WinFuture-Forum.de: 1und1 Verarschung? - WinFuture-Forum.de

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Nachrichten zum Thema: Internet
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1und1 Verarschung?


#1 Mitglied ist offline   killm0 

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geschrieben 07. Februar 2008 - 18:14

Hallo,
habe mir am 01.02.2008 DSL 16.000 Komplett bei 1und1 bestellt.
Heute am 07.02.2008 habe ich zur meiner Überraschung meinen Schaltungstermin bekommen wo drin steht das bei mir leider nur 3.072kbit/s möglich sind.
Ich habe sofort bei der Hotline angerufen und geragt ob ich trotzdem die vollen 39.95 Euro bezahlen muss oder ob ich in den DSL 6000 Vertrag reinkommen kann für 29.95 Euro.
Der nette Berater hat mir dann erzählt das dies leider nicht möglich ist. ( SCHWEINE )
Ich werde sogleich ein Wiederrufsschreiben aufsetzten und meine Bestellung stornieren, denn rein Theoretisch habe ich ja 2 Wochen Wiederrufsrecht.

Hat schon einer Erfeharungen damit gemacht ?
Heja BvB
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#2 _XMenMatrix_

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geschrieben 07. Februar 2008 - 18:18

Andere Internetprovider geben dir natürlich mehr Leistung... ja ne is klar... :D :(

Es gibt einen theoretischen Leitungsweg (inkl. Werten) und den praktischen. Das sich das unterscheidet brauch ich ja nicht zu sagen.

Aber kannst es ja mal mit deiner Kündigung ausprobieren, das wechseln in den Tarif sollte aber möglich sein, verstehe nicht wieso man als Kunde nicht den Tarif wechseln kann.
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#3 Mitglied ist offline   Hate-Love 

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geschrieben 07. Februar 2008 - 18:24

Das gleiche problem hatte ich auch, ich zahl für ne DSL 6k leitung weil der upgrade von 2 auf 6k nicht ging. (jetzt muss ich mich halt mit 3k zufriedengeben). Naja tarif wechseln is möglich, nur wegen kündigung muste glaubich 12-24 monate warten. (glaub es waren 12 monate). Is halt dumm wenn man so ne dumme leitung hat :(

Dieser Beitrag wurde von Hate-Love bearbeitet: 07. Februar 2008 - 18:24

Overclocking is a science, as it were. It takes skill, knowledge and patience.
To many people expect to much without putting in any effort on the learning side of the culture.
If you are one of these, you are NOT!!! eligible to be an overclocker.
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#4 Mitglied ist offline   Großer 

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geschrieben 07. Februar 2008 - 18:35

@killm
Kündige den Vertrag einfach und gut ist.
Erst wenn die Leitung geschalten wird ist der Vertrag rechtsgültig uns selbst dann hat man noch 14 Tage Widerrufsrecht um das ganze rückgängig zu machen. Außerdem sind 3000 zu wenig und der Vetrag kann schon wegen Nichterbringung gekündigt werden.

@XMenMatrix
Ja, andere Provider nutzen andere Leitungen.
1&1 nutzt zur Zeit die schlechten Telefonicia-Leitungen und die der Telekom (wenn nötig).

@Hate-Love
Das ist Pech und liegt noch in der Toleranz.
Du hättest nur kündigen müssen (siehe oben) und das zur Not mit einem Rechtsverdreher durchsetzen müssen.

@all
Ich kann euch aus guten Quellen nur den Tipp geben nie zu 1&1 zu gehen.
Fast nirgends wird der Kunde so verarscht.
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#5 _USA_

  • Gruppe: Gäste

geschrieben 07. Februar 2008 - 18:40

Beitrag anzeigenZitat (Großer: 07.02.2008, 18:35)

@all
Ich kann euch aus guten Quellen nur den Tipp geben nie zu 1&1 zu gehen.
Fast nirgends wird der Kunde so verarscht.

Ja, bei Freenet ist's ganz genauso. (Oder noch schlimmer? :()
Auf jeden Fall sollten 1&1 und Freenet für jeden tabu sein!
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#6 Mitglied ist offline   rollyxp 

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geschrieben 07. Februar 2008 - 18:50

Wenn die Leitung nicht mehr als 3000 hergibt, dann is das halt so.
Allerdings hätten die das Prüfen können wieviel geht.
1 und 1 is ja auch der letzte dreck.

Ich würd ja die T-com empfehlen, is zwar mit das Teuerste aber dat leuft und man wird "weniger" verarscht. Zumindest wenn man zum Ördlichen Händler geht. NICHT Telefonisch.
0

#7 Mitglied ist offline   Großer 

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geschrieben 07. Februar 2008 - 18:55

Die Leitungen der Telekom sind gut, aber sonst schon lange nicht mehr das was sie mal waren.
0

#8 Mitglied ist offline   Hate-Love 

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geschrieben 07. Februar 2008 - 18:58

Beitrag anzeigenZitat (Großer: 07.02.2008, 18:35)

@killm
Kündige den Vertrag einfach und gut ist.
Erst wenn die Leitung geschalten wird ist der Vertrag rechtsgültig uns selbst dann hat man noch 14 Tage Widerrufsrecht um das ganze rückgängig zu machen. Außerdem sind 3000 zu wenig und der Vetrag kann schon wegen Nichterbringung gekündigt werden.

