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Nachrichten zum Thema: Office 2010
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Business Contact Manager für Outlook ... lässt sich nicht installieren


#1 Mitglied ist offline   Wasserdoktor 

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geschrieben 29. Mai 2015 - 08:33

Der BCM soll auf Win7 Home Premium (64 bit) und Office Professional Plus 2010 (32 bit) installiert werden. SQL Server 2005 ist drauf.
Installation bricht ab
"Für Business Contact Manager muss Outlook auf dem Computer installiert sein"
Ist natürlich auch drauf und immer in Betrieb.

Danke für Eure Hilfe

Dieser Beitrag wurde von Wasserdoktor bearbeitet: 30. Mai 2015 - 12:45

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#2 Mitglied ist offline   Stefan_der_held 

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geschrieben 29. Mai 2015 - 09:04

Entstammen das BCM-Setup und das Office der gleichen Architektur? (32Bit oder 64Bit)
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#3 Mitglied ist offline   RalphS 

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geschrieben 29. Mai 2015 - 09:59

... und vor allem auch in der richtigen Version? Die Fehlermeldung gibt es auch, wenn Outlook zu alt - oder zu neu -- für den BCM ist.

Was macht eigentlich die Email-Adresse im OP? :unsure:
"If you give a man a fish he is hungry again in an hour. If you teach him to catch a fish you do him a good turn."-- Anne Isabella Thackeray Ritchie

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#4 Mitglied ist offline   DK2000 

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geschrieben 29. Mai 2015 - 11:39

Wenn nennt sich denn das Setup? Nicht dass Du versuchst, dass Kompatibilitäts-Pack zu installieren. Das erwartet Outlook 2013.
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#5 Mitglied ist offline   Wasserdoktor 

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geschrieben 30. Mai 2015 - 12:47

Beitrag anzeigenZitat (Wasserdoktor: 29. Mai 2015 - 08:33)

Der BCM soll auf Win7 Home Premium (64 bit) und Office Professional Plus 2010 (32 bit) installiert werden. SQL Server 2005 ist drauf.
Installation bricht ab
"Für Business Contact Manager muss Outlook auf dem Computer installiert sein"
Ist natürlich auch drauf und immer in Betrieb.

Danke für Eure Hilfe


Das ist das Installationsprogramm
BCM2010-BCMSetup-x86-de-DE.exe
Outlook ist 2010 und ist 32 bit
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#6 Mitglied ist offline   Stefan_der_held 

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geschrieben 30. Mai 2015 - 13:02

Die benannte Datei scheint nur das "Compatibility Pack für Business Contact Manager für Microsoft Outlook" - wow was ein Name :D - zu sein:

http://www.microsoft...s.aspx?id=36513


denke mal, dass dieses Setup Outlook MIT BCM sucht und es eben noch nicht finden kann - da BCM nicht installiert ist.
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#7 Mitglied ist offline   Wasserdoktor 

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geschrieben 31. Mai 2015 - 12:18

Was meinen Sie wo ich nach der Einzelinstallation suchen soll? :imao:
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#8 Mitglied ist offline   Stefan_der_held 

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geschrieben 31. Mai 2015 - 13:15

was ist denn die Setupquelle? org. DVD? Internet?
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#9 Mitglied ist offline   DK2000 

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geschrieben 31. Mai 2015 - 13:31

Die Datei müsste eigentlich passen. Was anderes scheint es da auch gar nicht mehr zu geben. Bis Office 2007 gab es da auf einer extra CD, bei 2010 wurde es in den VL Kanal verbannt und später dann wieder allgemein frei gegeben.

Das Service Pack 2 für Office 2010 ist installiert?

Outlook läuft zu dem Zeitpunkt nicht im Hintergrund?

Am Besten mal eine Logdatei erstellen:

BCM2010-BCMSetup-x86-de-DE.exe /log:"C:\BCM.log"

Und dann man schauen, was da drin so steht.
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#10 Mitglied ist offline   RalphS 

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geschrieben 31. Mai 2015 - 14:57

Ich meine mich zu erinnern, vor Jahren genau dasselbe Problem gehabt zu haben - das Compat Pack wollte den BCM bereits haben und was anderes gab es aber nicht, sodaß die einzige Abhilfe war, den BCM von TechNet zu beschaffen.

Wenn es sonst nichts anderes zu finden gibt - also auch nichts von wegen Blog-/Forenbeiträgen oder bei answers.microsoft.com -- würd ich mich daher mal bei MS melden und fragen, ob und was da noch zu machen geht. Der BCM scheint da nicht - oder nicht mehr - allgemein verfügbar zu sein.
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