[Das Faultier]

Bis vor kurzem hätte ich mich selbst als "erfahrenen Nutzer"
zu bezeichnen gewagt, jetzt scheitere ich aber an einer Banalität.

Unter Vista hab ich Office 2007.
Nun versuche ich einen simplen Serienbrief.
Die Adressdaten hab ich sowohl als *.xls, als *.txt vorliegen
und ich wäre sogar noch dazu bereit, sie als neue Datenquelle
unter Word zu erstellen.
Der Drucker ist fein installiert und funktioniert auch unter Word.
Wenn ich den Serienbrief schön schrittweise erstelle, in gewohnter Weise
und auch ganz streng nach den Vorgaben der Hilfedatei, dann spielt
Word ganz freundlich mit, ganz ohne Fehlermeldung.
Wenn ich dann den Seirendruck starte, passiert nichts, Keine Fehlermeldung.

Kann ich etwas tun, bevor ich jatzt eine Neuinstallation mache?

Gibt es evtl. einen Virus, der den Serienbrief abbricht?

Das Faultier

[Urne]

Willkommen
Gehst Du genau so vor?

[Das Faultier]

Zitat (Urne: 24.09.2009, 12:48)

Willkommen
Gehst Du genau so vor?

Kannst mir glauben, es liegt nicht an der Vorgehensweise.
Inzwischen bin ich mir auch einigermaßen sicher, daß es nicht am Softwarepaket oder an der Installation liegt.
Ebensowenig an der Hardware.

Nun zu den Daten.
Hab die jetzt mal auf einen Linux-Rechner genommen, nur so zum Spaß.
Serienbrief läuft bestens.

Danach Win 98 + Office97 auf einem alten Rechner neu installiert,
die Daten draufgeschaufelt und siehe da, Serienbrief funktioniert wieder
nicht und wieder keine Fehlermeldung.

Wenn jetzt nienand eine bessere Idee hat, dann werde ich wohl den gesamten
Datenbestand in Quarantäne nehmen - LOL

Ach - und ganz vergessen: keinen Virus gefunden.


Das Faultier

Dieser Beitrag wurde von Das Faultier bearbeitet: 27. September 2009 - 11:01

[Das Faultier]

Schön, daß es diesen alten Beitrag noch gibt.

Für das genannte Problem hab ich bis heute keine Lösung unter Win gefunden.
Kann nur vermuten, daß bei der Druckerinstallation irgendetwas zerknautscht wurde.
Der alte Rechner ist verschrottet, der Drucker auch, arbeite derzeit unter Linux,
alles funktioniert bestens.

Das Faultier

[Holger_N]

Dann hab ich noch einen genauso alten Tipp. Ich drucke Serienbriefe immer in eine PDF, statt direkt über den Drucker. Wenn dann etwas schief geht, hab ich zumindest einen Fehlerhinweis in der Logdatei und wenn es geklappt hat, kann ich vor dem Druck mal grob überfliegen, ob alles schick ist. Das Ausdrucken der PDF-Datei ist ja dann kein Serienbrief mehr, sondern einfach nur ein mehrseitiges Dokument (wenn auch ein sehr viel mehrseitiges Dokument) und damit hat ein Drucker kein Problem und schon gar nicht, wenn man ihm das Dokument in kleineren Häppchen schickt.