[Miri]

also habe alle schritte befolgt.
NIhcts hat geholfen.es ist immer noch der gleiche fehler.
Denkt ihr jemand im Apple Shop kann da was tun?

[golldy]

guten abend,
habe auch so ein problem, bin 60 und eine technische null :-(
mein sohn hat mir sein i-phone 4 überlassen.
er hat alle dateien gelöscht (trotzdem wird aber noch ein halbvoller speicher DCIM angezeigt, der aber leer ist) und ich soll i-tunes auf meinen laptop spielen und dann aufs i-phone kopieren.
bin auf i-tunes >> download und da beginnen die probleme
error 2 windows error2
apple application support was not found
zwischendurch kam einmal: überprüfen, ob ich die nötige berechtigung habe

auf dem hand ist nur die tasta zum eingeben der PIN (beim einschalten)
und notruf absetzen
ich bin total "kratzbeissheul am ende" hatte mich doch soooo gefreut.
mein sohn ist natürlich heute in urlaub gefahren und ich sitz hier :-(
kann mir jemand FÜR GANZ DUMME weiterhelfen?
liebe grüsse
monika

Dieser Beitrag wurde von golldy bearbeitet: 13. April 2012 - 19:00

[Urne]

Willkommen

Zitat

auf dem hand ist nur die tasta zum eingeben der PIN (beim einschalten)
und notruf absetzen

Hast Du eine SIM Karte eingestzt?
Um welches Betriebssystem handelt es sich auf dem Rechner?
Deaktiviere mal die Sicherheitssoftware (Firewall und Antivirus) für die Installation.

[golldy]

Zitat (Urne: 13. April 2012 - 19:12)

Willkommen
Hast Du eine SIM Karte eingestzt?
Um welches Betriebssystem handelt es sich auf dem Rechner?
Deaktiviere mal die Sicherheitssoftware (Firewall und Antivirus) für die Installation.

sim karte ist drin
windows 7
ich hab eben systemwiederherstellung gemacht, werde jetzt deaktivieren und es neu versuchen
DANKE!!!!!!!!!!!!!!!!!



apple mobile device failed :-(((((((

[Windows 8 User]

Ich habe jetzt noch nicht verstanden, warum überhaupt iTunes?

[Urne]

Die richtige Itunes Version hast Du genommen? Es gibt da wohl eine 32 und eine 64 Bit Version. Da musst Du je nach Deiner Windows Version auswählen.
Ansonsten ist Dein Windows auf dem aktuellen Stand (Windows Updates)?

[golldy]

hallo
nun weiss ich nixxxxxxxxxxx mehr!!!!
war eben am 5 jahre alten pc im büro und alles hat ohne probs geklappt?
hab schon alles auf dem i-phone

aber verstehen kann ich das nicht
danke noch einmal und ein schönes wochenende

Zitat (Windows 8 User: 13. April 2012 - 19:48)

Ich habe jetzt noch nicht verstanden, warum überhaupt iTunes?

das hat mir mein mann von unserem sohn ausgerichtet

Zitat (Urne: 13. April 2012 - 19:49)

Die richtige Itunes Version hast Du genommen? Es gibt da wohl eine 32 und eine 64 Bit Version. Da musst Du je nach Deiner Windows Version auswählen.
Ansonsten ist Dein Windows auf dem aktuellen Stand (Windows Updates)?

mein laptop ist fast 1 jahr alt und ich habe immer updates gemacht, beim pc eher nicht, den nutze ich nur für meine hp, weil die software auf dem laptop nicht läuft *grübel* das sehe ich nun auch im neuen licht
pc geht und laptop nicht

[Urne]

Da man unter XP ja meistens der Admin ist und unter Win 7 eher immer ein eingeschränkter Admin ist, könntest Du auch mal versuchen das Setup unter Windows 7 per Rechtsklick als Administrator auszuführen. Eventuell lag es einfach dran.