[Stanky]

Hallo habe das besagt Program gekauft nun wolte ich mir den pdf ding holen nun muss man ja diese Gültigkeitsprüfung machen aber er sagt das es fehlgeschlagen ist (key nicht gültig usw) was nun, soll ich mich bei microsoft melden?

nicht das jetzt was pasiert denn das problem an der geschichte ist das wir vor kürzen umgeszogen sind und ich nun die hülle nicht mehr finde..

mfg stanky!

[DK2000]

Was passiert denn, wenn Du auf diese Seite gehst und auf Office überprüfen klickst?

Wenn jetzt Überprüfung erfolgreich! kommt, dann müsste es jetzt mir dem Download klappen. Falls nicht, dann erscheint eine Fehlermeldung, wo man meist ersehen kann, was am Schlüssel bemängelt wird.

Ansonsten, ist das Office aktiviert worden?

Hast Du wenigstens noch die Quittung, falls Dir wirklich eine Raubkopie von einem Händler angedreht wurde?

Ansonsten, ja, kannst Dich natürlich auch bei Microsoft melden und das Problem schildern.

[Stanky]

Raubkopie genau das usw.. Rechnung oh gott keine ahnnung echt mist hoffe da Pasiert nicht

werde mir woll ne neue kaufen na ja was solls! doofgelaufen

Dieser Beitrag wurde von Stanky bearbeitet: 29. Januar 2008 - 19:50

[Sebastian]

Ein Mann der klaren Worte.

Warum solltest du Office nochmal kaufen?
Du hast es installiert und bist dann umgezogen -wobei DVD, Hülle und Key verloren gegangen sind?
Wenn du die Rechnung auch nicht mehr hast, dann sieht es nicht sehr gut. Oder wie willst du belegen, dass du es rechtmäßig erworben hast?

Aber du kannst ja über die Registry den Key auslesen und den dann Microsoft bei Kontaktierung mal vorlegen.

[Samstag]

Die Rechnung bekommst du auch von dem Händler nachträglich, bei dem das Office gekauft wurde.
Immerhin muss der Belege sowieso 10 Jahre lang aufheben, und die meisten sind auch gerne bereit nochmal eine Kopie davon rauszurücken.

[Stanky]

so sache ist geklärt bekomme neue lizen von microsoft!