[chopper_waldi]

Ich habe ein Problem mit einem frisch installierten Windows XP Laptop und Office XP. Wenn ich Office Dokumente per Doppelklick aus dem Explorer aufrufe, dauert das Öffnen 40-50 Sekunden. Zuerst passiert ca. 20 Sekunden gar nichts. Dann öffnet sich das entsprechende Office Programm mit einem grauen Hintergrund und erst nach weiteren ca. 20 Sekunden öffnet sich dann das Dokument. Öffne ich allerdings ein Dokument aus der Anwendung über Datei > Öffnen, ist das Dokument blitzschnell offen. Das Problem betrifft alle Word, Excel und Access Dokumenten, egal wie alt und wie groß sie sind, und unabhängig davon, ob das Programm vorher gestartet wurde, oder nicht. Powerpoint ist seltsamerweise nicht betroffen. Die Office Programme selbst, starten ohne Dokument in 1-2 Sekunden.
Alle Dokumente liegen lokal auf der C-Platte unter Eigene Dateien.

Trotz intensiver Suche im Netz, habe ich bis jetzt noch keine Lösung des Problems gefunden. Bis jetzt habe ich folgende Tips versucht, allerdings ohne Erfolg:

- Reparaturinstallation des Office Paketes
- Virenscanner deaktiviert
- alle verbundenen Netzlaufwerke getrennt
- alle Netzwerkverbindungen deaktiviert
- einen neuen Benutzer angelegt und von dort aus getestet

Vieleich hat ja hier noch jemand eine Idee.

Danke und Gruß
Markus

[Urne]

Willkommen
Sind irgendwelche Plugins für Office installiert?

[chopper_waldi]

Nein, es sind keinerlei Plug-Ins installiert.

[Bullayer]

Alle Updates fürs BS und Office installiert?

[chopper_waldi]

Ja, alle Updates und Service Packs sind installiert.

[chopper_waldi]

Mittlerweile habe ich das Office Paket einmal komplett deinstalliert, die Registry geputzt und danach wieder neu installiert. Leider ohne Erfolg. Das Problem besteht noch immer.

[HotDoc]

Hallo Markus,

hast Du das Problem in den Griff bekommen?
Bei einem meiner USer tritt dasselbe Problem auf - mit den gleichen, leider fehlgeschlagenen, Versuchen, den Fehler abzustellen.
Dabei ist es egal, ob die zu öffnende Datei im Netz oder lokal abgelegt ist.

Gruß
Michel

[baumax]

hallo!

Ein Arbeitskollege hat das gleiche Problem. Hab ihr es schon gelöst? bitte um Nachricht

[HotDoc]

Hallo zusammen,

wir haben zwar keine echte Lösung, aber immerhin einen Ansatzpunkt gefunden.
Bei unseren Geräten scheint der Toshiba Stack (Bluetooth-Treiber) der Auslöser zu sein.
Nach kompletter Deinstallation ( nicht Deaktivierung) lief es wieder problemlos.

Natürlich kann dann kein BT genutzt werden.
Bitte Rückmeldungen!!

Gruß
HotDoc