[Stefan_der_held]

Seid der Umstrukturierung haben mehrere Themen als "betreuer" einfach nur "Moderator" dort stehen....

Wie darf ich diese "Zuständigkeit" verstehen? Sind ALLE Mods für diesen Bereich zuständig?

[Urne]

Zitat

Sind ALLE Mods für diesen Bereich zuständig? blink.gif

So ist es.

[bartii]

Wobei ich schon vorher davon ausgegangen bin, dass ich mich an alle wenden kann, wenn Probleme auftreteten.

[Elren Luthien]

Zitat (bartii: 19.09.2007, 13:12)

Wobei ich schon vorher davon ausgegangen bin, dass ich mich an alle wenden kann, wenn Probleme auftreteten.

auch das ist grundsätzlich korrekt.

[linksta]

Zitat (bartii: 19.09.2007, 13:12)

Wobei ich schon vorher davon ausgegangen bin, dass ich mich an alle wenden kann, wenn Probleme auftreteten.

hm in den regeln oder irgendwo stand das primär sich an smods gewandt werden soll

[sкavєи]

Primär sind immer die zuständigen Moderatoren anzusprechen, da nur diese die entsprechenden Rechte in einem Forum haben um dort etwas zu ändern. Ansonsten kann man auch immer einen S-Mod oder Admin ansprechen, welche überall Rechte haben. Wobei die meisten Admins, abgesehen von mir, zum Teil relativ selten im Forum sind.
Auch die Boardadmins können angesprochen werden sind jedoch primär für technische Probleme zuständig. Für Namensänderungen und ähnlichen Kram, also alles was nicht mit einem Thema (löschen, verschieben, User ermahnen/verwarnen, etc.) zu tun hat, sind am besten immer S-Mods oder Admins bzw. Boardadmins anzusprechen, da nur diese die nötigen Rechte dafür haben.
Es ist aber auch immer möglich jemanden anzusprechen, der nicht zuständig ist, allerdings muss das dann immer entsprechend weitergeleitet werden.

Im Windows Helpboard hat zur Zeit jeder Moderator Rechte, das bedeutet, es sind auch alle zuständig. Ob das noch geändert wird, wissen wir noch nicht. Im Moment funktioniert es ja auch so ganz gut.

Hmm, ich hoffe das ist einigermaßen verständlich und nicht zuviel Informationen auf einmal.

Kurzform:
Themen und Forenspezifisch:
1. zuständiger Moderator
2. Supermoderator
3. Admin (CM) / Boardadmin
Probleme mit einem User:
1. zuständiger Moderator in dem Forum, in welchem die Probleme auftreten
2. irgendein Moderator / S-Mod / Admin (CM)
Probleme mit der Moderation eines Moderators:
1. Supermoderator
2. Admin (CM)
Probleme mit der Moderation eines Supermoderators:
1. Admin (in den meisten Fällen den Community Manager, aktuell ich)
Probleme mit der Moderation des Community Managers:
1. mesios
Änderungen am Forenccount o.ä.:
1. Supermoderator / Admin
2. Boardadmin
Technische Probleme:
1. Boardadmin
2. Admin (CM, muss es in den meisten Fällen an einen Boardadmin weiterleiten)

[sкavєи]

Das ganze wurde nun auch noch einmal in ausführlicherer Form hier von mir zusammengefasst.