[lordengin]

Hi leute,

ich hab ein riesen problem.
mein arcorvertrag endet am 6.11. und mein schaltungstermin für 1&1 ist erst am 16.11.!!!
das heisst ich bzw. besser gesagt wir(meine eltern & co) sind 10 tage von der aussenwelt abgeschnitten!!

ich hatte bei der bestellung den schaltungstermin auf den 4.11. festgelegt.
bestellt hab ich am 25.09. !

das sind solche asis ey, hab den 10 "drohungen" geschrieben und erst nach der 3. haben die mir aus kulanz 10€ auf mein konto gutgeschrieben!

bekomme immer nur mails wie:

Zitat

Wir sind auf komplexe Prozesse innerhalb der Netzinfrastruktur
angewiesen, auf deren Bearbeitungsdauer wir keinen Einfluss haben. Daher
ist eine frühere Bereitstellung nicht realisierbar. Wir entschuldigen
uns in aller Form für die Unannehmlichkeiten Ihrerseits.

und

Zitat

Wir können Ihren Ärger sehr gut Nachvollziehen, doch
leider haben wir aufgrund technischer sowie organisatorischen Gründen
keine Möglichkeit Ihren Anschluss früher zu schalten.

Bitte haben Sie Verständnis dafür.
Um die Unannehmlichkeit zu entschuldigen, haben wir Ihnen, aus Kulanz
und ohne
Anerkennung einer Rechtspflicht, 10 Euro auf Ihren Vertragskonto
hinterlegt.

nun weiss ich nich was ich machen soll...kann man dagegen iwas machen? stimmt das echt das die keinen einfluss auf den termin nehmen können etc?

bitte um hilfe.

[Wiesel]

Meinst Du etwa die verschieben das extra nach hinten um Dich zu ärgern? Nur so aus Spass und Langer Weile? Einfach nur weil Du der böse Junge bist der kein Internet verdient hat? Heinz und Heinz sind auch nur auf die Telekom angewiesen. Wenn die keinen Termin freigibt haste nunmal die A rsch Karte gezogen.

greets

Dieser Beitrag wurde von wieselding bearbeitet: 27. Oktober 2007 - 11:27

[tobi89]

Von der Außenwelt abgeschnitten.

Lol, das hört sich ja so an, als würdet ihr den ganzen Tag in einem Raum ohne Fenster sitzten. Könnt ihr nicht 10 Tage ohne Internet überleben?

[Gitarremann]

Du hast ja noch die Hoffnung, dass Arcor nicht abschaltet. Die verbummeln Kündigungen gerne mal oder die sind angeblich nie angekommen. Ich hab auch noch keine Bestätigung.

[frontliner]

Zitat (lordengin: 27.10.2007, 12:02)

das sind solche asis ey, hab den 10 "drohungen" geschrieben und erst nach der 3. haben die mir aus kulanz 10€ auf mein konto gutgeschrieben!

wenn du deine "Drohungen" so nett formuliert hast, würde mich auch nicht wundern wenn sich ein Mitarbeiter da nen Spaß erlaubt.
Die Bedeutung des Begriffes Asozial ist dir aber schon geläufig

Mich würde mal interessieren auf welcher Basis du "gedroht" hast.
Entweder ich hab zum xx.xx.xxxx meinen Leitung oder ich komme nicht zu euch.

Sei mal etwas realistisch, 10 Tage ohne Internet sind zwar ärgerlich,
aber deswegen brauchst nicht so ne Drama draus machen.
Im Notfall gibt es noch Internetcafes.

Eventuell pflegst du in den 10 Tagen mal deinen Umgangston.

Dieser Beitrag wurde von frontliner bearbeitet: 27. Oktober 2007 - 12:05

[TopGun]

Also da ist schon ziemlich viel Willkür dabei. Ich bin vor kurzem von 1&1 zu T-Online zurück und das hat auch ewig gedauert. Das Problem ist, dass der alte Anbieter den Anschluss nicht schnell genug freigibt. Ich hatte deswegen extra bei der Regulierungsbehörde angerufen und die haben mir gesagt, dass es sehr wohl übergangslos ginge, wenn die Anbieter das wollten. Als ich vor einigen Jahren von der Telekom zu 1&1 gewechselt bin ging das übrigens übergangslos, ich konnte sogar kurze Zeit über zwei Anschlüsse rein.

[Barney]

War gerade was im Fernsehen ( c't magazin ) über 1&1.
Wird im laufe der Woche noch ein Paar mal Wiederholt.
c`t magazin

Widerruf zwecklos
Wie Kunden um ihr Recht gebracht werden

[don.keilione]

In den 10 Tagen wird er sterben!

[Sebastian]

Zitat (lordengin: 27.10.2007, 12:02)

... das heisst ich bzw. besser gesagt wir(meine eltern & co) sind 10 tage von der aussenwelt abgeschnitten!!

Das wirst du bestimmt nicht überleben .

Zitat (lordengin: 27.10.2007, 12:02)

das sind solche asis ey, hab den 10 "drohungen" geschrieben und erst nach der 3. haben die mir aus kulanz 10€ auf mein konto gutgeschrieben!

Wer glaubst du denn wer du bist? Die machen das doch auch nicht, um dich zu ärgern. Die würden sich die 10 Euro auch lieber behalten und dir sofort DSL zur Verfügung stellen.
Drohungen!?

[tim.oso]

ich habe am 23.10 DSL von 1und1 bestellt und
beim Termin schnellst möglich angegeben und
mein Termin ist schon am 2.11 !!!

Also ich kann gegen 1&1 echt nix sagen !!!!

[gr4y]

Hahaha armes Kellerkind! 10 Tage ohne Internet. Du bist nicht der einzige der DSL haben will.

@tim.oso: ich hab 6 Wochen auf DSL gewartet! Kann aber sonst über 1&1 überhaupt nicht meckern. Dauerhaft stabile Leitung! Gute Leistung für relativ wenig Geld!

[rubicon]

Mittlerweile sollte er
a.] wieder am Netz sein
oder
b.] "gestorben" sein

[ray6233]

Ich hab bei 1&1 mein Inet auch 1 Monat nach Termin erhalten. Was willst du dagegen machen? Glaub nicht das diese "Droh-Mails" was bringen
Wenn du die par Tage nicht ohne inet auskommst, naja

Lg ray

Dieser Beitrag wurde von ray6233 bearbeitet: 24. November 2007 - 20:23