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Ärger mit 1&1

#31 Mitglied ist offline   Gispelmob 

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geschrieben 25. August 2018 - 05:38

 Zitat (diemaus: 25. August 2018 - 01:21)

wo soll da die Verletzung sein ?

Du musst die Einwilligung des Gesprächteilnehmers haben, dass du aufnehmen darfst. Wenn du ein Call-Center anrufst, dann gibt du denen deine Einwilligung. Sie geben dir aber ihre nicht. Das ist die Verletzung.
AMD Ryzen 9 5950X, Asus ROG Strix X570-F Gaming, 32GB Corsair DDR4-3200, Asus Geforce GTX 3060 12GB, Creative Sound Blaster AE-7, 240GB SSD, 500GB SSD, 3x 1TB SSD, Win11 Home, 4x Acer G246HL Bbid, Logitech MX518 Gaming Mouse, Logitech G440 Mousepad, Logitech K120 Keyboard, Razer Tiamat 7.1 V2 Headset, Creative Inspire 5.1 5300 Soundsystem
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#32 Mitglied ist offline   diemaus 

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geschrieben 26. August 2018 - 01:33

ich muss ganix als Neu Kunde oder Interessent muss ich mir auch nicht diese Art und weise bieten lassen was manchen Call Center bei Neu Kunden an den Tag legen ,
sehr oft sind die sehr Frech und das nehme ich auf, mein Alter AB von Titel hat da so eine Funktion ohne das dein Gegenüber was merkt Eingefügtes Bildder ist sogar Zugelassen für EU und Deutschland.

Mich mal interessieren was daraus geworden ist ,
hatte mich auch mal für 1&1 interessiert für einen Vertrag ohne Lager Laufzeit weil die so schön billig sind als das aber mit dem Zwangs NULL Acht 15 Router zuschicken über 100 € Extra zahlen z.z. Versand Gebühr fast teuer als eine Gute Free Firzbox aus freien Handel hatte sich das mit 1&1 erledigt besonders, freundlich waren die mir als Neu Kunden Interessent gegenüber übrigens auch nicht sehr unfreundlich genau so wie Telekom, Vodafone ,bei solchen Firmen werde ich nicht Kunde und verzichte gerne .

Man muss ja nicht alles fressen was auf den Tisch kommt Eingefügtes Bild

Dieser Beitrag wurde von diemaus bearbeitet: 26. August 2018 - 03:03

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#33 Mitglied ist offline   Gispelmob 

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geschrieben 26. August 2018 - 05:30

 Zitat (diemaus: 26. August 2018 - 01:33)

ich muss ganix

Wenn eine Maus sich nicht an Gesetze und Rechtsprechung halten will, sollte sie aufpassen dass kein Elefant auf sie drauf tritt.

Dieser Beitrag wurde von Gispelmob bearbeitet: 26. August 2018 - 05:30

AMD Ryzen 9 5950X, Asus ROG Strix X570-F Gaming, 32GB Corsair DDR4-3200, Asus Geforce GTX 3060 12GB, Creative Sound Blaster AE-7, 240GB SSD, 500GB SSD, 3x 1TB SSD, Win11 Home, 4x Acer G246HL Bbid, Logitech MX518 Gaming Mouse, Logitech G440 Mousepad, Logitech K120 Keyboard, Razer Tiamat 7.1 V2 Headset, Creative Inspire 5.1 5300 Soundsystem
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#34 Mitglied ist offline   solitsnake 

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geschrieben 26. August 2018 - 09:11

Das thema befindet sich weiter in klärung. Ein 1und1 mitarbeitet hat gestern angerufen und gesagt das deffinitiv das upgreade rückgängig gemacht werden muss. Habe ja nie zugestimmt.
Danach würde man nochmals mit einem guten angebot auf mich zukommen.

Ist ja noch zeit für einen wiederspruch.
Widerruf würde ich als nicht ganz korrekt nennen.den ich habe nix zu widerrufen...

Gebe update wenns was neues gibt
Privat: AMD 1600+, 16 GB DDR4 3200, Asus 350 Pro, Nvidea 1060 6GB, Iiyama B2783QSU
Homeoffice: HP Elitebook G5, 32 Gb Ram, 512 + 1TB SSD, Intel i5 8250, Ipad Pro,
Mobil: Huawei P30 Pro (Privat) Iphone XR (Beruflich) - iPad Pro, Fire Tab HD 10", Teclast 98 G3
Wlan Print & Scan: Epson WorkForce WF-3530DTWF
Internet: Fritzbox 7590 - 1und1 250Mbit/s & 37Mbit/s bei 166m Tal + Mesh Via 1750 + 7530
Smarthome: Homematic IP, Philips Hue, SonOff....
NAS: QNAP 253A&TR-004 mit 16GB Ram - 8+8+6+4 TB HD´s / 2TB SSD für VM´s - Als File, Media, Download sowie TS3-Server. Als Host verschiedener VM´s
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#35 Mitglied ist offline   Gispelmob 

