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Bluetooth weg nach Win10-Upgrade


#1 Mitglied ist offline   Mufasa 

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geschrieben 06. November 2016 - 21:08

Hallo allerseits,

ich habe hier ein kleines Treiber-Problem und komme irgendwie nicht dahinter. Hatte auf meinem Laptop Win7 und da hat Bluetooth einwandfrei funktioniert. Dann nach dem Upgrade Upgrade kam die Meldung, dass die Bluetooth Suite entfernt wurde. Seitdem hab ich kein Bluetooth mehr - siehe Screenshot. Auch in den Win10 Systemeinstellung taucht Bluetooth nicht mehr auf, ebensowenig gibt es Geräte-Manager ein Bluetooth-Gerät. Allerdings erscheint im Geräte-Manager unter "Systemgeräte" noch "Atheros Bluetooth Bus" auf.

Es handelt sich um einen Acer Aspire 5253G.

Freue mich über jede Info und Hilfe.

Danke & Gruß

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#2 Mitglied ist offline   JollyRoger2408 

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geschrieben 07. November 2016 - 11:54

Schon versucht, den Win7 Treiber im Komptabilitätsmodus zu installieren?
LG JollyRoger

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Win10 Test NB
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#3 Mitglied ist offline   Mufasa 

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geschrieben 07. November 2016 - 12:37

Danke für die Antwort! Gute Idee, gerade probiert.... leider ohne Erfolg :-( Es kommt eine Meldung, dass diese App vom Administrator blockiert wurde. Auch wenn ich "Als Administrator öffne" kommt die gleiche Meldung.

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#4 Mitglied ist offline   DK2000 

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geschrieben 07. November 2016 - 12:44

Lässt sich das irgendwie ermitteln, was da genau für ein Atheros Bluetooth Chip installiert ist? Eventuell gibt es ja dafür Windows 10 Treiber oder wenigstens Windows 8.1 Treiber.
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#5 Mitglied ist offline   Mufasa 

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geschrieben 07. November 2016 - 12:48

Genau das ist die Frage. Ich habe mir AIDA64 geholt um die Hardware auszulesen. Aber kann darin nicht den Bluetooth Chip finden. Vielleicht könntet Ihr das mal ausprobieren ob Ihr damit Euren Chip finden könnt und mir dann sagen wo Ihr den gefunden habt? Das wäre super! Es gibt ja davon eine Portable Version, sodass Ihr nichts installieren bräuchtet.

Das ist der Atheros Gigabit Ethernet Controller. Ich gehe eigentlich davon aus, dass dieser Chip WiFi und BT vereint. Das für mich Merkwürdige ist aber, dass WiFi einwandfrei funktioniert, nur eben Bluetooth ist nicht sichtbar.

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Dieser Beitrag wurde von Urne bearbeitet: 07. November 2016 - 16:02
Änderungsgrund: Beiträge verbunden. Urne

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#6 Mitglied ist offline   Langi 

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geschrieben 07. November 2016 - 12:56

Wird unter PCI-Geräte angezeigt.

WLan ist der Broadcom-Chip, der Atheros ist normales Netzwerk.

Dieser Beitrag wurde von Langi bearbeitet: 07. November 2016 - 12:58

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#7 Mitglied ist offline   DK2000 

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geschrieben 07. November 2016 - 13:04

Beitrag anzeigenZitat (Mufasa: 07. November 2016 - 12:55)

Ich gehe eigentlich davon aus, dass dieser Chip WiFi und BT vereint.

Nein. Das sind i.d.R. zwei getrennte Chips. Sie können aber auf einer Karte enthalten sein. Lassen sich aber auch getrennt voneinander ein- und ausschalten.

In AIDA64 sollte der Bluetooth unter Geräte in einer der Unterkategorien erscheinen, sofern er eingeschaltet ist.

Ansonsten, wie lautet denn die HardareID vom diesen Atheros Bluetooth Bus?
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#8 Mitglied ist offline   Mufasa 

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geschrieben 07. November 2016 - 13:07

Beitrag anzeigenZitat (Langi: 07. November 2016 - 12:56)

Wird unter PCI-Geräte angezeigt. WLan ist der Broadcom-Chip, der Atheros ist normales Netzwerk.

