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Hallo Zusammen.
meine Mutter hat sich ein neues Acer Notebook gekauft E1-771g. Sie hat ein Update auf Windows 8.1 gemacht und jetzt läuft das Notebook nicht mehr richtig. Wenn sie einen neustart macht geht der Monitor aus und die "an" taste blinkt und das notebook lässt sich erst wieder anschalten wenn sie den akku rausnimmt. Und wenn das Notebook aus ist und sie es anmacht steht kurz Acer und dann alles schwarz. Erst nach einem weiteren Start fährt das Notebook hoch. Hat von euch vllt. Einer Tipps? Viele Grüße dewe83
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Windows 8.1 Problem
#1
dewe83 
geschrieben 02. Februar 2014 - 17:21
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#2 _doll-by-doll_
geschrieben 02. Februar 2014 - 18:13
#3
Sturmovik
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geschrieben 02. Februar 2014 - 18:18
Acer hat hier ne Checklist zum Upgrade gemacht: >>Klick<<
Sollte das Upgrade trotz der Anleitung nicht funktionieren, ist das ein Fall für den Acersupport.
Sollte das Upgrade trotz der Anleitung nicht funktionieren, ist das ein Fall für den Acersupport.
Dieser Beitrag wurde von Sturmovik bearbeitet: 02. Februar 2014 - 18:19
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#4
dewe83
geschrieben 02. Februar 2014 - 18:36
Vielen Dank für die Antwort. Werde das system nochmal neu Aufsetzen und nochmal das Update machen
#5
dewe83
geschrieben 06. Februar 2014 - 16:17
vielen Dank für die Hilfestellung.
Nach nochmailigem Formatieren bestand nach dem Update auf Windows 8.1 das Problem weiter.
Nach mehreren Telefonaten mit Acer lief das Notebook endlich.
Microsoft hat Probleme mit den Acer Treibern aber nur Windows 8.1. Acer hat mir neue Treiber per Email geschickt die man in einer bestimmten Reihenfolge installieren musste.
Komischerweise läuft jetzt alles :-)
Nach nochmailigem Formatieren bestand nach dem Update auf Windows 8.1 das Problem weiter.
Nach mehreren Telefonaten mit Acer lief das Notebook endlich.
Microsoft hat Probleme mit den Acer Treibern aber nur Windows 8.1. Acer hat mir neue Treiber per Email geschickt die man in einer bestimmten Reihenfolge installieren musste.
Komischerweise läuft jetzt alles :-)
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