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Amazon - Kundenkonto Gibt es eine Möglichkeit an Kontakte zu wenden ?


#1 Mitglied ist offline   Florentine 

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  geschrieben 21. November 2009 - 03:07

Hi !

Sorry, falls der Thread schon besteht, aber ich habe schon gesucht und keinen paßenden gefunden.
Selbst im Google spuckt immer etwas anderes raus, so daß die Suche sich erschwert.

Wie kann ich trotz gesperrte Konto den Kontakt zu Amazon aufnehmen ?
Gibt es eine Möglichkeit an Kontakte zu wenden ?

Ich habe keine Emailnachricht erhalten, ob die Ware bereits versendet wurde.
Weiters habe ich bereits den Betrag überwiesen und ich warte nun schon mehr als 5 Tagen auf die "Konto - Wiedereröffnung".

Weiters habe ich noch eine Frage :
Während mein Kundenkonto deaktiviert wurde, bekomme ich es trotzdem die vorbestellte Ware zugesandt oder werden sie mich einfach darauf vergessen und verschicken lieber an andere Kunden ?

Ich habe mir eine WII Black LE Version beim Amazon vorbestellt.
Besten Dank im voraus ! :D

LG, Florentine. :D

Dieser Beitrag wurde von Florentine bearbeitet: 21. November 2009 - 03:14

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#2 Mitglied ist offline   DK2000 

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  • Interessen:Essen, PC, Filme, TV Serien...

geschrieben 21. November 2009 - 03:26

Eventuell mal den Kundenservice anrufen:

Deutschland : 0800-3638469 (anruf kostenlos)
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag von 7:30 bis 20:00 Uhr und am Wochenende von 10:00 bis 18:00 Uhr

Ansonsten wüsste ich da jetzt auch nichts weiter.
Ich bin kein Toilettenpapier-Hamster.
---
Ich bin ein kleiner, schnickeldischnuckeliger Tiger aus dem Schwarzwald.
Alle haben mich ganz dolle lila lieb.

#3 Mitglied ist offline   Florentine 

  • Gruppe: aktive Mitglieder
  • Beiträge: 407
  • Beigetreten: 17. Januar 09
  • Reputation: 8
  • Geschlecht:Weiblich

  geschrieben 21. November 2009 - 03:35

Hi !

@DK2000

Beitrag anzeigenZitat (DK2000: 21.11.2009, 03:26)

Eventuell mal den Kundenservice anrufen:

Deutschland : 0800-3638469 (anruf kostenlos)
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag von 7:30 bis 20:00 Uhr und am Wochenende von 10:00 bis 18:00 Uhr

Ansonsten wüsste ich da jetzt auch nichts weiter.


Danke für den Vorschlag !
Sorry, ich hätte mal von vorne herein erwähnen sollen, daß ich schwerhörig bin und somit fallen leider die Telefonate aus. :D

Ich werde einer aus meiner Familie bitten, daß sie es für mich tun sollen.
Vielleicht geben sie mir Auskunft, also probieren geht über Studieren.

Danke nochmals !

@All

Vielleicht habt ihr noch mehr Ideen und Vorschläge ?
Besten Dank im voraus ! :D

LG, Florentine. :D
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#4 Mitglied ist offline   tschmitti 

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geschrieben 21. November 2009 - 07:30

[email protected]
?
if Ahnung = 'keine' then lies FAQs, Google & Suche im Forum,
if Antwort = 0 then poste Frage

#5 Mitglied ist offline   Florentine 

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  • Beigetreten: 17. Januar 09
  • Reputation: 8
  • Geschlecht:Weiblich

  geschrieben 21. November 2009 - 17:03

Hi !

@Tschmitti

Beitrag anzeigenZitat (tschmitti: 21.11.2009, 07:30)

[email protected]
?


Danke !
Leider ist das nicht die richtige Emailadresse ! :(

Es kommt als Antwort einen anderen Antwort raus, als das sie eigentlich auf meiner Frage beantworten können.
Hier ist die folgende Zitat vom Amazon :

Spoiler


Ich werde trotzdem an einem meiner Familie wenden.
Ich bin trotzdem sehr gespannt darauf ! :D

Danke nochmals ! :D

LG, Florentine. :D
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