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Herunterfahren PC lässt sich nicht ausschalten


#1 Mitglied ist offline   rolli 

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geschrieben 30. März 2018 - 11:36

Hallo, aus ungeklärter Ursache lässt sich mein System nicht mehr herunterfahren.
Nach dem Befehl erscheint auf dem Bildschirm der Schriftzug „Wird heruntergefahren“ und nach einigen Minuten startet das System neu. Bleibt mir nur noch das Ausschalten über den Netzschalter. Weiß nicht, ob das auf Dauer zu Problemen führen kann.




















Hallo, aus ungeklärter Ursache lässt sich mein System nicht mehr herunterfahren.
Nach dem Befehl erscheint auf dem Bildschirm der Schriftzug „Wird heruntergefahren“ und nach einigen Minuten startet das System neu. Bleibt mir nur noch das Ausschalten über den Netzschalter. Weiß nicht, ob das auf Dauer zu Problemen führen kann.

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#2 Mitglied ist offline   moinmoin 

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geschrieben 30. März 2018 - 12:00

Funktioniert es über über Windows-Taste + R shutdown.exe /s /t 0

Wenn ja deaktiviere einmal den Schnellstart
https://www.deskmodd...nern_Windows_10
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#3 Mitglied ist offline   rolli 

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geschrieben 30. März 2018 - 12:03

leider nein, gleiche Prozedur
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#4 Mitglied ist offline   DK2000 

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geschrieben 30. März 2018 - 12:07

Steht dann dazu irgendetwas in der Ereignisanzeige?

Hatte auch mal so ein Problem, da lag das am Intel Treiber für den SATA Controller. Der hat immer die Systempartition offline genommen. Dadurch konnte Windows nicht herunterfahren und ist gleich wieder neu gestartet.

Aber das Problem sollte eigentlich behoben sein.

Als das Problem das erste Mal auftrat, hast Du da etwas installiert/deinstalliert (Updates, Treiber etc.)?
Nutella hat nur sehr wenig Vitamine.
Deswegen muss man davon relativ viel essen.
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#5 Mitglied ist offline   Stefan_der_held 

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geschrieben 30. März 2018 - 12:14

Ist evlt. Wake on Lan (WoL) im UEFI/BIOS aktiviert worden? Trenne mal zum Testen (bevor du dich im UEFI/BIOS kaputtsuchst) testweise das Netzwerk-Kabel (LAN-Kabel) und prüfe ob der Rechner ausbleibt beim verwenden des Shutdown-Befehls:

shutdown -s -t 0



Beitrag anzeigenZitat (DK2000: 30. März 2018 - 12:07)

Dadurch konnte Windows nicht herunterfahren und ist gleich wieder neu gestartet.


würde ich nicht sagen, dass es dem ist... er schrieb ja "nach einigen Minuten" :unsure:

für mich ließt es sich ehr als würde irgendwoher ein Boot-Signal kommen. Power-Schalter-Defekt schließe ich mal vorsichtig aus:

1. Gerät lässt sich ja augenscheinlich "hart" ausschalten
2. Gerät geht nicht von alleine aus
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#6 Mitglied ist offline   rolli 

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geschrieben 30. März 2018 - 12:18

Diese wurden in den letzten Tagen installiert:

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#7 Mitglied ist offline   DK2000 

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geschrieben 30. März 2018 - 12:23

Beitrag anzeigenZitat (Stefan_der_held: 30. März 2018 - 12:14)

würde ich nicht sagen, dass es dem ist... er schrieb ja "nach einigen Minuten" :unsure:

Stimmt, das hatte ich überlesen Der Mozzarella hat mich da zu sehr abgelenkt. Ja, da hast Du dann recht, da geht dann etwas anderes vor sich.

Eventuell mal nach so einem Aufwachen powercfg -lastwake eingeben. Wenn man Glück hat, steht der Grund da schon. Ansonsten Ereignisanzeige mal abklappern.
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#8 Mitglied ist offline   rolli 

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geschrieben 30. März 2018 - 12:58

Wonach soll denn ein "Halblaie" die Ereignisanzeige "abklappern"?

Hier noch einmal der Werdegang nach dem Versuch, den PC herunterzufahren.

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#9 Mitglied ist offline   areiland 

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geschrieben 30. März 2018 - 14:25

Da stürzt ein Treiber ab, wenn Windows ihn in einen Energiesparzustand versetzen möchte (Driver Power State Failure). Und das sorgt eben dafür, dass Windows anschliessend neu startet. Also bei den Herstellern des Mainboards und der Geräte die passenden Windows 10 Treiber downloaden und installieren, oder auf den Schnellstart verzichten.

Vielleicht auch einfach mal im Zuverlässigkeitsverlauf nachsehen welche Meldungen Windows 10 dort zu den kritischen Ereignissen hinterlegt hat, meist steht da auch mit drin, welcher Gerätetreiber es ist. Vor allem bei den Treibern für Wlan Adaptern kommt das oft vor.
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#10 Mitglied ist offline   rolli 

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geschrieben 30. März 2018 - 14:58

Das Beispiel von heute

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#11 Mitglied ist offline   DK2000 

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geschrieben 30. März 2018 - 15:26

Gut, dass Du das noch einmal als PDF mit Screenshots gepostet hast. Die Beschreibung im ersten Post liest sich da ganz anders. In Deinem Falle fährt der Rechner nicht herunter, geht aus und startet nach einer Weile wieder neu, bei Dir kommt es beim Herunterfahren zu einem Absturzt (mit BSOD) und deswegen startet der Rechner neu.

Wie areiland schon erkannt hat, liegt das an einem Treiber, der irgendwie nicht so richtig runterfahren will und dadurch einen DRIVER_POWER_STATE_FAILURE ausgelöst hat.

Man bräuchte jetzt die Minidump aus c:\windows\minidump\, um mal zu schauen, ob dort der Treiber namentlich erwähnt wird. Am Besten die Datei packen und hier anhängen.
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#12 Mitglied ist offline   areiland 

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geschrieben 30. März 2018 - 15:28

Und warum klickst Du nicht einfach mal auf "Technische Details anzeigen"? Und zwar genau bei den Einträgen, die zu der Zeit entstanden sein müssen - als Windows, statt sich zu beenden, neu startete? Ich hab Deine Fehlermeldungen nicht auf dem Rechner, deshalb musst Du mir sie zeigen.

Dieser Beitrag wurde von areiland bearbeitet: 30. März 2018 - 15:28

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#13 Mitglied ist offline   rolli 

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geschrieben 30. März 2018 - 15:41

Angehängtes Bild: problem.png
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#14 Mitglied ist offline   DK2000 

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geschrieben 30. März 2018 - 15:44

Wie gesagt, man benötigt die Minidump. Aus dem Screenshot geht jetzt nur hervor, dass ein Treiber beim Herunterfahren die Wartezeit überschritten hat und Windows nicht länger warten konnte. Leider steht doch nicht der Name des Treibers. Hoffentlich steht er dann in der Minidump. Ansonsten bräuchte man ein Kerneldump.
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#15 Mitglied ist offline   rolli 

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geschrieben 30. März 2018 - 15:50

Der Minidumpordner ist leer. Wie kommtman zu einem Kerneldump?
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