[OskarMRz]

Hallo, habe letzte Woche mein refurbished Black Macbook erhalten, leider bin ich doch nun enttäuscht und zwar mit einem Fehler, der bei so einem eigentlich teuren Laptop nicht vorkommen sollte. Der Displaydeckel ist etwa 2mm krumm verschraubt, d.h. er steht hinten etwa 2mm aus, dafür fehlen vorne 2 mm. Das stört mich schon und wollte fragen, ob einer weiß, ob man den Deckel selber zurechtbekommen kann oder ob es möglich ist wegen sowas Kontakt mit Apple aufzunehmen, damit sie den Deckel richten. Ich habe mein Macbook zwar refurbished gekauft, aber denke mir mal, dass ein Notebook, was neu um die 1400 Euro kostet, nicht einfach mal solche Einschnitte bei der Qualität haben muss.

[saw]

Zitat

Bevor wir ein gebrauchtes Gerät (Mac, iPod oder Apple TV) im Bereich für Sonderangebote zum Verkauf anbieten, wird das System einer strengen Generalüberholung unterzogen. Auf diese Weise stellen wir sicher, dass es die hohen Qualitätsstandards von Apple erfüllt. Alle Systeme werden zudem mit unserer standardmäßigen einjährigen Herstellergarantie geliefert. Sie haben zudem die Option, einen AppleCare Protection Plan für ein generalüberholtes Produkt zu erwerben.

Schick dem Support ne Mail,
du hast 1 Jahr Garantie, und so n Fehler sollte da wohl drunter fallen.....

[OskarMRz]

Ich guck mal, werde mich melden, wie es ausgegangen ist.

[OskarMRz]

Hat jemand eine E-Mail Adresse, denn leider kann ich über die Apple-Support-Seite keinen Kontakt mit denen aufnehmen. Wäre sehr nett, wenn einer was hätte.

[saw]

schaust du hier:
http://www.apple.com...upport/contact/