[shogun10]

Hallo zusammen,

zuerst mal ein herzliches Moin Moin oder meiner Person entsprechendes Grüß Gott . Bin neu in diesem Forum und hoffe, des öfteren präsent zu sein. Ich habe ein "kleines Problem" und wurde von einem IT-Mann an Euch verwiesen.
Vergangene Woche bekamen wir in der Beratungsstelle ein neues Multifunktionsgerät von Ricoh (Aficio MP 171) womit man kopieren, drucken, scannen und faxen kann; normalerweise. Nachdem alles ordentlich eingestellt war für unsere vier User konnte man auch problemlos scannen. Gestern bekam ich dann von einer Kollegin eine Mail, in der sie mir mitteilte dass scannen nicht klappe, und sie hatte recht. Ich habe alles probiert, den Schreibschutz aufzuheben, sobald ich erneut die Eigenschaften aufrufe, ist der Schreibschutz wieder da.
Der Techniker unseres Lieferanten, der es mit Fernwartung versuchte, teilte mir mit, dass nur die Aufhebung des Schreibschutzes das Problem lösen könne.

Ich bin absolut ratlos und hoffe dass jemand von euch mir raten kann. Ach ja, System ist Win Xp Pro Enterprise. Für eure Hilfe schon jetzt vielen Dank.

Liebe Grüsse

Dieser Beitrag wurde von shogun10 bearbeitet: 03. Juli 2010 - 07:25

[karli33]

Wo ist denn nun genau der "Schreibschutz"?

k..33

[shogun10]

Der Schreibschutz befindet sich in den Ordnern und Unterordnern, weshalb die Scanfunktion vom Gerät selbst keine Daten abspeichern kann. Der Pfad sieht etwa so aus: D:/Dateien von Test/Scan-Dateien/. In diesen Unterordner sollten die gescannten und in PDF umgewandelten Seiten gespeichert werden.

[karli33]

Der "Schreibschutz" bei Ordnern kann das Problem nicht sein:

http://support.micro...om/kb/326549/de

Also musst du woanders suchen und der Techniker des Lieferanten hat auch keine Ahnung!

Gruß

k..33

[hoschen]

Wie sehen denn die Rechte auf den Ordnern aus?
Welches Dateisystem (FAT32 - NTFS) ist das Laufwerk D: ?
Wer ist Besitzer von den Ordnern?

Dieser Beitrag wurde von hoschen bearbeitet: 02. Juli 2010 - 09:18

[shogun10]

Die Formatierung ist NTFS, Besitzer ist ein User mit Administratorrechten, Rechtevergabe lautet: Vollzugriff für jeden.