[zoidberg]

Seit kurzem stürzt mein Word 2003 ab, sobald ich es öffne. Von diesem Problem ist aber lediglich Word betroffen. Excel, PowerPoint etc. funktionieren weiterhin wunderbar, weshalb ich bezweifele, dass an meinem ursprünglichen Verdacht, es haben etwas mit dem Acrobat Plugin zu tun, etwas Wahres dran ist. Word läuft unter Vista x64 mit allen aktuellen Updates. Auch Acrobat sollte auf dem neuesten Stand sein.

Hier Screenshots von der ganzen Geschichte

[Urne]

Laut Deinem ersten Screenshot ist ja die Officeplugin.dll schuld. Die scheint in der Tat zu Adobe zu gehören.

[zoidberg]

Und was mache ich da?

[egal8888]

Oft hilft es, die normal.dot umzubenennen.
Beim nächsten Neustart legt Word eine neue Standardvorlage an.
Bedenke nur, daß durch das umbenennen sämtliche Standardeinstellungen in Word verloren gehen.

Die normal.dot findest Du unter %USERPROFILE%\AppData\Roaming\Microsoft\Templates
Benenn die Datei einfach mal nach normal.dot.alt um und starte Word.

Ansonsten kannst Du auch noch versuchen unter Extras -> AddIns... nacheinander die installierten Plugins zu deaktivieren, um herauszufinden, welches davon die Probleme verursacht.

[zoidberg]

Hm, irgendwie finde ich die Datei unter dem angegebenen Pfad nicht. Versteckte Ordner u. Dateien sind übrigens sichtbar.



Ich kann die einzelnen Plugins in Word nicht deaktivieren, weil vorher das Programm abschmiert.

[egal8888]

Dann versuch mal Word gemäß Anleitung im abgesicherten Modus zu starten.
Geht das denn wenigstens?

Ach, und nochwas:

Schau mal nach, ob Plugins beim beim Word-Start aktiviert werden:

%USERPROFILE%AppDataRoamingMicrosoftWordSTARTUP

Wenn ja, dann verschieb sämtliche in diesem Ordner enthaltene Dateien irgendwo anders hin und starte Word nochmal.

[zoidberg]

Dann öffnet sich zwar Word ohne abzustürzen, allerdings gibt es komischerweise unter Extras -> Add-Ins nichts, was ich deaktivieren könnte.

[egal8888]

Hast Du das mit dem STARTUP-Ordner auch kontrolliert?

Irgendwo muß sich aber auf Deinem Rechner die NORMAL.DOT verstecken.
Such mal über die komplette Platte und denk bitte daran, alle Dateien (versteckte und Systemdateien) mit in die Suche einzubeziehen.

[zoidberg]

Der STARTUP Ordner ist auch komplett leer. Aber der Ordner über STARTUP ist voll mit merkwürdigen Dateien.



Der Suchlauf nach normal.dot läuft gerade durch

[egal8888]

Die vier Dateien kannst Du schonmal löschen - aber laß den STARTUP-Ordner bestehen.

Dieser Beitrag wurde von egal8888 bearbeitet: 01. Oktober 2010 - 12:19

[zoidberg]

Die normal.dot hat sich inzwischen auffinden lassen. Sie befindet sich im Ordner Vorlagen anstelle von Templates ^^ Hätte man eigentlich drauf kommen können. Ich melde mich wieder, wenn ich die Datei umbennannt habe.

Hat auch nichts gebracht, die Datei umzubennen. ich kann sie übrigens nur .alt.dot umbenennen .dot.alt geht nicht. Meiner Meinung nach müsste ich es irgendwie schaffen, das vermaledeite Acrobat Plugin loszuwerden.

[egal8888]

Kannst Du ja auch mal probieren.

Vielleicht hilft Dir diese Seite dabei: http://www.wfu.edu/~...t7word2003.html

Hast Du die 4 Dateien unterhalb des Startup-Ordners auch gelöscht?

Ansonsten kannst Du ja noch die Office-Reparatur unter Systemsteuerung -> Programme deinstallieren durchführen.

Zitat (zoidberg: 01.10.2010, 14:16)

Die normal.dot hat sich inzwischen auffinden lassen. Sie befindet sich im Ordner Vorlagen anstelle von Templates ^^ Hätte man eigentlich drauf kommen können. Ich melde mich wieder, wenn ich die Datei umbennannt habe.

Hat Word nach dem Umbenennen denn eine neue Normal.dot beim nächsten Start angelegt?

Dieser Beitrag wurde von egal8888 bearbeitet: 01. Oktober 2010 - 14:03

[zoidberg]

Ja die 4 Dtaeien habe ich auch gelöscht und es wurde keine neue Normal.dot in Vorlagen angelegt. Noch nicht mal als ich die alte in xyz.dot umbenannt und auf den Desktop verschoben habe.

[egal8888]

Und das mit dem Registry-Eeintrag von der o.g. Seite hat wohl auch nicht funktioniert, nehm ich mal an.

Dann fällt mir nur noch dieser Link ein: http://support.micro...om/kb/820919/de

Wenn das auch nicht hilft, bin ich mit meinem Latein am Ende. Tut mir leid.

[zoidberg]

Nix gebracht. Ich schmeiß es morgen runter und installiere es komplett neu.