WinFuture-Forum.de: Vorsicht Vor Arcor ! - WinFuture-Forum.de

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Nachrichten zum Thema: Internet
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Vorsicht Vor Arcor ! kriegen DSL trotz Versprechen nicht an


#1 _titan_aus_kiel_

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geschrieben 11. Mai 2004 - 11:30

tja, kein DSL in der Landeshauptstadt Kiel.
im haus wohnen 2 mit telöekom dsl, kein problem.
arcor schaffts nicht!
was ne kac*e!
wurde uns vor 1 jahr "innerhalb vonb 2 monaten" zugesagt.
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#2 Mitglied ist offline   Postal 

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geschrieben 11. Mai 2004 - 11:33

Das tut mir leid für Dich.
Habe mehreren Leuten schon Arcor eingerichtet und nie PRobleme gehabt.
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#3 _titan_aus_kiel_

  • Gruppe: Gäste

geschrieben 11. Mai 2004 - 11:40

ja super.
ich hatte bis jetzt nur ärger.
nicht mal den anschlusstermin konnten die auf 4 wochen einhalten. was sind schon 4 wochen bei einem firmenanschluss!
und ohne dsl geht hier gar nix.
nur kommen wir aus dem vertrag nicht raus und die vorstandsbeschwerdestelle (per fax) reagiert nicht und sitzt die sache aus.
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#4 Mitglied ist offline   t0rt! 

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geschrieben 11. Mai 2004 - 11:44

hmm also ich bin jetzt seit 3 monaten bei arcor und bei uns lief echt alles ohne probleme, und wir wohnen nicht gerade in der innenstadt :D

erst hieß es das es bis zu 10 wochen dauern kann...naja nach 2 wochen war alles geregelt...service etc war sehr gut...

Dieser Beitrag wurde von t0rt! bearbeitet: 11. Mai 2004 - 11:44

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#5 Mitglied ist offline   Doppelwinkel 

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geschrieben 11. Mai 2004 - 11:53

Ich bin jetzt seit mehr als drei Jahren Arcor Kunde. Die Telekom bietet bis heute kein T-DSL in unserem Bauernkaff an, da war die Wahl nicht schwer. Zuverlässig ist die Leitung, nur leider kriege ich nicht die volle Bandbreite (grade mal 55 kb/s). Im Laufe der Zeit wurde es immer weniger, in Anfangs waren es über 70 kb/s, letztes Jahr nur 35... Der Witz daran ist, dass ich einige Leiute kenne, die noch weiter vom Knotenpunkt sitzen, und eine schlechtere Anbindung von Arcor serviert bekommen. Soweit so gut, jedoch habe ich jetzt neulich in genau diesem Bauernkaff einen 786er Anschluss von Arcor eingerichtet, und komischerweise kriege ich das Voll-Speed. Das heisst im Klartext, dass die Bestandskunden künstlich gedrosselt werden, auf Beschwerden reagiert Arcor allerdings nicht.

Dieser Beitrag wurde von Doppelwinkel bearbeitet: 11. Mai 2004 - 11:53

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#6 Mitglied ist offline   Dante33 

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geschrieben 11. Mai 2004 - 12:11

Bin auch kein Arcor-Fan, weil eine superlange Bindung ist doch echt nicht das wahre...

Bei nem Handyvertrag bekomme ich fast gratis ein neues handy, SMS etc.

Und bei Arcor? Einen Knebelvertrag der etwas günstiger als Telekom sein kann, aber nicht muss! Call-by-call funktioniert bei vielen Arcors net etc.
Dann lieber Telekom...

Hab von Arcor DSL gehört das sie es überall einrichten, und auf Bandbreite schXXXXn. T-Com achtet wenigstens darauf das der zugesicherte Max-Wert auch tatsächlich erreicht werden kann!

Arcor neigt dazu hohe Traffic-Kunden zu drosseln, bei T-Online? Egal!

@titan
Wenn es ein Firmenanschluss ist, kannste den Vertrag ja auflösen, schliesslich wurden kernbestandteile nicht zeitgerecht erfüllt! Noch eine letzte Frist, und ende!

Bei Telekom wäre es ohnehin billigerer für dich gewesen, die haben bessere business-tarife!

Oder meinste einen Anschluss für Arcor-Mitarbeiter?
Da kenne ich die Tarife net... aber obs besser ist?!

Naja, ich mag Arcor auch net, schon seit Internet CallbyCall waren die müll...
Und 6 Wochen Anschluss bei denen haben mir gereicht!
Der Urlaub hat mich in Besitz genommen: AFK 040905
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#7 Mitglied ist offline   Marcus82 

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geschrieben 11. Mai 2004 - 12:26

ich könnte den ersten Satz auch wunderbar umdrehen... Telekom DSL in meinem Haus NICHT möglich.... Arcor hat damit KEINERLEI Probleme gehabt. ...komisch
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#8 Mitglied ist offline   Dante33 

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geschrieben 11. Mai 2004 - 12:43

Zitat (Marcus82: 11.05.2004, 12:26)

ich könnte den ersten Satz auch wunderbar umdrehen... Telekom DSL in meinem Haus NICHT möglich.... Arcor hat damit KEINERLEI Probleme gehabt. ...komisch

Telekom hat auch andere Kriterien als Arcor, auch wenn es manchen aufn Senkel geht, aber wenn es nicht möglich ist die Max-Rate zu erreichen, dann geht es bei Telekom halt net...

