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Nachrichten zum Thema: Notebooks & Tablet PCs
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Sprung Im Display


#1 Mitglied ist offline   TdGo 

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geschrieben 07. Juni 2005 - 09:54

Hallo.
Nachdem ich mein Notebook heute im Rucksack transportiert habe, musste ich einen deutlichen Riss (Sprung) erkennen. Er ist über 10cm lang und zieht sich halbkreisförmig durch eine Ecke des Displays.

Meine Fragen dazu:

(1) Muss das zwangsläufig durch äußere Gewalteinflüsse passiert sein?
Habe das Gerät ja nur ganz normal getragen und es ist nicht gefallen oder irgendsowas.

(2) Kann sowas ein Garantiefall sein?

(3) Hält so ein Display mit einem Sprung noch lange oder gibt es irgendwann den Geist auf?

(4) Was kostet erfahrungsgemäß eine Reparatur (FSC Amilo 15" 1024*768)?


Vielen Dank für die Beantwortung.
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#2 Mitglied ist offline   sylenza 

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geschrieben 07. Juni 2005 - 10:18

1) Naja, wie soll so ein Schaden denn sonst entstehen? Durch Materialspannung - oder ermüdung. Dafür ist das Material viel zu weich. Vielleicht ist dir ja jemand "in den Rucksack" gelaufen.

Gerade bei den Amilo 1425 gibt es allerdings tatsächlich Materialfehler (vielleicht ist es auch ein Konstruktionsfehler, sodaß das Material gar nicht auf Dauer halten kann): neben den unteren äußeren Tasten erscheinen häufiger Haarrisse am Gehäuserand; FSC tauscht die Cases allerdings klaglos aus, nachdem die wissen, daß das Problem quer durch die Modellserie besteht).

2) Du wirst wohl keinen Support finden, der das als Garantiefall ansieht.

3) ?, gute Frage

4) Welches Amilo hast du genau?

s.
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#3 Mitglied ist offline   TdGo 

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geschrieben 07. Juni 2005 - 10:31

(1) Der Riss ist ja leider leider nicht außen im Gehäuse sondern im Display.
(2) Schade.
(3) -
(4) Amilo M7425

Wenn dann noch jemand Frage (3) beantworten könnte, stände meine Entscheidung auch umso fester, dass ich das Display so weiterbenutze, denn wirklich stören tut dieser Riss nicht. Sieht beim Draufblicken zunächst nur nach Schmutz aus; halb so wild.

Danke schonmal.
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#4 Mitglied ist offline   BachManiac 

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geschrieben 07. Juni 2005 - 10:31

ist der Sprung jetzt direkt im Display oder im Displayrahmen?
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#5 Mitglied ist offline   TdGo 

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geschrieben 07. Juni 2005 - 10:36

Ich präzisiere:

Ich kenne mich mit der Technik nicht so genau aus, aber:

Die erste "Scheibe", die man bei aufgeklapptem Notebook sieht, ist unversehrt. Nur in einer darunterliegenden Schicht ist dieser Riss zu erkennen und er ist auch wirklich da, denn beim leichtem Druck aufs Display ist er deutlicher erkennbar.

Das Gehäuse rundherum und außen ist ebenfalls unversehrt.
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#6 Mitglied ist offline   BachManiac 

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geschrieben 07. Juni 2005 - 14:30

woow, also wie kann das bitte passieren?...

und das display funzt sonst noch? ist gar nix ausgeronnen?

in wiefern stört dieser Riss? beobachte, ob er sich vergrößert mit der Zeit....


Ein Ersatzdisplay wird dich beim Händler relativ viel kosten, kommt drauf an, welches es ist.... aber ich sag mal, zwischen 200 und 500 euro....

Gebraucht bei Ebay (und trotzdem noch 100% in Ordnung) wirste es ab ~70 bekommen, jedoch ist es schwierig, genau das richtige zu finden... deshalb rate ich dieses Vorhaben einem Otto-Normal ab, bin selber dadurch auch mal ins Fettnäpfchen getreten und hab mir das falsche gekauft...
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#7 Mitglied ist offline   D-F3NS 

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geschrieben 07. Juni 2005 - 14:34

Doch das geht als Garantiefall durch !
Sag einfach, dass das Materialbedingte Abnutzungserscheinungen sind...was ja auch durchaus wahr seine kann.
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#8 Mitglied ist offline   BachManiac 

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geschrieben 07. Juni 2005 - 14:50

stimmt, auf sowas muss es Garantie geben...
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#9 Mitglied ist offline   sylenza 

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geschrieben 07. Juni 2005 - 16:43

Mir ist zwar nicht klar, wie das als "Materialbedingte Abnutzungserscheinung" durchgehen soll, da dieser Bereich des Notebooks normalerweise keinen "abnutzenden Kräften" ausgesetzt ist, aber andererseits:

Versuch einfach, die Geschichte als Garantiefall durchzubekommen. Verlieren kannst du gar nichts.

Wie alt ist das Gerät denn?

s.
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#10 Mitglied ist offline   TdGo 

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geschrieben 07. Juni 2005 - 19:09

Das Gerät ist 3 Monate alt.

Ich werde mal zum Händler gehen und vorsichtig nachfragen, ob das vllt. ein Garantiefall sein könnte. Habe das Gerät ja eigentlich nicht falsch behandelt und gefallen ist es schon gar nicht.

Das Display funktioniert sonst noch einwandfrei. Ob etwas ausgelaufen ist kann ich nicht sagen, denn der Riss befindet sich ja auf der Rückseite (also der Gehäuseseite), aber an den Kanten ist bis jetzt nichts angekommen. Ich werde es beobachten.

Nochmals: Danke für die Antworten.
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