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geschrieben 26. August 2018 - 09:53

Okay wir warten^^
AMD Ryzen 9 5950X, Asus ROG Strix X570-F Gaming, 32GB Corsair DDR4-3200, Asus Geforce GTX 3060 12GB, Creative Sound Blaster AE-7, 240GB SSD, 500GB SSD, 3x 1TB SSD, Win11 Home, 4x Acer G246HL Bbid, Logitech MX518 Gaming Mouse, Logitech G440 Mousepad, Logitech K120 Keyboard, Razer Tiamat 7.1 V2 Headset, Creative Inspire 5.1 5300 Soundsystem
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#36 Mitglied ist offline   diemaus 

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geschrieben 26. August 2018 - 19:38

Einen Vertrag oder Vertragsänderung der man nicht Zugestimmt hat ist eh Ungültig ,da muss man auch nichts Wiederrufen oder Kündigen sondern Bestreitet es einfach ,

"1. ich Bestreite die Vertragsänderung weil ohne meine Zustimmung Eigenmächtig erfolgt ist ,
2.ich Bestehe auf sofortige Rückstellung des ursprünglichen Vertrages mit der vereinbarten Restlaufzeit auf Ihre Kosten ., so ähnlich ...

Eine Vertragsänderung ist sehr oft ein Neuer Vertrag mit Neuer Laufzeit !
Diese Maschen machen manche Provider ganz gerne um den Kunden länger zu binden .

Der Provider ist hier in der Beweispflicht .Was man an Telefon sagt und verspricht ist eh egal so lange das nicht aufgezeichnet wurde (manche Unseriöse manipulieren das oft auch noch nachträglich und fügen ein JA mit ein ),wenn man dann selber keine eigene Aufzeichnung hat, ist eine Manipulation schwer zu beweisen ,jeder kann erzählen was er will am Telefon und es hinterher abstreiten.
Wiederrufen/ Zurücktreten muss man eigendlich nur, wenn man als Neu Kunde einem falschern Vertrag Zugestellt wird, oder wenn die Leistung nicht erbracht wird .

Dieser Beitrag wurde von diemaus bearbeitet: 26. August 2018 - 20:01

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#37 _Osmodia_

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geschrieben 27. August 2018 - 07:18

 Zitat (diemaus: 26. August 2018 - 19:38)

Was man an Telefon sagt und verspricht ist eh egal so lange das nicht aufgezeichnet wurde (manche Unseriöse manipulieren das oft auch noch nachträglich und fügen ein JA mit ein ),wenn man dann selber keine eigene Aufzeichnung hat, ist eine Manipulation schwer zu beweisen ,jeder kann erzählen was er will am Telefon und es hinterher abstreiten.

Nochmal: das Aufnehmen von Telefonaten ist ohne Erlaubnis illegal. Entsprechend hast du auch keinen Beweis, da ein illegal aufgezeichnetes Telefonat nicht verwendet werden darf. Und für die Behauptung, unseriöse Anbieter würden Gespräche aufzeichnen und noch ein "Ja" nachträglich einbauen, hätte ich gerne mal eine Quelle (eigentlich für alle deine aus der Luft gegriffenen Behauptungen). Selten so einen Blödsinn gelesen.

Dieser Beitrag wurde von Osmodia bearbeitet: 27. August 2018 - 07:22

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#38 _luk_

  • Gruppe: Gäste

geschrieben 27. August 2018 - 09:55

Rechtslage

Das Aufzeichnen von Telefongesprächen ist strafbar, soweit dies unbefugt im Sinne des § 201 Abs. 1 Strafgesetzbuch (StGB) erfolgt. Nach dieser Vorschrift können Freiheitsstrafen von bis zu drei Jahren verhängt werden, wenn unbefugt das nichtöffentlich gesprochene Wort eines anderen auf einem Tonträger aufgenommen wird.


Erschreckend, wie oft man bedenkliche Rechtsverständnisse hören kann.
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#39 Mitglied ist offline   Gispelmob 

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geschrieben 27. August 2018 - 10:14

Als Nachtrag zum lesen:

§ 201 Abs. 1 Strafgesetzbuch (StGB)
AMD Ryzen 9 5950X, Asus ROG Strix X570-F Gaming, 32GB Corsair DDR4-3200, Asus Geforce GTX 3060 12GB, Creative Sound Blaster AE-7, 240GB SSD, 500GB SSD, 3x 1TB SSD, Win11 Home, 4x Acer G246HL Bbid, Logitech MX518 Gaming Mouse, Logitech G440 Mousepad, Logitech K120 Keyboard, Razer Tiamat 7.1 V2 Headset, Creative Inspire 5.1 5300 Soundsystem
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#40 _luk_

  • Gruppe: Gäste

geschrieben 27. August 2018 - 10:35

 Zitat (diemaus: 26. August 2018 - 01:33)

ich muss ganix Eingefügtes Bild


... ne, das musste nicht, aber die Konsequenzen deines Handelns musst du schon ....... in diesem Fall ggf. juristische Konsequenzen.

