[clyde²]

Also ich persönlich habe mit ALternate nur gute Erfahrungen gemacht, SO bestellt - MO bearbeitet - DI da

Preistechnisch gibt es eine Reihe ander Shops die schlechter dran sind, ausserdem ist Alternate sehr kulant, musste Ware als defekt zurück schicken,obwohl der Fehler bei mir lag, das gesamte Geld wurde auf meinem Konto gutgeschrieben...

Gruß

[Diabolicus]

Also einen Kritikpunkt geb ich zu:

Die Lieferung ist bei vielen Shops schneller.Z.B Aqatuning.Die liefern mit GLS und da ist das Paket am nächsten Tag da.Einfach klasse!

[adler]

 Zitat (shadar.logoth: 12.01.2008, 20:05)

mindfactory
ist schneller (2-3 tage)
und deutlich billiger

Ich bestelle oft bei Mindfactory und Alternate (wo die teile halt billiger sind)

[N1truX]

Also bin sehr zufreiden mit Alternate. Kannst auch bei mix bestellen. Wenn man sich die Adressen ansieht, könnte man fast denken es ist die gleiche Firma

So nicht schlecht. Die Preise sind emist etwas höher als bei anderen Shops. gut finde ich noch Hardwareversand de. Wie es mit rklamation aussieht KP aber die Preise sind einfach Top!

[Worm]

also hardwareversand. de war die reklamation bei mir kein problem. grafikkarte gekauft, welche laut beschreibung 2DVI ausgänge hatte, aber dann doch nich besaß (HD2400). einfach wieder zur post geschafft mit reklamationsschein und schwupps war paar tage später das geld wieder aufm konto...und bei den 3 Bestellungen letztes jahr hat ich auch nie probleme. funktioniert alles top bis jetz.

[Peacemaker]

Ich möchte mich auch mal zum Thema Alternate äußern.

Kurz wie ich in Verbindung mit Alternate stehe:
Ich bin schon Jahre lang Kunde und hab die Möglichkeit alles vor Ort abholen.

Meine letzten Kauf habe ich aber mehr als bereut! Ich habe am Freitag Abend eine Casio Camera gekauft.
Diese hab ich über das Wochenende ausprobiert und ein paar Fotos gemacht. Mein Fazit zu der Camera war ungenügend. Das Display hatten eine schlechte Darstellung. Man konnte kaum erkennen, ob ein Bild auch wirklich scharf ist. Also alles wieder eingepackt und am Montag gleich wieder hingefahren.
Mein Gedankte war ich geb die Camera zurück und bekomme den Betrag gut geschrieben und wollte mir dann gleich eine andere wieder mitnehmen.

Bei der Rückgabe bekam ich zu hören, dass wir keine Cameras zurück nehmen, sobald auch nur ein Bild gemacht wurde. Begründung war, da der interne Zähler nicht zurück gestellt werden kann und somit die Camera nicht mehr als neu verkauft werden kann. Was meiner Meinung nach Schwachsinn ist! Ich wollte den Vorgesetzten sprechen und der war natürlich nicht da. Da ich sehr verärgert war habe ich nach dieser Aktion einen Brief an die Geschäftsleitung geschrieben. Als Antwort kam wieder der mist wegen interner Zähler... blablabla

Wo bleibt meine 14Tage Rückgaberecht?

Finde ich schon ziemlich dreist, dass sich so ein "Geschäft" dieses Recht bei bestimmten Waren einfach ignoriert.

Ich habe zum Glück die Camera auf einen anderen weg verkaufen können. Habe mir dann meine neue bei Amazon gekauft.

[G.I.Joe]

Also wenn du die Kamera vor Ort abgeholt hast, gilt das wohl nicht als Online-Kauf und damit dürfte dann auch jegliches Rückgaberecht entfallen.
Wenn du das Ding aber geliefert bekommen hast, müssen die das zurücknehmen. Droh denen Notfalls mit einem Anwalt.

[Ler-Khun]

Schließe mich dem Post von Clyde² an.
Ich gebe gerne 5 Euro mehr aus, wenn ich weiß dass meine Bestellung auch ankommt und meine Talers ncicht verloren gehen.

