[gtaplayer]

hey,

ne gute freundin von mir hat Windows XP Prof. aufm rechner und kommt seit heute nicht mehr ins internet

verbindung ist hergestellt und wiederherstellung wurde auch schon gemacht

nun zum Problem

wenn sie den Internet explorer öffnet, öffnet sich das t-online startcenter und er stellt keine verbindung mit dem internet her (also keine seite wird angezeigt)

ping geht auch nicht!!!

könnt ihr mir nen tipp geben was ich noch mit ihr durch machen kann

sie hat das Service Pack 2 drauf (nähere Rechner infos kann ich jetzt nicht geben)

ist sehr dringend und wichtig

MFG gtaplayer

Dieser Beitrag wurde von gtaplayer bearbeitet: 08. Juni 2008 - 16:25

[saw]

Wenn sie ihre t-online Kennung zur Hand hat,
kannst du ja mit ihr mal versuchen
ne Netzwerkverbindung direkt über XP einzurichten,
ohne des t-online Gedöns.

Kommt den eine Fehlermeldung seitens der Software?
Mal t-online angerufen,
und gefragt ob die Leitung ok ist?
Wie geht sie eigentlich ins Netz?
ISDN, DSL, Modem, Router....?

Dieser Beitrag wurde von saw bearbeitet: 08. Juni 2008 - 16:31

[gtaplayer]

also von der Software her kommt kein Fehler

bis Freitag hat es auch noch funktioniert und das Startcenter öffnet sich bei jedem start des Browsers automatisch

mir fällt nur noch ein das T-online dings zu deinstallieren

oder habt ihr noch ne andere idee

sie geht per w-lan ins netz

Dieser Beitrag wurde von gtaplayer bearbeitet: 08. Juni 2008 - 16:33

[saw]

zuerst müsste man mal wissen was genau hakt,
um des ganze was einzugrenzen.
Also schon mal die W-Lan Verbindung zum Router kontrolliert?
Ist es möglich auf den Router zuzugreifen?
Ist der Router mit dem I-Net verbunden?

[gtaplayer]

also i-net verbindung hat der router

man kommt per w-lan nicht auf den router drauf da wenn man was eingibt sich sofort das startcenter öffnet

w-lan verbindung steht bei niedrig-gut also die Verbung steht

[saw]

Kannst du nicht im Explorer die IP vom Router eingeben....?
Wenn ihr die t-online Kennung gesichert habt,
schmeißt die t-online Software doch zur Not runter,
oder braucht ihr die unbedingt...?

[gtaplayer]

ne man kann in der leiste nix eingeben

ich hab jetzt mit ihr unter Verbindungen die Standard einstellungen geändert, da stand das startcenter als Standard, da hab ich jetzt "keine verbindung wählen" genommen

jetzt öffnet sich das start center nicht mehr aber sie kommt immer noch nicht on auch auf den router kommt sie per ip auch nicht drauf

und das center möchte sie nicht runterschmeißen wegen ihrer mutter weil sie das wahrscheinlich braucht

ich bin mit meinem latein solangsam am ende

[saw]

kenne die Software ja nicht mehr so genau,
aber im Adressfenster des Internetexplorer könnt ihr auch nix eingeben...?

[gtaplayer]

doch da kann man was eingeben nur der verbindet dann nicht

also weder im netzwerk noch ins internet

[saw]

Zitat (gtaplayer: 08.06.2008, 18:02)

doch da kann man was eingeben nur der verbindet dann nicht

Also, wenn ich des richtig verstehe,
kannst du auf den Router nicht zugreifen?

Wenn ja:
Des Teil mal ausgesteckt und wieder eingesteckt?
Mal versucht den Rechner über Kabel mit dem Router zu verbinden?
Router resettet, und Zugangsdaten neu eingegeben?

[gtaplayer]

ok thx daas router resetten hat geholfen

thx saw für deine schnelle hilfe

[saw]

schön das es so ein einfaches Problem war.