Tipp am Rande: Bevor du hier deinen unhaltbaren Müll an sogn. Rechtswissen absonderst, einfach mal vorher gewissenhaft recherchieren. Die Ergebnisse bei korrekter Anwendung könnten dich vorm Image des Vollpfostens bewahren.
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#41 Mitglied ist offline   Holger_N 

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geschrieben 27. August 2018 - 11:16

 Zitat (luk: 27. August 2018 - 10:35)

…könnten dich vorm Image des Vollpfostens bewahren.


»hätten bewahren können«
Bauernregel: Regnets mächtig im April, passiert irgendwas, was sich auf April reimt.
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#42 Mitglied ist offline   diemaus 

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geschrieben 27. August 2018 - 15:40

 Zitat (Osmodia: 27. August 2018 - 07:18)

Nochmal: das Aufnehmen von Telefonaten ist ohne Erlaubnis illegal. Entsprechend hast du auch keinen Beweis, da ein illegal aufgezeichnetes Telefonat nicht verwendet werden darf. Und für die Behauptung, unseriöse Anbieter würden Gespräche aufzeichnen und noch ein "Ja" nachträglich einbauen, hätte ich gerne mal eine Quelle (eigentlich für alle deine aus der Luft gegriffenen Behauptungen). Selten so einen Blödsinn gelesen.


Dann müsste ja FA Sky auch in den Knast kommen?die zeichnen auf ohne dich vorher zu fragen auf es kommt nur ein Hinweis .
Meine Bank zeichnet übrigens auch jedes Telefon Gespräch bei Homebanking auf das dient aber nur
zur Beweissicherung es kommt vorher kein Hinweis stimmen sie dem Zu genau so wie Notruf
Polizei 110 und 112 Zeichnen alle Anrufe auf.
oh jeee dann müssten die ja Alle in den Knast kommen Eingefügtes Bild

Dieser Beitrag wurde von diemaus bearbeitet: 27. August 2018 - 15:51

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#43 Mitglied ist offline   Gispelmob 

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geschrieben 27. August 2018 - 16:27

 Zitat (diemaus: 27. August 2018 - 15:40)

die zeichnen auf ohne dich vorher zu fragen auf es kommt nur ein Hinweis.

Es reicht wenn am Anfang in der Warteschleife der Hinweis kommt, dass aufgezeichnet wird. Du hast die Wahl dem zuzustimmen und zu warten oder wenn du nicht zustimmst aufzulegen. Es ist deine Entscheidung. Eventuell steht die Aufzeichnung bereits im Vertrag mit drin.

 Zitat (diemaus: 27. August 2018 - 15:40)

Meine Bank zeichnet übrigens auch jedes Telefon Gespräch bei Homebanking auf das dient aber nur zur Beweissicherung es kommt vorher kein Hinweis

Darüber wurdest du mit Sicherheit belehrt als du das Konto erstellt hast. Dort hast du nämlich den Vertragsbedindungen zuzustimmen und zu unterschreiben. Da das dort bereits drin steht und die Hotline nur dafür gedacht ist, brauchen die das nicht extra noch jedesmal erwähnen.

 Zitat (diemaus: 27. August 2018 - 15:40)

genau so wie Notruf Polizei 110 und 112 Zeichnen alle Anrufe auf

Müssen die sogar, ist gesetzlich so geregelt.

Dieser Beitrag wurde von Gispelmob bearbeitet: 27. August 2018 - 16:32

AMD Ryzen 9 5950X, Asus ROG Strix X570-F Gaming, 32GB Corsair DDR4-3200, Asus Geforce GTX 3060 12GB, Creative Sound Blaster AE-7, 240GB SSD, 500GB SSD, 3x 1TB SSD, Win11 Home, 4x Acer G246HL Bbid, Logitech MX518 Gaming Mouse, Logitech G440 Mousepad, Logitech K120 Keyboard, Razer Tiamat 7.1 V2 Headset, Creative Inspire 5.1 5300 Soundsystem
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#44 Mitglied ist offline   diemaus 

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geschrieben 27. August 2018 - 17:05

Nein darüber wurde ich nicht informiert <br>

Dieser Beitrag wurde von diemaus bearbeitet: 27. August 2018 - 17:13

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#45 Mitglied ist offline   Holger_N 

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geschrieben 27. August 2018 - 18:14

Hmmm - das Auftauchen von HTML-Tags, wo es eigentlich unlogisch ist, dass die beim Tippen eines einzelnen Antwortsatzes versehentlich reinrutschen, nährt die Vermutung, dass das entweder irgendwo rauskopiert oder sogar von einem Bot erstellt wurde.
Bauernregel: Regnets mächtig im April, passiert irgendwas, was sich auf April reimt.
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