[--==Stoned==--]

ok trotzdem danke

[Extra-Schaf]

Hi Stoned,
falls Dein Problem noch akut sein sollte (ist ja nun doch schon ein Monat her), dann habe ich direkt vom Symantec Support (habe da einen guten Kontakt) eine Anleitung zum vollständigen Entfernen von Norton-Resten -

Du musst, wie unten beschrieben, Dein Produkt einmal vollständig entfernen und erneut installieren. Falls Du mehrere Produkte von Norton besitzt, so bitte diese chronologisch, d.h. beginnend mit dem ältesten, zu installieren.

Bevor Du fortfährst, überprüfe, ob Du die Installations-CDs oder die heruntergeladenen Installationsdateien für alle Norton-Produkte zur Hand hast, die Du neu installieren möchtst. Falls Du ACT! oder WinFAX verwendenst, mußt Du außerdem Sicherungskopien dieser Datenbanken erstellen und diese Produkte manuell deinstallieren. Falls Du „Norton Password Manager“ oder „Norton Confidential“ auf Deinem System installiert hast, so bitte einmal zuvor alle Passwörter bzw. Kennwörter sichern!

1) Herunterladen des Entfernungstools (Removal Tool):
Bitte gehe auf folgenden Link und lade Dir das Norton Deinstallationsprogramm herunter: ftp://ftp.symantec.com/public/english_us_...emoval_Tool.exe

Danach drücke auf “ausführen” und folge den Anweisungen.
Während des Installationsprozesses wirst Du aufgefordert einen Code einzugeben, der Dir in einer Maske angezeigt wird. Gebe diesen Code an der angegebenen Stelle ein und achte bitte auf Groß- und Kleinschreibung.
Leider ist der Code oftmals schwierig zu lesen. Solltest Du den Code (auch mehrmals) falsch eingeben, bekommst Du solange einen neuen Code mitgeteilt, bis er richtig eingeben wurde.

Klicke bitte zum Abschluß auf „Restart“.

2) Löschen in "regedit":
Gehe bitte auf START - Ausführen. Ein kleines Fenster erscheint - gebe regedit in dieses Fenster ein - ein neues Fenster erscheint - Bitte klicke auf das + vor dem Ordner HKEY_LOCAL_MACHINE, danach klicke bitte auf das + vor dem Ordner SOFTWARE und danach auf den Symantec-Ordner (einmal mit der linken Maustaste), so dass der Ordner markiert wird (blau hinterlegt); drücke dann die rechte Maustaste und klicke auf Löschen.

Eine Warnmeldung erscheint. Bitte bestätige diese mit „Ja“.

3) Löschen des "Symantec Shared" Ordners:
Gehe auf START - Suchen (nach Dateien und Ordnern); Klicke auf "Alle Dateien & Ordner"; gebe nun in die obere Maske/Befehlszeile folgendes ein: Symantec Shared

Suchen in: Suche diesen Ordner bitte auf Deinen Festplatten (z.B. Lokale Festplatte /C: ) , Klicke nun auf “Suchen”.

Nachdem der Ordner gefunden wurde, lösche diesen (anklicken mit "rechter" Maustaste - löschen).

4) Löschen der Anwendungsdaten
Öffne den "Arbeitsplatz", gehe ganz oben auf "Extras" > "Ordner Optionen" > "Ansicht" und wähle dort "Alle Dateien und Ordner anzeigen", bestätige mit "Übernehmen" und "Ok".

Lösche bitte folgenden Ordner:

"C:\Dokumente und Einstellungen\Alle Benutzer\Anwendungsdateien\Symantec".

Nachdem der Ordner „Symantec“ gefunden wurde, bitte diesen löschen (anklicken mit "rechter" Maustaste – löschen).

5) Löschen der Temporären Dateien:
Bitte klicke auf START - dann auf AUSFÜHREN. Ein kleines Fenster öffnet sich. Gebe bitte folgenden Befehl ein: %temp%
Markiere nun alles indem Du auf "BEARBEITEN" klickst und dann die Option "ALLES MARKIEREN" anklickst. Drücke nun die "rechte" Maustaste und klicke auf LÖSCHEN.

Nun dürfte sich nichts mehr von Symantec/Norton auf Deinem Rechner befinden.

Ich hoffe, das Dir damit geholfen ist.
Viel Glück
Extra-Schaf