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Windows Update Unbekannter Fehler Fehler 0x8000FFFF


#1 Mitglied ist offline   Jensemann71 

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geschrieben 14. Februar 2018 - 19:06

Hallo,

ich habe hier das gleiche Problem mit diesem Update unter Win 7 64bit.
Das Update wird geladen um kurz danach mit der abgebildeten Fehlermeldung abzubrechen.

Das CBS.log ist 175MB groß und gepackt etwa 9MB.

Ich habe auch bereits das WindowsUpdate.diagcab durchlaufen lassen, sowie sfc /scannow und dism.exe.
Aber bisher keine Besserung.

Bin für jede Hilfe dankbar.

P.S.: Wie bekomme ich das CBS.log auf eine vernünftige Größe, um sie hier zu posten?

Angehängte Miniaturbilder

  • Angehängtes Bild: Update Fehler.JPG

Dieser Beitrag wurde von Jensemann71 bearbeitet: 14. Februar 2018 - 19:13

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#2 Mitglied ist offline   DK2000 

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geschrieben 14. Februar 2018 - 19:12

Am Besten mal löschen die Datei und das Update erneut ausführen. Dann hat man eine CBS.log, welche sich nur mit dem Update beschäftigt.

Ansonsten geht halt nur Packen mit maximaler Kompression. Die CBS.log wird halt gerne mal etwas größer. Das lässt sich nicht verhindern.
Nutella hat nur sehr wenig Vitamine.
Deswegen muss man davon relativ viel essen.
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#3 Mitglied ist offline   Jensemann71 

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geschrieben 14. Februar 2018 - 19:22

sorry, Bild war nicht angehängt.

Ich hatte die log Datei vor dem Update gelöscht. Aber das file ist schon wieder bei 175 MB!
Hat das fehlschlagende Update vielleicht irgendwas mit Zugriffsrechten zu tun, weil die Installation sofort abbricht, nachdem ein Wiederhestellungspunkt erstellt wurde.

P.S.: anbei das CBS.log

Angehängte Datei(en)

  • Angehängte Datei  CBS.zip (1021,58K)
    Anzahl der Downloads: 8

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#4 Mitglied ist offline   DK2000 

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geschrieben 14. Februar 2018 - 19:43

Der hängt da irgendwie am KB4054518 vom Dezember fest:

2018-02-14 18:51:44, Info                  CBS    Executing Update: 4054518-31_neutral_LDR, Package: Package_16_for_KB4054518~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.2, UninstallDeployment: amd64_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.23933_none_1c5b39ad335c14a3
2018-02-14 18:51:44, Info                  CBS    Trying to uninstall a component from a non-owner, Component: amd64_usbport.inf_31bf3856ad364e35_0.0.0.0_none_3dbaf0a404154ec2, version: 6.1.7601.23933, owner:Package_16_for_KB4054518~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.2.4054518-31_neutral_LDR [HRESULT = 0x8000ffff - Unknown Error]
2018-02-14 18:51:44, Info                  CBS    Failed to remove install change [HRESULT = 0x8000ffff - Unknown Error]
2018-02-14 18:51:44, Info                  CBS    Failed to calculate net changes. [HRESULT = 0x8000ffff - Unknown Error]
2018-02-14 18:51:44, Info                  CBS    Failed to mergecomponent [HRESULT = 0x8000ffff - Unknown Error]
2018-02-14 18:51:44, Info                  CBS    ComponentAnalyzerUninstallDeployment: Failed on update: 4054518-31_neutral_LDR [HRESULT = 0x8000ffff - Unknown Error]
2018-02-14 18:51:44, Info                  CBS    Failed to execute item[1] in Package: Package_16_for_KB4054518~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.2, Update: 4054518-31_neutral_LDR [HRESULT = 0x8000ffff - Unknown Error]
2018-02-14 18:51:44, Info                  CBS    Exec: Reboot required for Package: Package_16_for_KB4054518~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.2 while working with Update: 4054518-31_neutral_LDR
2018-02-14 18:51:44, Info                  CBS    Failed to execute execution update. [HRESULT = 0x8000ffff - Unknown Error]
2018-02-14 18:51:44, Info                  CBS    Failed to execute execution package: Package_16_for_KB4054518~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.2 [HRESULT = 0x8000ffff - Unknown Error]
2018-02-14 18:51:44, Info                  CBS    Failed to prepare execution [HRESULT = 0x8000ffff - Unknown Error]
2018-02-14 18:51:44, Info                  CSI    0000000e@2018/2/14:17:51:44.863 CSI Transaction @0x521140 destroyed
2018-02-14 18:51:44, Info                  CBS    Perf: InstallUninstallChain complete.
2018-02-14 18:51:44, Info                  CBS    Failed to execute execution chain. [HRESULT = 0x8000ffff - Unknown Error]
2018-02-14 18:51:44, Error                 CBS    Failed to process single phase execution. [HRESULT = 0x8000ffff - Unknown Error]

Aber was genau das Problem ist, weiß das Setup auch nicht, weswegen es mit 'Unknown Error' antwortet.

Scheint aber auch der einzige Fehler zu sein. In der Spalte nach dem Zeitstempel erscheint wirklich nur ein Mal 'Error' in dieser großen Datei.

Hier könnte eventuell das Vorbereitungstool helfen, was ich im anderen Thread erwähnt hatte:

Beitrag anzeigenZitat (DK2000: 06. Februar 2018 - 11:22)

2. Systemupdate-Vorbereitungstool für Windows 7 (KB947821) herunterladen und ausführen:

32bit oder 64bit

Im Anschluss dann die Logdatei auswerten:

C:\Windows\\Logs\CBS\CheckSUR.log


Was da genau jetzt der Grund ist, kann ich nicht sagen, da der Fehler halt 'Unbekannt' ist. Hängt aber mit dem 'Package_16_for_KB4054518~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.2' zusammen mit dem Paket 'amd64_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.23933_none' zusammen.
Nutella hat nur sehr wenig Vitamine.
Deswegen muss man davon relativ viel essen.
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#5 Mitglied ist offline   Jensemann71 

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geschrieben 15. Februar 2018 - 13:38

Ich habe dieses Systemupdate-Vorbereitungstool laufen lassen, findet aber laut log-file keine Fehler.
Dann habe ich noch versucht das Update KBKB4054518 testweise zu deinstallieren. Die Deinstallation ist dann aber aufgrund eines Fehlers abgebrochen worden.
Die Fehlermeldung besagte nur, daß ein Fehler aufgetreten ist und die Deinstallation abgebrochen wurde. Kein Fehlercode oder sonstiges.

Keine Ahnung, was ich da jetzt noch machen kann.
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