leider habe ich seit 2 Wochen ein Problem mit Office bzw. Word 2016.
Beim Bearbeiten von ganz normalen .docx- Dateien stürzt das Word nach maximal 5 Minuten mit oben genanntem Fehlercode ab. (Oder siehe Screenshot)
Screenshot
Folgendes wurde bereits getan (man könnte sagen, alles was ich bisher in Google gefunden habe)
- Registry Keys von Word gelöscht und neu anlegen lassen (Data, etc.)
- Office sauber neu installiert (zuvor mit Deinstallationstool von Microsoft deinstalliert)
- wwlib.dll- Datei neu generieren lassen
- Alle Addins deaktiviert (es existierte sowieso nur eins -> OneNote)
- Hardwarebeschleunigung deaktiviert
- Automatisches Speichern deaktiviert
- alle Treiber aktualisiert
- alle offenen Windows Updates installiert
- usw... wie gesagt, alles was ich bisher zu diesem Problem in Google finden konnte
Leider hat natürlich nichts davon geholfen... Das Problem an der ganzen Sache ist, dass alles, was bis dahin nicht gespeichert wurde komplett verloren geht. Hat irgendjemand eine Idee, an was das liegen könnte oder was überhaupt diese WWLIB.DLL macht? Bzw. für was sie zuständig ist?
Hier noch die Details zu einem der betroffenen Systeme:
- Windows 10 Pro (x64) Update auf 1709 durchgeführt von zuvor Windows 7 Pro
- Office 2016 Standard (x86)
- sonst sind keinerlei außergewöhnlichen Softwares installiert (auch nicht der AbbyFineReader, der dieses Problem laut anderen Foren verursachen könnte)
Im Voraus vielen Dank für eure Bemühungen!
Dieser Beitrag wurde von MaxM893 bearbeitet: 08. Februar 2018 - 14:51