[Mac112]

Hallo,
ich habe von meinem Onkel ein Notebook mit der Bezeichnung easynote LJ61 hier stehen, da die mitgelieferten Programme nun nach und nach registriert werden möchten und diese entfernt werden sollten. Beim deinstallieren (über Systemsteuerung -> Software) der Anitvirensoftware Norton, hat sich das System komplett verabschiedet und läßt sich auch nicht mehr reaktivieren. Die beigelegten Recovery-CD´s sind leer. Das bedeutet, dass wir derzeit keine Möglichkeit haben, Vista wieder auf dem Laptop aufzuspielen.

Was können wir jetzt tun, bzw. wer kann uns schnellstmöglich helfen?

Gibt es evtl. eine ISO-Datei zum downloaden, passend zum Laptop vom Hersteller?
Die Hotline ist nicht erreichbar

[Urne]

Es könnte auch sein, dass es eine Recovery Partition gibt. Schau also bitte mal das Handbuch nach Wiederherstellung durch.

[Mac112]

@Zwerg:
Ich meinte natürlich schon was offizielles von Packard Bell selbst. Dann hätte ich den Support direkt darauf hinweisen können, um unnötige Warterei zu vermeiden. ´ne Mail mit allen Daten an die Firma ist schon unterwegs...

@Urne:
Die HDD hat sich komplett gereinigt. Die 250GB stehen komplett zur Verfügung. Ich hab bereits mit PMagic nachgesehen. Da ist also wirklich nix mehr, was helfen kann...

[Urne]

Mich wundert es doch sehr, dass diese CDs/ DVDs leer sind. Sind die vielleicht dafür gedacht gewesen, da eine Sicherung drauf anzulegen?
Solltest Du beim Hersteller nichts erreichen, schreib mir eine PN.

[Mac112]

Der Hersteller hat bereits geantwortet und mir mitgeteilt, dass es immer nur Rohlinge dabei gibt und man die Sicherung eigenhändig durchführen hätte müssen. Für nen Fuffi gibts eine gebrannte Version...

Gut, dass JEDER ein totaler PC-Freak ist und das alles weiss...