[don.keilione]

Natürlich. Mein Laufwerk ist an einen Laptop gekoppelt und das hab ich in letzter Zeit öfters auf und zu gemacht, leider war immer eine andere CD/DVD drinne.

[linksta]

ich habe nochmal eine alte supportmailantwort rausgekramt

Zitat

Sehr geehrter Herr XXX,

bitte senden Sie uns Ihr komplettes Spiel (inkl. Handbuch + Verpackung + sämtliche CD's; soweit vorhanden) ausreichend frankiert zu. Sie erhalten von uns anschließend einen kostenlosen Austauschdatenträger (sofern wir Ihr Spiel vorrätig haben - dies ist bei den aktuellen Spielen auch i.d.R. der Fall). Die Kosten für das Rück-Porto werden von uns getragen. Sollten Sie noch über einen Kaufbeleg verfügen, legen Sie diesen (oder eine Kopie) bitte bei.

Unsere Kontaktanschrift lautet:
Electronic Arts GmbH
Customer Services
Triforum Cologne
Innere Kanalstrasse 15
D-50823 Köln

Vergessen Sie bitte nicht Ihre Absenderadresse anzugeben, sowie eine kurze Fehler- bzw. Problembeschreibung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr EA Kundendienst

[don.keilione]

Aber es ist ja keine DVD drinne würde die das dann auch annehmen?

Könntest du mir bitte die E-Mail Adresse zukommen lassen?
Eigentlich könnte ich auch selbst vorbei gehen und nachfragen, wohne ja in Köln....

Glatt mal schauen, wo das ist, dann fahr ich vielleicht noch sofort dahin und spar mir den Porto.

[sigma37]

Zitat (Memphi: 19.07.2007, 22:50)

Natürlich. Hab die komplette Hülle, samt Inhalt, nur die DVD ist spurlos verschwunden.

du könntest die dvd natürlich auch in eine andere/falsche hülle gesteckt haben, z.b. sogar in eine musik-cd.....


grüsse

[don.keilione]

Zitat (sigma37: 20.07.2007, 12:31)

du könntest die dvd natürlich auch in eine andere/falsche hülle gesteckt haben, z.b. sogar in eine musik-cd.....
grüsse

Hab jede Hülle schon abgesucht. Heute werde ich das letzte mal, noch mal alles durchsuchen, dann muss ich wohl am Montag zu EA fahren und fragen, was für Möglichkeiten zur Verfügung stehen.

[sigma37]

Zitat (Memphi: 20.07.2007, 12:33)

Hab jede Hülle schon abgesucht. Heute werde ich das letzte mal, noch mal alles durchsuchen, dann muss ich wohl am Montag zu EA fahren und fragen, was für Möglichkeiten zur Verfügung stehen.

gibt echt viele mglk. so ne scheibe in gedanken zu verlegen, mal auf die schnelle auf ner zeitschrift abgelegt und dann zugeklappt oder kurz auf ein buch im bücherregal oder in die microwelle ...

vielleicht hast ja noch glück und findest sie, ansonsten sieht es ja mit der kulanz von ea auch nicht so schlecht aus.


grüsse

[K-M]

Naja, hätt ich nicht gedacht, ich wünsch dir das alles gut geht und du deine neue DVD bekommst, kannst du mir bitte die @mail zukommen lassen von EA ? !

an [email protected]

Schönen Suchenden Arbend noch

MFG

Killu

[Computer]

Werte das jetzt bitte auch nicht als Angriff. Meine Frau behauptet immer, wenn du was nicht findest oder siehst hat das nicht zu besagen, schaut meine Hüllen durch ... und findet den Datenträger, obwohl ich jede Hülle wirklich bereits dreimal rumgedreht habe. Ist sowas ausgeschlossen?

[linksta]

Zitat

Könntest du mir bitte die E-Mail Adresse zukommen lassen?

nein das lief alles über das support ticket von ea
müsstest du ein ticket aufmachen

[don.keilione]

@ K-M
Was hättest du nicht gedacht? Das es ehrliche Menschen gibt?
Warum willst du die Antwort von EA haben?

@ Computer
Hab schon mit meiner Mitgewohnerin gesucht, sie hat auch extra die Hüllen durchschaut, leider nichts.

@ linksta
Trotzdem vielen Dank, jetzt weiß ich wenigstens das EA in Köln ihren sitz hat und das ist gut, weil ich nämlich weiß wo das ist.


Eine google Suchmaschine für verlorende Sachen @ Home wäre mal eine tolle Erfindung, mit einer ungefähren Angabe, wo es ist.

Dieser Beitrag wurde von Memphi bearbeitet: 21. Juli 2007 - 19:13

[Computer]

Zitat (Memphi: 21.07.2007, 20:11)

Eine google Suchmaschine für verlorende Sachen @ Home wäre mal eine tolle Erfindung, mit einer ungefähren Angabe, wo es ist.

Ach ja, das wäre mal eine tolle Idee. Hoffentlich lesen das die Leute von Google, damit sie da was tun können.

[Sebastian]

Zitat

Videothek - schlechte Lösung, er möchte eine Orginal-DVD, die er evtl für Online-Spiele nutzen kann

Warum? Braucht ja nur seinen Original-Key eingeben und damit kann er auch online spielen. Macht keinen Unterschied, da selbe DVD.

Würde aber auf alle Fälle probieren, eine Original DVD zu bekommen. Steht dir ja auch zu.

[K-M]

ich meinte die @mail addy,net die antwort !!
heutzutage trau ich nur noch wenigen Menschen, vllt.bin ich deshalb noch am Leben !!

[linksta]

Zitat (K-M: 22.07.2007, 11:28)

ich meinte die @mail addy,net die antwort !!
heutzutage trau ich nur noch wenigen Menschen, vllt.bin ich deshalb noch am Leben !!

eagames hat keine öffentliche email adresse für supportanfragen. dafür ist das supportticketsystem zuständig

[don.keilione]

Tja tut mir leid, dann traue ich dir genauso wenig, ergo bekommst mir nichts.