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Explorer.exe crashed ständig


#1 Mitglied ist offline   BlackWidow22 

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geschrieben 01. Dezember 2019 - 09:21

Hallo, mein Laptop hatte sich gestern plötzlich von alleine gesperrt und als ich ihn wieder anschalten wollte, ist der explorer.exe ständig zusammengebrochen.
Er läd ständig und crashed dann wieder innerhalb einer Sekunde. Ich kann nur auf den Task Manager zugreifen. Ich wollte auch schon den sfc/scannow Befehl durchführen, allerdings möchte wir mein Laptop erklären, dass kein Problem vorliegt.

Das hier ist mein Fehlerprotokoll:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
- <System>
<Provider Name="Windows Error Reporting" />
<EventID Qualifiers="0">1001</EventID>
<Level>4</Level>
<Task>0</Task>
<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2019-12-01T07:57:54.713198500Z" />
<EventRecordID>20117</EventRecordID>
<Channel>Application</Channel>
<Computer>BlackWidowPC</Computer>
<Security />
</System>
- <EventData>
<Data>1422977006881639891</Data>
<Data>5</Data>
<Data>BEX64</Data>
<Data>Nicht verfügbar</Data>
<Data>0</Data>
<Data>explorer.exe</Data>
<Data>10.0.18362.449</Data>
<Data>d3046e6b</Data>
<Data>SHELL32.dll</Data>
<Data>10.0.18362.449</Data>
<Data>3580e4da</Data>
<Data>0000000000138b16</Data>
<Data>c0000409</Data>
<Data>0000000000000007</Data>
<Data />
<Data>\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\ WER\Temp\WERA472.tmp.mdmp \\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ Temp\WERA6E4.tmp.WERInternalMetadata.xml \\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ Temp\WERA704.tmp.xml \\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ Temp\WERA976.tmp.csv \\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ Temp\WERA9A6.tmp.txt \\?\C:\Users\Marieke\AppData\Local\Temp\ WERA774.tmp.appcompat.txt \\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ ReportQueue\AppCrash_explorer.exe_f0f02cdd4b1c9cae8deedbf1f64bb681c3f58_bc44eca3_cab_03ba075e- 717b-4f44-8935-53761975d63e\memory.hdmp</Data>
<Data>\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\ WER\ReportArchive\AppCrash_explorer.exe_f0f02cdd4b1c9cae8deedbf1f64bb681c3f58_bc44eca3_03ba075e- 717b-4f44-8935-53761975d63e</Data>
<Data />
<Data>0</Data>
<Data>60bef613-c0c4-4d55-9ee8-3fa49fa3c26c</Data>
<Data>268435456</Data>
<Data>4988ef5a90662619c3bf6e0c6aba8dd3</Data>
<Data>0</Data>
</EventData>
</Event>

Leider habe ich keine Ahnung was ich damit machen soll. Ich hab zwar schon ähnliche Beiträge gesehen, aber keine der Maßnahmen konnte mir weiterhelfen.
Ich würde mich wirklich über eine Antwort freuen :)
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#2 Mitglied ist offline   BlackWidow22 

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geschrieben 01. Dezember 2019 - 11:48

Ok ich habe meinen Laptop jetzt einfach zurückgesetzt und alles klappt wieder.
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