[crash1601]

Hallo,

ich habe meine Maxtor DiamondMax Plus9 200GB ATA133 (6Y200P002211) mit dem Programm "PowerMax" überprüft. Das Programm hat folgenden Fehlercode ausgespuckt "dea89b71". Ich konnte auf der Website von Maxtor und bei Google nichts zu diesem Fehlercode finden. Also was er bedeutet.

Kennt ihr den Fehlercode?


Gruß Crash

[BlueWeasel]

Hallo,

als Maxtor wurde von Seagate übernommen und das Tool "PowerMax" wurde durch das Tool "SeaTools" (für DOS) ersetzt -> zum Download.

Zum Fehlercode finde Ich leider auch nichts!

Versuch mal das "Seatool".

Ciao Blue

[crash1601]

Hallo + Danke,

ja, das habe ich mitbekommen. SeaTools habe ich schon mal gehabt. Bei diesem Programm versteh ich nicht ganz, wo da die Diagnose steht. Also ich kann das Tools durchlaufen lassen und er zeigt keinen Bericht an, was er nun gefunden hat, oder ob alles OK ist.

MfG Crash

[crash1601]

Guten Morgen,

kennt denn von Euch keiner das Problem? Oder wo man herausbekommen könnte, was diese Fehlermeldung zu sagen hat?

MfG Crash

[BlueWeasel]

Naja, einfach mal die Hotline von Seagate/Maxtor anrufen und fragen.

Ciao Blue

[crash1601]

Ja, habe ich mir auch schon überlegt, aber ich dachte das könnte man so günstiger rausbekommen. Denn bei Maxtor hängt man wahrscheinlich ewigkeiten in der warteschleife^^ wie bei anderen Firmen auch...

Ich werde mal anrufen...

Gruß Crash

[collimas]

Da wirst du wahrscheinlich nichts finden - die Fehlercodes aus PowerMax sind nur dazu da, eine Festplatte im Defektfall einschicken zu "dürfen", also damit man seine RMA-Nummer bekommt. Der Fehlercode ist meines Wissens intern nur für Maxtor und wird nach Außen nicht weiter erläutert. Außerdem: was für Probleme macht deine Platte denn, wenn du sie mit PowerMax überprüfen musstest? Hardwarefehler lassen sich als Endkunde sowieso nicht reparieren, da hilft nur einschicken.

[crash1601]

Hallo,

einschicken bringt glaube ich nichts. Denn die Platte müsste schon zu alt sein. Einschicken würde sich wahrscheinlich auch nicht lohnen. Denn ich muss ja dann den Porto bezahlen und ganz schlecht ist es, wenn die das ding weiter schicken müssen (ins Ausland).

Neben dem Fehlercode hat PowerMax geschrieben das ich mich auf maxtor.de nach diesem Fehlercode informieren soll (seltsam, denn man kann ja nichts finden).

Ich habe sie getestet, weil meine Platte nach ca. 36Std Laufzeit Probleme macht. D.h. sie macht komische geräusche und der Rechner schmiert dann weg. Ich könnte mir vorstellen das es ein Mechanisches Problem ist, denn ich habe gelesen das Maxtor öfters mal solche Probs hat.

Gruß Crash

[DK2000]

Es ist so, wie es collimas erklärt hat. Der 8-Stellige Fehlercode bedeutet nur:
If PowerMax generates an eight digit error code that means the drive will need to be replaced.
Der Code dient eigentlich primär nur dazu, eine RMA zu bekommen, falls die Platte noch Garantie hat. Ob dieser Code eine wirkliche Fehlermeldung ist oder irgendetwas mehr oder weniger Zufälliges oder eine Zusammenfassung des S.M.A.R.T. Status, darüber hat sich Maxtor immer ausgeschwiegen.

Bei Maxtor konnte man früher den Garantiestatus ermitteln, bei Seagate geht das hier. Allerdings steht das Garatieablaufdatum auf den Platte selber (z.b. War. End: MAY05). Einschicken geht aber nur bei non-OEM Platten. Wenn die Garantie abgelaufen ist, loht sich das Einschicken der Platte nicht mehr, außer es sind wichtige Daten drauf und man möchte den (kostenpflichtigen) Datenrettungsservice in Anspruch nehmen.