WinFuture-Forum.de: pin stimmt nicht überein - WinFuture-Forum.de

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Nachrichten zum Thema: Mobiles
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pin stimmt nicht überein


#1 Mitglied ist offline   nebrotir 

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geschrieben 07. Mai 2021 - 19:15

Hallo

Ich hoffe ich bin hier richtig.

Meine Mutter hat ein Huawei Smartphone und folgendes Problem.
letzte Nacht hat sich ihr Handy selbstständig ausgeschaltet.
beim wiedereinschalten hat sie 3 mal den falschen Pin eingegeben.
danach kam die PUK abfrage, danach kam dann die PIN abfrage
bei bestätigen des PIN kamm dann folgende Meldung pin stimmt nicht überein

Was hat das zu bedeuten. Wir kommen einfach nicht weiter.
Hat jemand eine Idee waszu machen ist.


MfG
nebrotir
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#2 Mitglied ist offline   tobi89 

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geschrieben 07. Mai 2021 - 20:19

Hi, schau mal, ob Du vielleicht hier weiter kommst mit diesen Tipps: https://praxistipps....n-sie-tun_29044

Andernfalls ruf die Anbieterhotline an. Die können notfalls wieder entsperren.
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#3 Mitglied ist offline   JollyRoger2408 

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geschrieben 07. Mai 2021 - 20:39

Zitat

bei bestätigen des PIN kamm dann folgende Meldung pin stimmt nicht überein

War denn das nun der richtige Pin?
LG JollyRoger

Oberstleutnant Du Zhaoyu (China)
Kapitänleutnant Jarno Makinen (Finnland)
Major Peata Hess von Kruedener (Kanada)
Major Hans-Peter Lang (Österreich)
gefallen am 25.Juli 2006 in Khiyam/Libanon
Nicht die schlechtesten Männer rafft gerne der Krieg dahin, sondern immer die Besten. (Sophokles)


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#4 Mitglied ist offline   nebrotir 

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geschrieben 07. Mai 2021 - 20:40

Guten Abend

Puk ist bekannt und wird auch akzeptiert

Aber egal welchen PIN ich eingebe, sei es der Originale oder ein neuer, kommt diese Meldung


MfG

Nebrotir

Dieser Beitrag wurde von nebrotir bearbeitet: 07. Mai 2021 - 20:43

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#5 Mitglied ist offline   PC.Nutzer 

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geschrieben 08. Mai 2021 - 07:16

Muß man nicht nachdem man die PUK eingegeben hat einen neuen PIN festlegen?
ASUS TUF B450M-PRO GAMING;AMD Ryzen™ 5 3600;GigaByte4GB D6 GTX 1650;G.Skill DIMM 32 GB DDR4
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#6 Mitglied ist offline   Doodle 

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geschrieben 08. Mai 2021 - 09:43

Auf Werkseinstellungen zurücksetzen ist keine Option?
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#7 Mitglied ist online   DanielDuesentrieb 

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geschrieben 08. Mai 2021 - 10:12

Bei der Telekom gibt es PIN, PIN2 und PUK und PUK2. Genau schauen, was das Smartphone von einem möchte. Sonst wie PC.Nutzer schreibt, legt man nach der Eingabe der PUK meist eine neue PIN fest.
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#8 Mitglied ist offline   nebrotir 

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geschrieben 08. Mai 2021 - 16:30

Hallo

@PC.Nutzer

ebend das haben wir versucht, ohne Erfolg


@Doodle

schon probiert, ohne Erfolg


@DanielDuesentrieb

meine Mutter ist bei Blau.de. PIN und PUK kann ich auf den seiten von Blau.de selber abrufen.



MfG

nebrotir
0

#9 Mitglied ist offline   JollyRoger2408 

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geschrieben 08. Mai 2021 - 16:52

Zitat

meine Mutter ist bei Blau.de

Was sagt deren Support dazu? https://www.blau.de/service/kontakt/
Sollte ja nicht sein, dass wenn der richtige PUK & PIN eingegeben wird, das Telefon nicht freigegeben wird.

Eventuell ist die SIM Karte defekt!

Dieser Beitrag wurde von JollyRoger2408 bearbeitet: 08. Mai 2021 - 16:56

LG JollyRoger

Oberstleutnant Du Zhaoyu (China)
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#10 Mitglied ist offline   nebrotir 

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geschrieben 08. Mai 2021 - 17:17

Nabend

Da kann ich erst wieder Montag anrufen, hab die Sprechzeiten verpasst. :rolleyes:
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#11 Mitglied ist offline   Candlebox 

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geschrieben 08. Mai 2021 - 17:24

Weit und breit kein anderes mobiles Telefon, um die PUK/Pin darin gegenzuprüfen und evtl. kurzfristig mal zu deaktivieren?
»Man kann die Realität ignorieren, aber man kann nicht die Konsequenzen der ignorierten Realität ignorieren.« ~Ayn Rand
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#12 Mitglied ist offline   nebrotir 

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geschrieben 08. Mai 2021 - 17:31

@Candlebox

nee keine Möglichkeit das zur Zeit zu prüffen.

Meine Mutter ist zur Zeit 250 km von mir entfernt :(


MfG

nebrotir
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#13 Mitglied ist offline   Candlebox 

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geschrieben 08. Mai 2021 - 17:34

Kein Nachbar, kein Freund oder Freundin oder irgendeiner, der mal kurz mit einem Gerät einspringen könnte?

Dieser Beitrag wurde von Candlebox bearbeitet: 08. Mai 2021 - 17:35

»Man kann die Realität ignorieren, aber man kann nicht die Konsequenzen der ignorierten Realität ignorieren.« ~Ayn Rand
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#14 Mitglied ist offline   nebrotir 

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geschrieben 08. Mai 2021 - 18:10

@Candlebox

nein keine Chance.

Meine Mutter liegt dort wo Sie ist im Krankenhaus.


MfG

nebrotir
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#15 Mitglied ist offline   Bilaltore 

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geschrieben 10. Mai 2021 - 08:47

also nach der Eingabe des Puks sollte man anschließend ein neuen PIN eingeben können.

Entweder ist die PUK falsch oder ihr gibt das neue Password falsch ein.
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