<Problembeschreibung>
- was ist das Problem?
- wann tritt es auf?
- ist es ständig reproduzierbar?
- gibt es Fehlermeldungen, falls ja, wie ist der genaue Wortlaut?
- gibt es andere Symptome, die mit in direktem/indirektem Zusammenhang damit stehen könnten?
- wurde etwas am System verändert, bevor es zu den Störungen kam? (z.b. Software de/installiert o.ähnliches)
- verwendete Hardware, vor allem wenn sie mit dem Problem in Zusammenhang stehen könnte?
- wurde vor kurzem Hardware gewechselt?
- wurden vor kurzem Programme/Treiber/Updates installiert?
<Windows Version><ServicePacks><Patches/WF Update Pack>
wenn es um eine spezielle Software geht, dann fügt noch das dazu:
<Hersteller><Software Name><Software Version>
Danke,
die Moderatoren
Dieser Beitrag wurde von Breaker bearbeitet: 27. Dezember 2006 - 22:52