[kawumchris]

Hallo,

vorweg schon mal vielen Dank für euren Support. Ich stehe gerade vor dem Problem das einer meiner Rechner (Win 7 64-Bit) komplett abstürzt, wenn ich versuche Dateien umzubenennen. Dabei ist es egal ob es sich um docx-,pdf-, jpg- oder anderen Dateien handelt.

Habt Ihr eine Idee woran das liegen kann?

Gruß
kawumchris

Dieser Beitrag wurde von kawumchris bearbeitet: 22. Februar 2017 - 13:26

[RalphS]

Schalt mal in den Systemeinstellungen den automatischen Neustart bei STOP-Fehlern aus und an derselben Stelle die Crashdumps an, und dann schau wie sich das weiter verhält.

Ohne zu wissen was da Verursacher - oder zumindest beteiligt -- ist, können wir sonst auch nur raten.

- Option 1: Du hattest, oder hast, irgendeine Systemsoftware installiert, die sich ins Speichersubsystem eingeklinkt hat und dort nicht richtig funktioniert. Kandidaten: AV-Software, Backupsoftware, dergleichen.
- Option 2: Die Festplatte ist hinüber.
- Option 3: Alles zwischen Erde und Himmel und in der Mitte.