[schnulli48]

Hallo, liebes Forum!

Nachdem meine zwei e-mails an den Canon Support nicht beantwortet wurden wende ich mich an Euch mit folgendem Thema:
Ich arbeite mit Windows 8.1/64bit auf neuestem Stand. Mein Drucker ist ein Canon i865. Der Drucker arbeitet unter 8.1 prima. Nachdem ich das Canon Programm Eppx-Win 4.1.6_de installiert habe erscheint beim Start immer"Es ist kein fotofähiger Drucker installiert".
Ich habe einen Zweitrechner auch mit Win8.1/64bit mit dem gleichen Ergebnis.

Nun habe ich Win8.1/64bit auf dem Zweitrechner platt gemacht und mein altes Win7/64bit installiert, mit dem gleichen Ergebnis "Kein fotofähiger Drucker installiert".

Ein Bekannter hat ein Notebook mit Win7/32bit. Wir haben es auf dem Notbook probiert und siehe da: Es funktioniert. Das Programm erkennt meinen i865 als fotofähigen Drucker.

Hat jemand schon mal ähnliches erlebt?

schnulli48

[Kirill]

Brauchst du das besagte Programm denn dringend? Wie es aussieht, haben die Programmierer bei Canon wohl bei der Arbeit gekifft und Mist gebaut.

Typische Problemlösungsschritte:
1. Feststellen, dass man ein Problem hat. Brauchst du das Programm wirklich?
2. Kompatibilitätsmodus probieren.
3. Virtuelle Maschine aufsetzen.

[schnulli48]

Danke für die Antwort.

Ich brauche das Programm nicht dringend.

Es ist halt auf Canon Drucker spezialisiert und druckt gute Fotos.
Im Kompatibilitätsmodus läuft es auch nicht, habe es schon probiert und eine Virtuelle Maschine will ich deswegen nicht einrichten.

Ich finde es nur komisch, daß Canon in der Programmbeschreibung behauptet: Windows 8.1/64bit.

Wie erwähnt: Mit Windows 7/32bit läuft es tadellos.

[DK2000]

Das ist bestimmt ein Problem mit den Druckertreibern. Das Programm an sich mag ja Windows 8.1 kompatibel sein, aber der in Windows mitgelieferte Druckertreiber für diesen Drucker mag das Programm wohl nicht. Aber für diesen Drucker scheint es auch keinen separaten Treiber mehr zu geben.

[schnulli48]

Das Problem hat sich erledigt.

Ich habe auf der Canon Seite das Programm aomwin110ea23.exe heruntergeladen und installiert und siehe da, der Drucker wird erkannt und druckt unter Win 8.1/64bit schöne Fotos.