[Kingshill]

Hallo,

unter Win8 (final) wird zwar mein Multifunktionsgerät von Brotherangezeigt und ich kann auch drucken, der Scanner ist aber weder durch windows noch durch ein Drittprogramm ansprechbar. Zwar kann ich sowohl TWAIN als auch WIA für den Scanner im Scanprogramm (hier Paperport) angeben, allerdings behauptet dann das Programm, der Scanner sei nicht verbunden.

Selbe Kombination unter Win7 klappt sofort. Im Netz habe ich verschiedene Berichte gefunden, die ebenfalls Probleme haben. Eine Lösungsmöglichkeit fehlt aber scheinbar.

Laut Brother Support muss nicht mal ein Treiber installiert werden, da Win 8 alles an Board hat.

Hat das sonst noch jemand und kennt jemand eine Lösung?

Danke,
Kingshill

[mephistolino]

Zitat (Kingshill: 29. Oktober 2012 - 14:46)

Hallo,

unter Win8 (final) wird zwar mein Multifunktionsgerät von Brotherangezeigt und ich kann auch drucken, der Scanner ist aber weder durch windows noch durch ein Drittprogramm ansprechbar. Zwar kann ich sowohl TWAIN als auch WIA für den Scanner im Scanprogramm (hier Paperport) angeben, allerdings behauptet dann das Programm, der Scanner sei nicht verbunden.

Selbe Kombination unter Win7 klappt sofort. Im Netz habe ich verschiedene Berichte gefunden, die ebenfalls Probleme haben. Eine Lösungsmöglichkeit fehlt aber scheinbar.

Laut Brother Support muss nicht mal ein Treiber installiert werden, da Win 8 alles an Board hat.

Hat das sonst noch jemand und kennt jemand eine Lösung?

Danke,
Kingshill

hallöchen

um welches modell handelt es sich denn genau?

wie wird das gerät angesteuert? lan, usb, wlan?

[Kingshill]

Hi

MFC J6910 (A3).

Ansteuerung habe ich über USB, Wifi und LAN versucht.

Ich glaube aber nicht, dass es sich angesichts der Vielzahl der geschilderten Probleme um ein Gerätespezifisches Problem handelt (Lasse mich aber gerne eines Besseren belehren).

Gruß
Kingshill

PS: Ich werde auch mal versuchen, meinen Epson Scanner zu verbinden. Mal sehen, ob das klappt....

[mephistolino]

Zitat (Kingshill: 29. Oktober 2012 - 15:25)

Hi

MFC J6910 (A3).

Ansteuerung habe ich über USB, Wifi und LAN versucht.

Ich glaube aber nicht, dass es sich angesichts der Vielzahl der geschilderten Probleme um ein Gerätespezifisches Problem handelt (Lasse mich aber gerne eines Besseren belehren).

Gruß
Kingshill

PS: Ich werde auch mal versuchen, meinen Epson Scanner zu verbinden. Mal sehen, ob das klappt....

also ...

lt. der brother-website ist scannen nur möglich, wenn das gerät per usb angeschlossen ist.

und selbst hier sagt brother, dass sie im moment noch an den treibern entwickeln und die basistreiber nur basisfunktionalitäten zur verfügung stellen.

lan und wlan stellen daher schonmal keine nutzbare verbindung dar.

und ich stelle mir die frage, wie weit eine fehlerrecherche hier führen kann, wenn der hersteller schon von sich aus sagt, dass er im moment noch an den treibern arbeitet ...

[Kingshill]

Hi,

Das hatte ich gelesen aber so interpretiert, dass die Treiber durch Win8 zur Verfügung gestellt werden (die Scanner und Fax-Funktionen werden im Eigenschaftstab auch angezeigt) aber erweitererte Scannereigenschaften (ggf Duplex etc) ggf nicht gehen. Dass der Scanner aber gar nicht gefunden werden kann (trotz funktionierender Treiber für TWAIN und WIA) überrascht mich dann aber schon, oder?

Gruß
Kingshill

[mephistolino]

Zitat (Kingshill: 29. Oktober 2012 - 15:51)

Hi,

Das hatte ich gelesen aber so interpretiert, dass die Treiber durch Win8 zur Verfügung gestellt werden (die Scanner und Fax-Funktionen werden im Eigenschaftstab auch angezeigt) aber erweitererte Scannereigenschaften (ggf Duplex etc) ggf nicht gehen. Dass der Scanner aber gar nicht gefunden werden kann (trotz funktionierender Treiber für TWAIN und WIA) überrascht mich dann aber schon, oder?

