln.
Was meint ihr?

Liebe Grüße Starspell
0

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#2 _EDDP_

  • Gruppe: Gäste

geschrieben 22. Februar 2011 - 18:35

Hast du die windowseigene Scanfunktion schon ausprobiert :D?
0

#3 Mitglied ist offline   Starspell 

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geschrieben 22. Februar 2011 - 18:49

Habe ich ausprobiert!

Das ist die Antwort:

---------------------------
Windows-Fax und -Scan
---------------------------
Es wurde kein Scanner gefunden. Falls ein Scanner installiert ist, müssen Sie sicherstellen, dass er eingeschaltet und an den Computer angeschlossen ist. Versuchen Sie es dann erneut.
Weitere Informationen finden Sie unter "Hilfe und Support".
---------------------------
OK
---------------------------


Habe den Scanner erst an einem vorderen USB angeschlossen und jetzt am hinteren......Antwort siehe oben!
0

#4 _The Coin Operator_

  • Gruppe: Gäste

geschrieben 22. Februar 2011 - 18:57

Prüfe mal, ob der Dienst "Shellhardwareerkennung" auf Automatisch steht und gestartet ist.
0

#5 Mitglied ist offline   Starspell 

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geschrieben 22. Februar 2011 - 18:59

?

Wo finde ich das?
Bin zwar überall unterwegs und suche viel mit googel aber Ahnung..........naja
0

#6 _The Coin Operator_

  • Gruppe: Gäste

geschrieben 22. Februar 2011 - 19:02

Systemsteuerung-> Verwaltung -> Dienste

Dort findest du dann den Dienst "Shellharwreerkennung"
0

#7 Mitglied ist offline   Starspell 

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geschrieben 22. Februar 2011 - 19:05

alles wie beschrieben.........automatisch usw.

Wie füge ich ein Bild ein? Dann würde ich es euch zeigen.....
0

#8 Mitglied ist offline   Taxidriver05 

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    - an PCs basteln (für den schnellen Euro ;-)),
    uvm.

geschrieben 22. Februar 2011 - 19:13

Beende mal den Windows-Bilderfassungsdienst und versuch es dann nochmal über die Software...
BORN STUPID? TRY AGAIN!

"Himmlische Ruhe und tödliche Stille haben dieselbe Phonzahl."
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#9 _EDDP_

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geschrieben 22. Februar 2011 - 19:13

Beitrag anzeigenZitat (Starspell: 22.02.2011, 19:05)

Wie füge ich ein Bild ein? Dann würde ich es euch zeigen.....

So (siehe Anhang)...

Beitrag anzeigenZitat (Starspell: 22.02.2011, 18:21)

o.g. Scanner wäre mir im Moment am wichtigsten das er scannt, obwohl mein USB-Memorystick, meine Digitalcamera, externe Festplatte auch nicht ordnungsgemäß laufen.

Vielleicht hilft es, die Chipsatztreiber (-->3/4/5/6/800/900/Server Series Chipsets) des Mainboards auf den neuesten Stand zu bringen...:D

Angehängte Miniaturbilder

  • Angehängtes Bild: 1.JPG

Dieser Beitrag wurde von EDDP bearbeitet: 22. Februar 2011 - 19:38

0

#10 Mitglied ist offline   Starspell 

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geschrieben 22. Februar 2011 - 20:47

So nun habe ich den neuesten Chipsatz runtergeladen ....... nun hat mein PC ein Problem!

Tragbare Geräte
F:/
G:/

sind mit Ausrufezeichen versehen.

Können nicht gestartet werden Code 10





Danke erst einmal bis hierhin.......

Bin dann mal weg! um 4.00 ist dich NAcht vorbei!
Schaue morgen wieder rein.

Lieben Gruß Starspell
0

#11 _EDDP_

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geschrieben 22. Februar 2011 - 21:05

Das verstehe ich jetzt nicht :D. Sicher, dass du die richtigen Treiber installiert hast ;)? Wenn dem so sein sollte, hilft wohl nur eins: Treiber wieder deinstallieren und auf die windowseigenen setzen...
0

#12 Mitglied ist offline   sermon 

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geschrieben 23. Februar 2011 - 07:59

Als du deinen rechner bekommen hast, hast du da mla was geändert?
Wie alt ist dein Rechner?
hast du jemals Treiber aktualisiert?
Richtigen Treiber erwischt?

Lad dir mal die Erkennungssoftware runter. Danach dann den richtigen Chipsatztreiber
Eingefügtes Bild
Eingefügtes Bild
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#13 Mitglied ist offline   Starspell 

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geschrieben 23. Februar 2011 - 20:43

Hallo zusammen!

Zitat

Geschrieben: Heute, 07:59
Als du deinen rechner bekommen hast, hast du da mla was geändert?
Wie alt ist dein Rechner?
hast du jemals Treiber aktualisiert?
Richtigen Treiber erwischt?

Lad dir mal die Erkennungssoftware runter. Danach dann den richtigen Chipsatztreiber


Kurze Antwort: Der Pc ist von Dezember 2010........

Aber wisst ihr was: ES GEHT :)

Keine Ahnung warum! Wir haben heute Nachmittag wieder daran rumgedoktert, alle USB-Anschlüsse ausprobiert......nichts.......dann ging mein Internet nicht.......ich habe einen WLan-Usb-Stick im vorderen USB stecken, ......... irgendwer kam dann auf die Idee......vielleicht hast du den Stecker rausgezogen........und auf einmal machte es <_< diesen USB hatte ich noch NIE ausprobiert, Internet hat ja immer funktioniert. Also habe ich einfach mal den Scanner an diesen USB angeschlossen und wisst ihr was............der Scanner funzt........Computer an .......Computer aus.......Scanner funzt immer noch!
Wlanstick in einen anderen USB funzt immer noch!

Alles in allem Problem z.Zt. behoben!
Danke für eure Unterstützung! Auch wenn ich nicht weiss warum es nun gut!

Liebe Grüße Starspell
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