[rollyxp]

 Zitat (Stefan_der_held: 12.01.2008, 16:53)

@rollyxp

Wenn du doch einmal bei denen auffe visage geflogen bist... wieso bestellst du dann (vorallem im namen deines Freundes) nochmal dort? gerade letzteres ist doch nicht gut fürs image von dir.... (selbst die beste freundschaft KANN an sowas nagen....)

ich weiß schon, warum ich lieber in geschäften kaufe ^^ kostet zwar ein paar euronen mehr aber 's sicherste

Zitat: "OK kann ja mal Passieren, hatte ich halt mal Pech."
Darum hatte ich nochmal da bestellt. Nunja kann nur hoffen das er mir das verzeit, aber ich denke schon. ^^

 Zitat (ChRiBe92: 12.01.2008, 18:23)

Ich habe im November 07 auch nen neuen Rechner bestellt, so wie rollyxp. Ca. 1 Woche später kam erst der Tower, am nächsten Tag sollte der Rest kommen: ist er auch.
Hat also so um die 1,5 Wochen geaduert. Hab auch alles über Trans-O-Fles gemacht.

Bei nem Kollegen war es genauso, er hat auch zuerst das Gehäuse bekommen, weil die anderen Sachen wohl nicht lieferbar waren, obwohl im I-Net stand, dass alles innerhalb von 24 h lieferbar sei.

Also bei mir genauso wie bei rollyxp

Die haben mir sogar am Telefon gesagt das es Lieferbar ist. Aber is ja alles nur nen EDV Problem, das es so lange dauert. tztz

Also ich werd es das nächstemal mindfactory ausprobieren, das empfehlen hier ja viele.
Leider konnte Alternate mich net zufriedenstellen, hoffe das der Rechner schnellstens kommt.

[rollyxp]

Ohh Wunder der Rechner ist heut gekommen!!!!
Und ratet mal, richtig der Tower fehlt.

Ich könnt an die Decke gehen, so ein Sauhaufen. *wut *hassgefühle gegenüber Alternate

[adler]

Also ich habe mir grade eine neue Grafikkarte bei Alternate bestellt angerufen wegen Status von ner anderen Version gefragt, ob und wann die wieder reinkommt. Und wie immer super Freundlich und dankbar für den Einkauf.

[G.I.Joe]

Also mit trans-o-flex hatte ich auch schon ziemliche Probleme. Ich hatte auch bei Alternate bestellt, die hatten ihr Zeug auch wie angegeben nach 1-2 Tagen verschickt, aber dank trans-o-flex durfte ich noch 1,5 Wochen länger warten.
Man merkt ganz klar, dass dieser Dienst eigentlich eher gewerbliche Kunden beliefert: Uhrzeitabsprachen sind nicht machbar, nicht mal ein Termin lässt sich genau festlegen, nur so auf 1-2 Tage genau. Geliefert wird gern zwischen 11 und 15 Uhr, klar dass man da beim durchschnittlichen Haushalt werktags niemand vorfindet.
Nächstes mal hohl ich mir das sperrige Zeug beim Händler um die Ecke. Für den Rest nehm ich aber gern wieder Alternate per DHL, die sind sehr kundenfreundlich (haben mir z.B. nach 1,5 Jahren noch eine Rechnungskopie zugeschickt) und bisher auch immer zuverlässig.

[nixwaser]

Habe bei alternate schon paarmal bestellt, dauerte zwar aber hat gepasst...

Habe vor 2 Wochen ein Set Geil DDR2 Ram mit 2 GB zurückgeschickt wo einer davon defekt war - ich schön das Formular ausgefüllt und eingeschrieben (Gottseidank) versendet - heute schau ich mal ob ich schon eine Gutschrift habe - NIX.
Ich gleich bei Alternate angerufen und nachgefragt was los ist - deren Auskunft haben sie bis dato nichts erhalten!
ich sofort zur Post und nachgehakt wo das Paket ist, die Post druckte mir einen Beleg aus wo auf die Sekunde genau die Annahme von Alternate vermerkt ist.
Ich gleich wieder Kontakt - telefonisch - zu Alternate, was das soll?
Auf einmal war der Typ mit dem ich schon zum zweiten Mal telefonierte nicht mehr so sicher das sie nix erhalten haben - ich solle den Vermerk der Post zusenden .
Und siehe da zwei Stunden später bekomme ich ein Mail von Alternate das sie HEUTE die Ware bekommen haben und meinen Antrag bearbeiten werden....

Ich denke mir meinen Teil über Alternate....