Beitrag anzeigenZitat (DK2000: 07. November 2016 - 13:04)

Nein. Das sind i.d.R. zwei getrennte Chips. Sie können aber auf einer Karte enthalten sein. Lassen sich aber auch getrennt voneinander ein- und ausschalten. In AIDA64 sollte der Bluetooth unter Geräte in einer der Unterkategorien erscheinen, sofern er eingeschaltet ist.


Ok, jetzt bin ich auf jeden Fall schlauer, danke! :smokin:

Habe jetzt versucht den Broadcom-Treiber zu installieren. Auch im Kompatibilitätsmodus erscheint die Meldung:

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#9 Mitglied ist offline   Langi 

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geschrieben 07. November 2016 - 13:24

Laut Google hat bei anderen mit dem gleichen Problem und Broadcom Chipsatz

dieser Treiber von Lenovo geholfen.

Kannst ja mal probieren.
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#10 Mitglied ist offline   Mufasa 

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geschrieben 07. November 2016 - 13:34

Danke schön, habe es gerade probiert. Leider läuft die Intallation nicht durch.... der meint es wäre kein Bluetooth gefunden. Ich weiß aber definitiv, dass es vorher mit Win7 funktioniert hat....

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#11 Mitglied ist offline   DK2000 

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geschrieben 07. November 2016 - 13:34

Wobei ich vorhin gelesen hatte, dass es da um Blutooth 3.0+HS geht. Der Bluetooth 4.0+HS Treiber hat da bei meinem Tablett geholfen, aber das ist auch ein entsprechender Atheros QCA61x4 Chip verbaut.

Außerdem ist der Treiber für ein Broadcom Bluetooth. Wenn er da schon einen Atheros Bluetooth Bus angezeigt bekommt, gehe ich mal stark davon aus, dass er auch einen Atheros Chip hat. Acer hat bei dem Gerät entweder Broadcom oder Atheros verbaut.

Was passiert eigentlich mit diesem Treiber:

http://www.station-d..._html=1&lang=en
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#12 Mitglied ist offline   Mufasa 

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geschrieben 07. November 2016 - 14:02

Hab das gerade installiert... lief durch und nach dem Neustart kam da ein schwarzes CMD-Fenster, der irgendwas mit Bluetooth verarbeitet hat.... aber nun gibt es immer noch kein Bluetooth :-(

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Dieser Beitrag wurde von Mufasa bearbeitet: 07. November 2016 - 14:05

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#13 Mitglied ist offline   DK2000 

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geschrieben 07. November 2016 - 14:07

Bin da auch gerade ein wenig irritiert. Ist mir vorhin gar nicht aufgefallen.

Einerseits hast Du da im gerätemanager einen Atheros Bluetooth Bus, aber anderseits einen Broadcom WLAN Adapter. Letzteres würde eigentlich implizieren, dass Du auch ein Broadcom Bluetooth Adapter hast. Das ist irgendwie irritierend, zumal es dafür nur einen Steckplatz gibt. WiFi und Bluetooth stecken beide auf der einen Karte zwischen RAM und HDD. Wüsste jetzt auch Anhieb nicht, dass es da Atheros/Broadcom-Mix-Karten gibt.

Hat das gerät eventuell Tasten, mit denen man Bluetooth ein- und ausschalten kann?

Mh?
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#14 Mitglied ist offline   Mufasa 

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geschrieben 07. November 2016 - 14:10

Ja, bin da auch total verwirrt deswegen.... deswegen meinte ich ja vorhin, dass ich dachte es wäre beides zusammen der Atheros-Chip. Bei den meisten Chips ist doch beides in einem, oder nicht?!? So weird! Keine Ahnung was ich noch probieren könnte. Habe schon alles was mir eingefallen war und alle Eure Tipps probiert.... :(
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#15 Mitglied ist offline   DK2000 

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geschrieben 07. November 2016 - 14:21

Gut, könntest hinten die beiden Schrauben an der Klappe rausdrehen, die Klappe ab machen und schauen, was auf der Karte steht. Dann wüsste man es genau.

Aus irgendwelchen Gründen scheint ja Windows 10 der Ansicht zu sein, die Karte ist gar nicht angeschlossen, jedenfalls der Bluetooth-Teil nicht. War bei mir zwar auch so, aber einmal richtig runterfahren (shutdown -s -t 0) und neustart und alles war da.

Vermute da irgendwie, dass der Bluetooth Teil sich abgeschaltet hat.
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