Gruß
Kingshill

ich würde einfach nicht zu viel oder besser gesagt gar nichts erwarten, wenn der hersteller schon eine solche info ausgibt.

darüber hinaus ist win 8 auch noch so frisch, dass auch nicht wirklich damit zu rechnen ist, dass hier ein hunderprozentiger treibersupport bzw. eine hohe funktionsdichte gewährleistet werden kann.

ich gehe davon aus, dass die druckertreiber der basisfunktionalität angehören und mit höherer priorität eingebunden wurden.

der scannertreiber war einfach prio 2 und die ist gerade erst dran.

wie gesagt: hier nach ursachen und lösungen zu suchen ist sicher mühseelig, wenn brother schon sagt, dass sie "daran arbeiten".

ich wünsch dir sehr, dass du das zum laufen bekommst, seh da aber relativ schwarz bis zu einer finalen lösung durch brother (welche dann auch durch ms genutzt wird).

[Barney]

War bei mir auch, habe einen HP Photosmart B109a-m
Habe die Installatinsdatei entpackt und dann manuell mit der *inf- Datei installier.
Gerätemanager öffnen > Gerät auswählen > Treiber aktualisieren > Auf dem Computer nach Treibersoftware suchen > Aus einer Liste u.s.w. auswählen > Datenträger > Durchsuchen.
Bei meinen Gerät ist es: siehe Bild.



@ Kingshill
habe mal nachgeschaut, für dein Gerät gibt es Windows 8 Treber

Brother

[mephistolino]

Zitat (Barney: 29. Oktober 2012 - 17:06)

@ Kingshill
habe mal nachgeschaut, für dein Gerät gibt es Windows 8 Treber

Brother

gibt es nicht.

nur die windows 8 built in.

[Barney]

Zitat (mephistolino: 29. Oktober 2012 - 17:16)

gibt es nicht.

nur die windows 8 built in.

sorry hab mir das vorhin nicht alles durchgelesen, dann muss er wohl doch versuchen ob er den Scanner wie ich zum laufen bringt.

[mephistolino]

Zitat (Barney: 29. Oktober 2012 - 17:26)

sorry hab mir das vorhin nicht alles durchgelesen, dann muss er wohl doch versuchen ob er den Scanner wie ich zum laufen bringt.

meine rede

oder einfach warten, bis brother die entwicklung fertiggestellt hat.

ist halt ein neues os ...

er kann den scanner aber nicht wie du zum laufen bringen, weil du treiber von hp hattest, er aber keine von brother.

er hat ja nur die treiber, welche in w8 enthalten sind.

Dieser Beitrag wurde von mephistolino bearbeitet: 29. Oktober 2012 - 17:33

[Barney]

Zitat (mephistolino: 29. Oktober 2012 - 17:30)

meine rede

oder einfach warten, bis brother die entwicklung fertiggestellt hat.

ist halt ein neues os ...

er kann den scanner aber nicht wie du zum laufen bringen, weil du treiber von hp hattest, er aber keine von brother.

er hat ja nur die treiber, welche in w8 enthalten sind.

Doch, Hier wird es von Bruder genau so empfohlen
Bruder


einfach mal Klicken Sie hier, um den Druckertreiber zu prüfen.
Klicken Sie hier, um den Scannertreiber zu prüfen. anklicken.

Dieser Beitrag wurde von Barney bearbeitet: 29. Oktober 2012 - 17:41

[mephistolino]

Zitat (Barney: 29. Oktober 2012 - 17:39)

Doch, Hier wird es von Bruder genau so empfohlen
Bruder


einfach mal Klicken Sie hier, um den Druckertreiber zu prüfen.
Klicken Sie hier, um den Scannertreiber zu prüfen. anklicken.

für windows 7.

es geht aber um windows 8

er KANN ja keinen treiber runterladen, um aus dem paket etwas zu entnehmen.

es GIBT ja kein paket

[Barney]

Zitat (mephistolino: 29. Oktober 2012 - 17:42)

für windows 7.

es geht aber um windows 8

er KANN ja keinen treiber runterladen, um aus dem paket etwas zu entnehmen.

es GIBT ja kein paket

Ich weiß, ich hab doch auch keine Windows 8-Treiber für mein Gerät und habe es mit den Windows /-Treiber gemacht.

[Kingshill]

Hallo Leute,

danke für Eure zahlreichen Antworten. Leider saß das Problem wieder vor dem Bildschirm.

Alle Scanner funktionieren tadellos. Für das Tool, welches ich verwende, gibt es einen Win8 Patch, den ich nicht installiert hatte (allerdings gab es vom Auto-Updater auch keine message).

Jetzt funktioniert alles wie gewollt.

Daher kann der Problem als "Gelöst" angesehen werden.

Gute Nacht an alle
Kingshill