[Blare]

Hallo,

habe von einem Bekannten den Rechner da, da er nicht mehr in Windows startet. Installiert ist Windows 8.1

Die Installation ist eine UEFI Installation, wenn der PC startet kommt das Herstellerlogo mit dem drehenden Punkten, dann blendet der Bildschirm ab auf "automatische Diagnose" von Windows, dann kommt der WIN RE Bildschirm mit den Reparaturmöglichkeiten. Wähle ich Starthilfe dann wir die "automatische Reparatur" ausgeführt, dies dauert teils bis zu zwei Stunden, aber egal wie lange es dauert, immer mit dem Ergebnis "der PC konnte nicht repariert werden", Fehler wird dann in der SrtTrail.txt gespeichert. Diese Datei, von denen es zwei zu geben scheint (eine größere und eine kleine) zeigt meist an, dass kein Fehler gefunden werden konnte, manchmal aber auch:

Zitat

Die für den Start erforderliche Datei "c:\windows\system32\drivers\aswvmm.sys" ist beschädigt.

Reparaturaktion: Dateireparatur
Ergebnis: Fehler. Fehlercode = 0x2
Erstellungszeit = 5859 ms

Reparaturaktion: Integritätsprüfung und Reparatur von Systemdateien
Ergebnis: Fehler. Fehlercode = 0x490
Erstellungszeit = 3148719 ms

Dies scheint wohl ein Problem mit Avast zu sein, aber das kann ich ja nicht deinstallieren, ohne in Windows zu kommen, oder?

Die größere SrtTrail Datei scheint für den Editor komisch formatiert zu sein, dort ist alles verzerrt und unübersichtlich.

Abgesicherter Modus startet nicht, Commandbefehle wie "bcdboot" schlagen fehl, mir gehen langsam die Ideen aus. Chkdsk lief durch und hat bisschen was korrigiert, die Festplatte ist laut Crystal Disk Info in Ordnung.

Zuletzt lief der PC laut SrtTrail am 28.02., am 27.02. wurden Updates installiert, aber ich vermute der PC lief danach nochmal, so dass die Fehlerursache nicht offensichtlich zu sein scheint.

Wiederherstellung leider nicht möglich, da kein Wiederherstellungspunkt gespeichert ist. Bleibt nur noch die Neuinstallation oder PC auffrischen, was ich aber als letzte Option nutzen möchte, da ja dann alle "Nicht-Windows-Store-Apps" neu installiert werden müssen.

Jemand noch einen Tipp für mich?

Danke!

Grüße

[DK2000]

Ob Auffrischen hier überhaupt etwas bringt, ist die Frage. Die defekte Datei ist keine Systemdatei von Windows. Wenn Avast keine Kopie davon im Komponentenspeicher hinterlegt hat, wird diese auch nicht erneuert. Die bleibt dann defekt bzw. der Ganze Vorgang scheitert an der Datei.

Auch die automatische Reparatur, die da startet, kann da nicht viel ausrichten, da es keine Windows Systemdatei ist.

Gibt eigentlich nur zwei sinnvolle Möglichkeiten, um einer Neuinstallation zu umgehen:

Die defekte Datei mit einer intakten Datei (gleiche Version) zu überschreiben. Kann eventuell von einem anderen Rechner kopieren, auf dem ebenfalls Avast läuft.

Alternativ müsste man im Offline Modus die Registry bearbeiten und den Start des besagten Treibers deaktivieren. In vielen Fällen startet dann der Rechner wieder und man kann die defekte Software dann reparieren. Ist aber fummelig.

[Blare]

Möchte nur kurz die Lösung dieses Problems posten, hatte nun manuell alle Dateien im "drivers" Ordner welche mit "asw" anfingen in einen Backup Ordner verschoben (falls ich Sie wiederherstellen muss), anschließend ist Windows normal gestartet und ich habe Avast deinstalliert.

Gab also ein Problem mit Avast Antivirus und Windows 8.1, Problem also gelöst. Wer ähnliche Probleme hat dem kann ich nur raten die Logdatei von Windows zu lesen, immerhin wurde in dieser die fehlerhafte Datei ja richtig identifiziert, was letztendlich zur Problemlösung geführt hat.

Grüße

[js1]

Zitat (Blare: 23. März 2018 - 16:24)

Möchte nur kurz die Lösung dieses Problems posten, ...

Da sollten sich die Leute von Avast aber mal was einfallen lassen. Ein Defekt in einer Datei kann ja schließlich immer mal passieren.
Darüber würde ich an Deiner Stelle Avast informieren.

[DanielDuesentrieb]

Oder einfach mal mit der 8.1 Lizenz Windows 10 installieren und den Windows Defender ab Werk nutzen. Soll ja jetzt auch mit anderen Antiviren Programmen mithalten können. Zudem gibt es dann keine Probleme, wenn ein Upgrade ansteht oder durch fehlerhafte 3. Hersteller gar keine Windows Updates mehr installiert werden.

[Blare]

Ja, nachdem der PC wieder lief habe ich eine gründliche Bereinigung durchgeführt und anschließend auf Win10 aktualisiert.

[aabbcc__123]

Zitat (Blare: 23. März 2018 - 16:24)

Möchte nur kurz die Lösung dieses Problems posten, hatte nun manuell alle Dateien im "drivers" Ordner welche mit "asw" anfingen in einen Backup Ordner verschoben (falls ich Sie wiederherstellen muss), anschließend ist Windows normal gestartet und ich habe Avast deinstalliert.

Grüße

Wie hast Du denn verschoben? In die Eingabeaufforderung ist das System also noch gestartet oder hast Du ein Rettungsmedium verwendet?

[Blare]

Zitat (aabbcc__123: 30. März 2018 - 20:16)

Wie hast Du denn verschoben?

Hatte mit einem Windows Bootstick gestartet und dann ganz normal die Dateien verschoben. Geht natürlich auch mit Linux oder sogar unter DOS, wenn die NTFS Einbindung klappt. Eingabeaufforderung wäre natürlich auch gegangen, in Windows RE startete das System ja.

[aabbcc__123]

Hi Blare,

danke für die Präzsierung. Dann habe ich Dich richtig verstanden.

Was ich ja nicht wirklich verstehen will, ist die Tatsache, das das System mit einer beschädigten "aswvmm.sys" nicht starten will, mit einer nicht vorhandenen aber schon. Macht nicht wirklich Sinn, oder? Überspitzte Übertrag: Mit einer beschädigten Turbine hebt das Flugzeug nicht ab, ohne Turbine aber schon. Aha!