@XMenMatrix
Ja, andere Provider nutzen andere Leitungen.
1&1 nutzt zur Zeit die schlechten Telefonicia-Leitungen und die der Telekom (wenn nötig).

@Hate-Love
Das ist Pech und liegt noch in der Toleranz.
Du hättest nur kündigen müssen (siehe oben) und das zur Not mit einem Rechtsverdreher durchsetzen müssen.

@all
Ich kann euch aus guten Quellen nur den Tipp geben nie zu 1&1 zu gehen.
Fast nirgends wird der Kunde so verarscht.


Naja, bei mir waren es 4.99 und das war mir der upgrad von 2 auf 3k auch wert sonst hätte ich schon gekündigt. Zum glück läuft mein vertrag bald aus, dann kommt kabel deutschland her, da is wenigstens 16k+ verfügbar.
Overclocking is a science, as it were. It takes skill, knowledge and patience.
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#9 Mitglied ist offline   Rantanplan 

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geschrieben 07. Februar 2008 - 18:58

Beitrag anzeigenZitat (rollyxp: 07.02.2008, 18:50)

Wenn die Leitung nicht mehr als 3000 hergibt, dann is das halt so.
Allerdings hätten die das Prüfen können wieviel geht.


Ich würd ja die T-com empfehlen, is zwar mit das Teuerste aber dat leuft und man wird "weniger" verarscht. Zumindest wenn man zum Ördlichen Händler geht. NICHT Telefonisch.




Das Problem scheint wohl zu sein das dieser Verein trotz dem das es nur eine 3000er Leitung gibt für eine 16000 Abkassieren möchte, statt soviel Kundenservice zu bieten, dem Kunden den nächstkleineren Tarief nutzen zu lassen.

Zu dem Punkt mit der T-Com kann ich dir wohl nur zustimmen, man zahlt zwar etwas mehr, dafür hatt man aber das wofür man zahlt.
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#10 Mitglied ist offline   tschmitti 

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  • Geschlecht:Weiblich

geschrieben 07. Februar 2008 - 19:48

noch besser, ist congstar, vom service her wie telekom, die gehören ja dazu, vom preis her aber günstiger.
und total netter service am telefon!!

und das beste ist, man kommt innerhalb von 2 wochen zum monatsende aus dem vertrag raus!
if Ahnung = 'keine' then lies FAQs, Google & Suche im Forum,
if Antwort = 0 then poste Frage
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#11 Mitglied ist offline   Computer 

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geschrieben 07. Februar 2008 - 20:51

Ich schließe mich der Warnung vor 1 und 1 an!
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#12 Mitglied ist offline   Samstag 

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geschrieben 07. Februar 2008 - 21:06

Ich nicht.
Man muss nur damit leben können keinerlei Service zu haben, und wenn irgendwas schief läuft mehrere Monate keinen Anschluss zu haben :(
BtW: Chuck Norris ist bei 1&1 und hatte nie irgendwelche Probleme. Chuck Norris ist aber auch der einzige, dem 1&1 freiwillig eine 5-Terabyte-Standleitung gelegt hat, und das für 29,95€ monatlich :D
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#13 Mitglied ist offline   Großer 

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geschrieben 07. Februar 2008 - 21:51

Auch Du hast noch nicht verstanden das Chuck Norris out ist und das ganze einfach nur nervt.
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#14 Mitglied ist offline   Samstag 

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geschrieben 07. Februar 2008 - 22:01

Auch du hast anscheinend noch nicht verstanden, das man, wenn einen etwas nicht interessiert, man einfach weiterlesen kann. Das ist einer der grossen Vorteilen bei Schriftstücken...
Oder steht hinter dir jemand und zwingt dich Sachen zu lesen, die dich nicht interessieren?

Dieser Beitrag wurde von Samstag bearbeitet: 07. Februar 2008 - 22:02

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#15 Mitglied ist offline   Anderländer 

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geschrieben 08. Februar 2008 - 00:32

trotzdem regt es schon auf einfach diesen namen zu lesen und zu wissen da amcht sich wer lustig über einen den der jenige noch nicht mal kennt.

btt: Ich bin bei 1und1 und eigentlich ganz zufrieden mit dem support man muss dennen nur zu verstehen geben das man etwas ahnung hat und schon wird man meistens an kopetentere mitarbeiter weitergeleitet.
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Sorry leuts wechen Rechtschreib fehlern und der schlechten Grammatik ich bin leider Legasteniker.
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