[matzet]

hallo,
habe folgendes problem,

habe für eine firma ein netzwerk + server eingerichtet. funktioniert alles super. ich verwalte nun den server über das inet. funktioniert auch alles klasse. nur habe ich ein problem. gibt es eine möglichkeit, oder ein programm, welches sich auf den desktop den client-rechners befindet --> man startet es --> es öffnet sich ein chat-fenster -----> auf dem server auch und man kann komunizieren.
ich weiß das es solche progs haufenweise gibt, das problem ist nur es soll nur ein chatfenster sich öffnen sodass der client-rechner-besitzer nirgens etwas rumstellen kann oder dergleichen.

[ThreeM]

Jabber Server installieren z.b. wäre ne Möglichkeit.

http://de.wikipedia.org/wiki/Jabber

Dieser Beitrag wurde von ThreeM bearbeitet: 10. Juni 2008 - 09:32

[bakerking]

*g* net send :-)

[matzet]

danke für die antwort, aber genau das suche ich nicht. es öffnet sich ja da eine kontaktliste. genau bdas soll verhindert werden. es darf sich nur ein textfenster öffnen und das wars. dan muss der client-pc-besitzer lostexten können

[Nigg]

nimm halt einfach ne andere VNC-Software. Da gibts viele Möglichkeiten wo auch Chat integriert ist.

[ThreeM]

Was soll denn das? Supportanfragen oder wie oder was?

Brauch schon bisschen mehr Infos zu welchem Zweck das dienen soll. Was darf und was darf nciht

[matzet]

also.
1. der client benutzer: soll auf seinem desktop eine meinetwegen .exe anwendung haben, oder auch was anderes.
- wenn er diese öffnet soll sich nur eine art textfenster öffnen, also ohne irgendwelche zusatzfunktionen wie sie bei icq oder so möglich sind, wie zum beispiel smileys versenen, schriftgröße ändern etc.
- in dieses fenter kann er dann meinetwegen eine anfrage auf hilfe stellen

2.auf dem server erscheint die anfrage auf hilfe

der client benutzer soll also mit dem server komunizieren können ohne erst solche programme wie jabber, icq oder was auch immer starten zu müssen

[ThreeM]

Wie wäre es das ganze per Mail oder einer Helpdesk Software zu realisiern. So könntest du sogar gleich Nachweise über erbrachte Leistungen sehen.

[matzet]

klingt interessant. kennst du da softwarelösungen?

[Caprio2L]

ich habe gerade mal bei Google nach folgendem gesucht:

software helpdesk open source

Da sollte auch was passendes zu finden sein.

Falls du dafür Geld zur Verfügung hast, dann kommen sicherlich noch mehr Möglichkeiten hinzu.

[abferber]

php-chat script auf einer intranetseite wäre auch möglich

im gateway könnte man wenn die hosts datei existiert

z.B. hilfe auf die Webserverip verweisen

d.H. die benutzer brauchen nur ihren webbrowser zu starten und: hilfe
in die adresszeile eintragen

Dieser Beitrag wurde von abferber bearbeitet: 11. Juni 2008 - 18:44