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Nachrichten zum Thema: Peripherie & Komplett-PCs
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Frage Zum Maxtor Support Einschicken einer defekten Festplatte


#1 Mitglied ist offline   Buxbaum 

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geschrieben 19. Juni 2005 - 12:03

Hi,

stehe vor folgendem Problem. Ich habe mal wieder eine defekte Maxtor Festplatte und muss diese einschicken, da Sie nicht über einen Händler bezogen wurde. Allerdings weiß ich von meiner letzten RMA, dass der Versand über die Post 30€!!!!! kostet, da das ganze jetzt nach Ungarn geht.

Ich wollte jetzt fragen, ob es andere Möglichkeiten gibt, die Platte einzuschicken...evtl eine Adresse in Deutschland, die die Platten gesammelt da hin schicken oder eine Möglichkeit den Preis von 30€ etwas zu senken.

Für konstruktive Antworten wäre ich äußerst dankbar ;)
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#2 Mitglied ist offline   ichbines 

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geschrieben 19. Juni 2005 - 14:03

Hallo

Du kannst dir eine "DHL Paketmarke EU" für 16,50 € kaufen. Der Nachteil ist, dass man sich mindestens 5 stück kaufen muss, also für 82,50 Euro bekommt man 5 Marken.

Ansonsten ein Päckchen für 8,60€. Allerdings ist es nicht versichert.
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#3 Mitglied ist offline   puppet 

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geschrieben 19. Juni 2005 - 14:22

Wann war deine letzte RMA von Maxtor?
Die richtige Adresse für RMAs aus Deutschland ist eigentlich
Maxtor Ireland Ltd. Blue Dock
Attn: RMA #_________
Bray Business Park Southern Cross Rd.
Bray, Co Wicklow, Ireland

Irland ist Zone 1 und somit Kostet ein versichertes Paket 17,00 Euro.
Als Päckchen darfst du es übrigens nicht verschicken, sondern nur mit einem Service der eine Trackingnummer für das Paket zur Verfügung stellt (z.B. DHL PostPaket International).
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#4 Mitglied ist offline   Buxbaum 

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geschrieben 19. Juni 2005 - 19:08

Also bei Maxtor steht, dass sie eine neue Adresse haben. Die letzte RMA ist ca. 1 Monat her. Die angeblich neue Adresse ist:

TO:
Maxtor International Sarl - HULC.
c/o Solectron Global Services
Dock A
Attn: RMA #_________
Hangar Utca 5-37
1183 Budapest
Hungary

Gibt es außer DHL noch andere günstige Anbieter, wo es ins Ausland versichert ist und nachvervolgungsfähig?

Jetzt stellt sich auch noch ein weiteres Problem, man soll ja um eine RMA zu bekommen eine 8 stellige Fehlernummer eingeben. Mein Problem ist nur, dass bei mir keine 8stellige raus kommt bei einem vollständigen Lesetest krieg ich

dea0ffffffc9fffffff430

und bei einem Stresstest

dea0302d0

tja nur leider sind beide nicht 8 stellig und wenn ich die letzten Stellen weg lasse nimmt er das nicht an. Bei meiner letzten Platte kam bei dem Lesetest ne richtige Nummer raus.

Dieser Beitrag wurde von Buxbaum bearbeitet: 19. Juni 2005 - 19:38

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#5 Mitglied ist offline   maveric-one 

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geschrieben 02. Dezember 2005 - 13:43

Hallo,

eure Einträge sind zwar schon etwas älter, aber naja.

Ich hab gennau das gleiche Problem.

Selbe Diagnosecodes ,..... Adresse in Ungarn ... 30 € .....

Wie ist das denn bei dir ausgegangen ?

Gruß Maveric
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