[morli41]

Hallo ich bräuchte bitte Hilfe,

nach jedem Rechnerstart zeigt der Gerätemanager bei meinen USB-Geräten das Ausrufezeichen auf gelbem Dreieck, obwohl die Geräte korrekt angeschlossen sind und die aktuellen Treiber installiert sind.
Die Treiber im Gerätemanager deinstallieren und wieder neu installieren behebt den Fehler nicht, Geräte werden nach wie vor nicht erkannt.
Wenn ich die Treibersoftware aktualisieren will, dann wird angezeigt, dass die „optimale Treibersoftware“ für das USB-Gerät bereits installiert ist.
Es kann also m. E. nicht an den Gerätetreibern liegen, sondern an Windows!

Erst nachdem ich unter „Geräte und Drucker“ bei dem Gerät die Problembehandlung durchgeführt habe (weil „Ausrufezeichen auf gelben Dreieck“), wird der Fehler korrigiert, d. h. ein Treiber wird installiert und das Gerät wird erkannt.

Allerdings wenn der Rechner neu gestartet wird, ist das „Ausrufezeichen auf gelben Dreieck“ wieder vorhanden und die Problembehandlung (mit Treiberinstallation) muss wieder neu durchgeführt werden, obwohl die optimale Treibersoftware für das Gerät bereits installiert ist.

Für den Moment ist das zwar eine Lösung aber auf Dauer nervt das, wenn ich die Prozedur immer wieder wiederholen muss!

Ich habe bereits alle Halbtransparenten USB-Geräte im Gerätemanager bereits entfernt, die USB-Treiber im Gerätemanager deinstalliert und wieder neu installiert.

Alle oben genannten Problemlösungsversuche und die aus dem Netz haben zu keinem Ergebnis geführt.
Deshalb hatte ich vor kurzem schon einmal im Forum um Hilfe gebeten und habe da auch Tipps bekommen (u. a. von „HerrAbisZ“).
Ich habe daufhin von der Mainboard-Herstellerseite für mein „ASRock_Mainboard_G31M-GS R2.0“ die aktuellen Treiber (vor u. a. den INF-Treiber) herunter geladen und installiert Danach war kurzzeitig der Fehler behoben.

Inzwischen ist alles wieder wie gehabt.

Hat noch jemand eine Idee, was ich noch unternehmen könnte?

Anlagen:
[attachment=46397:Geräte und Drucker_Überblick.pdf]
[attachment=46398:Gerätemanager-Inhalt.pdf]

[javo]

Und du hast die Geräte dauerhaft am Computer stecken, also Handy und Camera

[morli41]

Hallo javo,

nein, wieso?

Aber immer dann, wenn ich eins brauche/anstecke, dann ist das eben so!

[Doodle]

Ich hatte so ein Problem auch mal mit einer Canon-Camera. Das kam angeblich daher, dass eine bestimmte Reihenfolge bei der Erstinstallation nicht eingehalten wurde. Wenn man das Problem einmal hatte, konnte man es nachträglich nicht einfach so korrigieren.
Wenn es für eine Systemwiederherstellung zu spät ist, dann bleibt dir wahrscheinlich nichts anderes übrig, als alles was an Software für die Geräte installiert wurde zu löschen. Programme, Registry, temporäre Dateien usw., um Windows eine saubere Neuinstallation der Geräte zu ermöglichen, also so, als ob die Teile noch nie angeschlossen waren. Auf die Weise bin das Problem damals jedenfalls losgeworden.

[schrammi0815]

Hallo morli41,

probier doch mal im eingesteckten Zustand nicht einen Treiber zu installieren, sondern klick im Gerätemanager mal rechts auf das Gerät und dann auf Treiber entfernen. Dann (wichtig!) setz das Häkchen, dass er auch den Treiber von der Festplatte entfernen soll. Danach abziehen, neu starten und testen ob Fehler noch da. Gegebenenfalls Treiber für jeweiliges Gerät neu installieren, aber i.A. holt er sich den Treiber von Windows Update.

Viel Erfolg!

[morli41]

Hallo schrammi0815,

danke für Deinen Tipp.
Ich hätte Deinen Vorschlag gerne ausprobiert, doch bei mir erscheinen beim Rechtsklick nur diese 5 Möglichkeiten:
- Treibersoftware aktualisieren
- Deaktivieren
- Deinstallieren
- Nach geänderter Hardware suchen
- Eigenschaften
aber nicht wie von Dir vorgeschlagen "Treiber entfernen". Auch ist bei mir keine Möglichkeit, einen Haken zu setzen um den Treiber von der Festplatte zu entfernen!

Liegt das evtl. daran, dass Du eine andere Windows-Version hast?

Ich verwende Windows 7 Prof. 32bit.

[DK2000]

Da die USB 2.0 Treiber zu den Windows Standard Treibern gehören, kann man diese nicht deinstallieren oder von der HDD löschen lassen. Man hätte danach keine Möglichkeit mehr, sie erneut zu installieren.

Bis Windows 7 hilft es bei USB Problemen ab und zu, die INFCACHE.1 zu löschen und das System neu zu starten:

http://www.borncity....nicht-gefunden/

Falls das auch nichts bringt, dann gute Frage.

[morli41]

Hallo DK2000,

danke für den Tipp.

Ich wollte die Datei INFCACHE.1 mit dem old-Zusatz "löschen" was aber nicht möglich war, denn es fehlte mir die Administratorenberechtigung.
Dann wollte ich die Berechtigung ändern (ich weiß etwa wie man Berechtigungen ändert, Änderung wurde aber nicht angenommen!) was aber auch nicht möglich war, weil es eine Systemdatei ist.
Frage:
Wie kann ich Administratorenberechtigung erreichen (bitte schrittweise erklären), damit ich die INFCACHE.1 ändern kann?
PS: Ich bin alleiniger Nutzer meines PC's und bin bei Windows ohne Kennwort mit meinem Namen als Benutzer (Benutzerkonto) angemeldet!

[Samson1962]

Wenn es noch aktuell ist. Auf der Seite,die DK2000 vorgeschlagen hat, wird man auf diese Seite von Microsoft verwiesen. Hast du das auch schon gemacht?

[morli41]

Danke an alle!
Habe mein Problem inzwischen gelöst.

[karli33]

Zitat (morli41: 07. Januar 2015 - 12:55)

...
Habe mein Problem inzwischen gelöst.

Und das "wie" ist jetzt dein Geheimnis?

k..33