Sorry für die Überschrift, ich weiß grade nicht, wie genau ich das Problem beschreiben soll.
Es handelt sich hier um das Notebook meiner Schwester, die vorhin kam, mit der Bitte ihr zuhelfen.
Typ: Fujitsu Siemens, Amilo Pa 1510
System ist noch Orginal, ein AMD Turion X2 Mobile Technology TL-50 mit 1,6Ghz
Ram ist ebenso orginal, 1GB (894MB verwendbar lt. Windows)
Auf dem System läuft Windows 7 als OS.
Folgende Fehler treten reproduzierbar auf:
Sie nutzen den IE 9.0.8.112
- Beim Aufrufen einer x-beliebigen Seite erscheint eine Fehlermeldung der Grafikkarte (Anzeigewiederherstellung nach Schwerwiegendem Fehler), dies passiert 2-3 mal dann Bluescreen.
- IE Startprobleme, sofortiger freeze
Folgendes habe ich nun als "Erste-Hilfe" gemacht:
- Windows Update durch geführt, abbruch mit Fehler
- Cache, cookies und Temps gelöscht
- Grafiktreiber via Windows updaten, "nicht erfolgreich" - "auf dem aktuellsten Stand"
Es ist ein Speicherabbild vorhanden (.dmp), die Windows-Fehlermeldung beim Neustart habe ich gespeichert und ist im Anhang.
Nun die Frage an die Profis, wie gehe ich bei der Suche nach dem Fehler nun weiter vor?
- Versuchen Bluescreen zu reproduzieren und abfotografiern?
- Windows Update läuft gerade erneut, sucht sich aber anscheinend dumm und dämlich. -> Mit WF-Updatepack dran gehen?
- Highjack-Log anfertigen?
Weitere Informationen:
Internet: WLan, WPA2 gesichert
Antivirensoftware: Avast Anti-Vir, aktuellste Version (7.0.1474) und aktuelle Virendatenbank (grade nochmal geprüft)
Benutzerkonten: 2, einmal meine Schwester als Adminstratorkonto (PW-geschützt) und eines für die Kinder als "Eingeschränkte Benutzer".
Danke euch schonmal!
Claudia
Angehängte Datei(en)
-
fehlermeldung.txt (752bytes)
Anzahl der Downloads: 253
Dieser Beitrag wurde von Atha bearbeitet: 17. Februar 2013 - 19:34