Ist doch Mist wenn dir Arcor nen DSL verkauft, wo 768 drauf steht, auch wenn se wissen das es nie erreicht wird!

Aber grundsätzlich muss es jeder selbst wissen, ich mag Arcor net...

Der andere schon, jeder so wie er will :D
Der Urlaub hat mich in Besitz genommen: AFK 040905
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#9 Mitglied ist offline   wiz 

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geschrieben 11. Mai 2004 - 14:22

genau, jeder so wie er will, ich hab von Kumpels bis jetzt nur gutes über Arcor gehört...<_<
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#10 _titan_aus_kiel_

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geschrieben 15. Mai 2004 - 06:49

o.k. noch ein beispiel aus dem hause arcor:
unswere verbindung (isdn=inet & telefon)
lag zwischendurch immer mal wieder für bis zu 14 stunden brach.
da kam (irgendwann) ein "freier" techniker und hat die leitung durchgemessen.
der arme kerl hat 47 minuten versucht, einen ansprechpartner bei arcor zu erreichen und hing in einer warteschleife, aus der er immer wieder raus flog.
ich durfte die ganze zeit laut mithören.
war prima!
dabei hatte er das vorher mit denen abgesprochen.

2: nun will ich jemanden bei arcor sprechen, der (wg. der ganz oben genannten geschichte) entscheiden kann, ob ich aus dem knebelvertrag rauskomme, oder nicht.
vergiss es!
die vorstandsbeschwerdestelle gibts nur per fax & die reagieren nicht!!!
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#11 Mitglied ist offline   Kenny 

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geschrieben 15. Mai 2004 - 09:43

man ihr habt probleme! aber echt! die telekom hat mir gesagt ich würde dsl bekommen 19.KW 2000 (ja zweitausend!) und ich surf immernoch total überteuert mit isdn hier rum das is doch alles voll fürn ar***. und alternativen gibts nicht, naja außer umziehn, aber wo soll ich bitte das geld her nehmen? bin doch kein telekomchef der mit paar mios in ruhestand gehn kann oder so
"Irgendwat is ja immer."
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#12 _titan_aus_kiel_

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geschrieben 01. Juni 2004 - 17:09

Zitat (Dante33: 11.05.2004, 13:11)

@titan
Wenn es ein Firmenanschluss ist, kannste den Vertrag ja auflösen, schliesslich wurden kernbestandteile nicht zeitgerecht erfüllt! Noch eine letzte Frist, und ende!

tja, das ist ja der haken:
schriftlich zugesichert hat mir das keiner!
nur mündlich & das waren die hoschis von der wir-werben-geschäftskunden-hotline.

hat jemand ne idee, was ich jetzt machen kann?

es gibt eine fax-nr. für "vorstandsbeschwerden", die ignorieren jedes fax.

die jungs von der hotline haben keine befugnisse und verweisen auf die fax nr. !

was nun?
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#13 Mitglied ist offline   Viperman 

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geschrieben 01. Juni 2004 - 17:16

Hab nen super Vergleich im Haus. Ich hab Arcor und der Nachbar Telekom. Er kam schon wie oft runter und fragte ob er kurz bei mir ins Internet könnte! Mehr brauch ich wohl nicht zu schreiben.
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#14 Mitglied ist offline   Rika 

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geschrieben 01. Juni 2004 - 17:19

Kündigungen und Beschwerden größer Art macht man normalerweise als Briefpost per Einschreiben mit Rückschein. Dann hast du den Nachweis, daß du versucht hast zu kündigen bzw. die zu beschweren und kannst das dann dem Verbrauerschutz und/oder einem Anwalt vorlegen.
Konnichiwa. Manga wo shitte masu ka? Iie? Gomenne, sonoyouna koto ga tabitabi arimasu. Mangaka ojousan nihongo doujinshi desu wa 'Clamp X', 'Ayashi no Ceres', 'Card Captor Sakura', 'Tsubasa', 'Chobits', 'Sakura Taisen', 'Inuyasha' wo 'Ah! Megamisama'. Hai, mangaka gozaimashita desu ni yuujin yori.
Eingefügtes Bild
Ja, mata ne!

(For sending email please use OpenPGP encryption and signing. KeyID: 0xA0E28D18)
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#15 _titan_aus_kiel_

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geschrieben 01. Juni 2004 - 17:25

ich finde das sooo schwach, dass die so was nicht einfach mit kulanz regeln und gut.
immerhin ist das ein geschäftsanschluss. welche firma kann sich so was noch leisten?

meidet arcor!

hat jemand eventuell noch ne schöne arcor fax nummer für mich?
wäre toll!

werde wohl aber um das einschreiben nicht herumkommen...
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