[Marco_CH]

weiss einer, wie ich nun vorgehen muss? auf der dvd steht: software ohne lizenz. diese software darf erst verwendet werden, wenn hierfür eine seperate lizenz von microsoft erworben wurde.

bei der bestellung wurde ich darauf nicht aufmerksam gemacht, und musste zudem noch monate warten. nun habe ich onenote 2007 und kanns nicht installieren.

super toll! gibts da ne lösung?

[linksta]

wo denn gekauft und wann?

[Marco_CH]

schweiz, digitec.ch
im februar bestellt, heute geliefert
bei der beschreibung steht bulk - über das lizenzmodell jedoch nichts. hatte dort auch schon vista ultimate (oem, bulk) bestellt und dort war immerhin ein lizenzkey dabei.

doch dieses mal beim onenote 2007 rein gar nichts.

[Computer]

Zitat (Marco_CH: 21.04.2007, 15:46)

schweiz, digitec.ch
im februar bestellt, heute geliefert
bei der beschreibung steht bulk - über das lizenzmodell jedoch nichts. hatte dort auch schon vista ultimate (oem, bulk) bestellt und dort war immerhin ein lizenzkey dabei.

doch dieses mal beim onenote 2007 rein gar nichts.

Ich kenn mich leider mit den Schweizer Gesetzen nicht aus. Wir ist es vor Jahren mit einer Corel-Version bei Vobis in Deutschland so gegangen. Ich habs zum zu Vobis zurückgebracht und die haben anstandslos zurückgenommen und das Geld ersetzt! Noch während sie mir das Geld ausgezahlt haben wurde meine zurückgebenen Datenträger wieder ins Verkaufsregal gelagt, ... für den nächsten dummen Kunden.

Hat mich so geärgert, dass ich Corel per E-Mail darüber informiert habe. Leider hab ich nie wieder was davon gehört!

[Marco_CH]

ich hab denen jetzt ein gepfeffertes mail geschickt und erwarte von denen ne erklärung. kann doch nicht sein, dass die solche versionen verkaufen. oem und bulk ist ja gut, aber dann bitte mit lizenzkey. ansonsten ist es ja nutzlos.

[linksta]

immer freundlich bleiben sonst bringt das gar nix
aber ich glaube ich hätte spät. nach 4 wochen storniert
falls es wie in deutschlans ne art wiederrufsrecht gibt würde ich das nutzen

[Computer]

Nach deutschem Recht brauchst du garnicht zu widerrufen. Das Produkt was du erworben hast ist magelhaft! Ohne wenn und aber! Sie haben dir ein Produkt ohne Lizenz geliefert, bei deren Verwendung du gegen Gesetze verstößt (Urhebreberrecht)! Das ist ein so schwerwiegender Mangel, der in Deutschland das Recht auf Rücktritt vom Vertrag bzw. auf Nachbesserung begründet. Das Produkt ist einfach nur Mangelhaft. Es sei denn, sie haben von vornherein klar daraufhingewiesen, dass sei hier ein Produkt ohne Lizenz verkaufen. Das vermag ich nicht zu beurteilen!

at Marco CH:
Auch ich würde dir nahe legen freundlich zu bleiben Eine Mail zu schicken und eine Nachbesserung des Produktes zu verlangen! Auch in dem Shop indem du gekauft hast arbeiten Menschen, die einmal einen Fehler machen können! Oder? Auch wenn das für dich total ärgerlich ist!

Dieser Beitrag wurde von Computer bearbeitet: 21. April 2007 - 15:17

[Marco_CH]

och mit gepfeffert meine ich nicht, dass ich nicht freundlich geschrieben habe. es befindet sich alles im rahmen :-)

[Pegasushunter]

Hallo

@ Marco_CH

Also da Du denen eine Email gesendet hast, solltest Du von denen umgehend eine Lizenz bekommen, wenn du für Das Produkt bezahlt hast.

Falls nicht, wende dich telefonisch an den MS Support. Du wirst sehen, 1. wie schnell dein Problem geklärt wird und 2. wie schnell der Laden dort sein Angebot oder seine Geschäftspraktiken ändern wird, wenn er nicht die MS-Keule spühren will

Gruß Pegasus

Dieser Beitrag wurde von Pegasushunter bearbeitet: 21. April 2007 - 16:48

[Marco_CH]

@ pegasushunter
weshalb die ms-keule? dürfen die diese onenote version gar nicht verkaufen? ok auf der dvd steht: not for resale - nicht zum weiterverkauf

aber gilt das für alle geschäfte? wäre ja schon ein ding, wenn der grösste schweizer internethändler (oder einer der grössten) unerlaubte software an private verkaufen würde.

[Pegasushunter]

Hallo

Was Die dürfen oder nicht kann ich Dir nicht genau sagen.
Wenn Sie aber eine Software verkaufen, "Not for Resale" und nicht darauf hinweisen und keine Lizenz dabei ist, vermute ich mal, dass Die Ärger bekommen.
Aber vielleicht hast Du auch nur die falsche CD bekommen und der Versand korrigiert den Irrtum.
Wenn Sie es nicht tun und du MS kontaktierst, haben Die ein Problem glaube ich

Gruß Pegasus

[Marco_CH]

www.digitec.ch

dann oben im suchfeld einfach onenote 2007 eingeben. gibt nur 1 resultat dann.

ich denke es ist kein shopfehler. digitec ist ein sehr professioneller onlinehändler und den gibt es schon seit vielen jahren.
ich finde es jedoch sehr erstaunlich, dass bei der produktbeschreibung nichts von fehlendem key oder lizenzart steht. nur bulk steht, sonst gar nichts.
tja - mal am montag schauen wenn sie mir antworten.

[Murmel]

@ Breaker
Jup kann ich bestätigen. Alternate verkauft die auch so. Lizenz getrennt vom Datenträger. Das sind die Systembuilder Versionen.

[linksta]

selbst professionelle shops machen fehler.

amazon ist auch ein sehr beliebter online shop international mal nebenbei
die haben laptops auch schonmal für 40 euro oder sowas verkauft und am nächsten tag ginge zich mails raus das ein fehler vorlag und die aufträge leider storniert werden mussten

im footer auf deinem shop steht ja auch fehler vorbehalten. könnte auch sein das