Vorsicht Vor Arcor ! kriegen DSL trotz Versprechen nicht an
#1 _titan_aus_kiel_
geschrieben 11. Mai 2004 - 11:30
im haus wohnen 2 mit telöekom dsl, kein problem.
arcor schaffts nicht!
was ne kac*e!
wurde uns vor 1 jahr "innerhalb vonb 2 monaten" zugesagt.
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#2
geschrieben 11. Mai 2004 - 11:33
Habe mehreren Leuten schon Arcor eingerichtet und nie PRobleme gehabt.
#3 _titan_aus_kiel_
geschrieben 11. Mai 2004 - 11:40
ich hatte bis jetzt nur ärger.
nicht mal den anschlusstermin konnten die auf 4 wochen einhalten. was sind schon 4 wochen bei einem firmenanschluss!
und ohne dsl geht hier gar nix.
nur kommen wir aus dem vertrag nicht raus und die vorstandsbeschwerdestelle (per fax) reagiert nicht und sitzt die sache aus.
#4
geschrieben 11. Mai 2004 - 11:44
erst hieß es das es bis zu 10 wochen dauern kann...naja nach 2 wochen war alles geregelt...service etc war sehr gut...
Dieser Beitrag wurde von t0rt! bearbeitet: 11. Mai 2004 - 11:44
#5
geschrieben 11. Mai 2004 - 11:53
Dieser Beitrag wurde von Doppelwinkel bearbeitet: 11. Mai 2004 - 11:53
#6
geschrieben 11. Mai 2004 - 12:11
Bei nem Handyvertrag bekomme ich fast gratis ein neues handy, SMS etc.
Und bei Arcor? Einen Knebelvertrag der etwas günstiger als Telekom sein kann, aber nicht muss! Call-by-call funktioniert bei vielen Arcors net etc.
Dann lieber Telekom...
Hab von Arcor DSL gehört das sie es überall einrichten, und auf Bandbreite schXXXXn. T-Com achtet wenigstens darauf das der zugesicherte Max-Wert auch tatsächlich erreicht werden kann!
Arcor neigt dazu hohe Traffic-Kunden zu drosseln, bei T-Online? Egal!
@titan
Wenn es ein Firmenanschluss ist, kannste den Vertrag ja auflösen, schliesslich wurden kernbestandteile nicht zeitgerecht erfüllt! Noch eine letzte Frist, und ende!
Bei Telekom wäre es ohnehin billigerer für dich gewesen, die haben bessere business-tarife!
Oder meinste einen Anschluss für Arcor-Mitarbeiter?
Da kenne ich die Tarife net... aber obs besser ist?!
Naja, ich mag Arcor auch net, schon seit Internet CallbyCall waren die müll...
Und 6 Wochen Anschluss bei denen haben mir gereicht!
#7
geschrieben 11. Mai 2004 - 12:26
#8
geschrieben 11. Mai 2004 - 12:43
Zitat (Marcus82: 11.05.2004, 12:26)
Telekom hat auch andere Kriterien als Arcor, auch wenn es manchen aufn Senkel geht, aber wenn es nicht möglich ist die Max-Rate zu erreichen, dann geht es bei Telekom halt net...
Ist doch Mist wenn dir Arcor nen DSL verkauft, wo 768 drauf steht, auch wenn se wissen das es nie erreicht wird!
Aber grundsätzlich muss es jeder selbst wissen, ich mag Arcor net...
Der andere schon, jeder so wie er will
#9
geschrieben 11. Mai 2004 - 14:22
#10 _titan_aus_kiel_
geschrieben 15. Mai 2004 - 06:49
unswere verbindung (isdn=inet & telefon)
lag zwischendurch immer mal wieder für bis zu 14 stunden brach.
da kam (irgendwann) ein "freier" techniker und hat die leitung durchgemessen.
der arme kerl hat 47 minuten versucht, einen ansprechpartner bei arcor zu erreichen und hing in einer warteschleife, aus der er immer wieder raus flog.
ich durfte die ganze zeit laut mithören.
war prima!
dabei hatte er das vorher mit denen abgesprochen.
2: nun will ich jemanden bei arcor sprechen, der (wg. der ganz oben genannten geschichte) entscheiden kann, ob ich aus dem knebelvertrag rauskomme, oder nicht.
vergiss es!
die vorstandsbeschwerdestelle gibts nur per fax & die reagieren nicht!!!
#11
geschrieben 15. Mai 2004 - 09:43
#12 _titan_aus_kiel_
geschrieben 01. Juni 2004 - 17:09
Zitat (Dante33: 11.05.2004, 13:11)
Wenn es ein Firmenanschluss ist, kannste den Vertrag ja auflösen, schliesslich wurden kernbestandteile nicht zeitgerecht erfüllt! Noch eine letzte Frist, und ende!
tja, das ist ja der haken:
schriftlich zugesichert hat mir das keiner!
nur mündlich & das waren die hoschis von der wir-werben-geschäftskunden-hotline.
hat jemand ne idee, was ich jetzt machen kann?
es gibt eine fax-nr. für "vorstandsbeschwerden", die ignorieren jedes fax.
die jungs von der hotline haben keine befugnisse und verweisen auf die fax nr. !
was nun?
#13
geschrieben 01. Juni 2004 - 17:16
#14
geschrieben 01. Juni 2004 - 17:19
Ja, mata ne!
(For sending email please use OpenPGP encryption and signing. KeyID: 0xA0E28D18)
#15 _titan_aus_kiel_
geschrieben 01. Juni 2004 - 17:25
immerhin ist das ein geschäftsanschluss. welche firma kann sich so was noch leisten?
meidet arcor!
hat jemand eventuell noch ne schöne arcor fax nummer für mich?
wäre toll!
werde wohl aber um das einschreiben nicht herumkommen...